Wie kann ich Verbindungsprobleme zu meiner Suunto Traverse (Android) beheben?

Wenn Sie Ihre Uhr mit der App verbinden konnten, die Verbindung jetzt aber nicht mehr funktioniert, versuchen Sie folgende Schritte zur Lösung des Problems:

Überprüfen Sie, ob Bluetooth auf Ihrem Mobiltelefon aktiviert ist:
Zur Verlängerung der Batterielaufzeit deaktivieren manche Mobilgeräte Bluetooth nach einem gewissen inaktiven Zeitraum. Gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.


Setzen Sie die Verbindung zwischen Ihrer Uhr und der App zurück:
7. Halten Sie auf Ihrer Uhr [NEXT] gedrückt, um das Menü Optionen aufzurufen.
8. Scrollen Sie mit [LIGHT LOCK] zu Konnektivität und bestätigen Sie mit [NEXT].
9. Öffnen Sie das Menü Verbinden durch Drücken auf [NEXT] und wählen Sie die Mobile App durch erneutes Drücken von [NEXT] aus.
10. Wählen Sie Verbindung trennen.
11. Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts zu Bluetooth und löschen Sie Ihre Uhr aus der Liste. Tippen Sie dazu auf das Zahnradsymbol rechts vom Gerätenamen. Wählen Sie Verbindung trennen.
12. Starten Sie Ihr Mobilgerät neu (optional).

Verbinden Sie danach Ihre Uhr erneut, wie beim erstmaligen Verbindungsaufbau. Nach Abschluss des Verbindungsvorgangs sollten Synchronisieren und andere Aktivitäten wie gewohnt funktionieren.

Installieren Sie die Suunto Movescount App nicht erneut:
Bei einer erneuten Installation der App werden alle Moves, die noch auf Suunto Movescount übertragen werden sollen , gelöscht, auch wenn sie noch auf der Uhr sind. Zudem werden Verbindungsprobleme nicht durch eine Neuinstallation der App gelöst.

Helfen Sie uns, die Konnektivität von Traverse Uhren mit der Suunto Movescount App zu verbessern:
Zur weiteren Entwicklung der App möchten wir Informationen über Verbindungsfehler sammeln. Wir bitten Sie deshalb, uns nach dem Auftreten eines Verbindungsproblems die Diagnoseprotokolle Ihres Mobiltelefons zu senden. Öffnen Sie zum Senden der Protokolle Ihr Profil in der App, tippen Sie auf Protokolle senden und bestätigen Sie durch nochmaliges Tippen auf Protokolle senden.

 

WEITERE HILFE FÜR:

Suunto Traverse Alpha