Leider wurde festgestellt, dass das für die Hochdruck-Gummischläuche verwendete Material in einer begrenzten Charge der luftintegrierten Suunto Tauchcomputer, Tauchcomputer-Combos und analogen Combos schadhaft ist, wodurch die Haltbarkeit des Schlauches beeinträchtigt werden kann.
Dieser Mangel kann dazu führen, dass der Hochdruck-Gummischlauch undicht wird oder reißt. Folglich würde der Atemgaspegel schneller als erwartet absinken, was zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen kann.
Die Sicherheit der Taucher ist für Suunto von größter Bedeutung. Suunto gibt den Rückruf einer begrenzten Anzahl von Hochdruck-Gummischläuchen aus Sicherheitsgründen bekannt, die nachstehend bezeichnet werden.
Bezeichnung der betroffenen Hochdruck-Gummischläuche:
- Äußere Schlauchbeschichtung aus schwarzem Gummi
- Gekennzeichnet mit dem Text 5000 PSIG PRESSURE TESTED – MADE IN USA
- Schlauchdurchmesser ca. 12,5 mm (1/2 Zoll) und Länge ca. 84 cm (33 Zoll)
- Aufgedruckt Chargennummer des Herstellers 1812
Dieser Rückruf gilt nur für die Hochdruck-Gummischläuche der spezifischen Charge 1812. Andere Hochdruck-Gummischläuche sind nicht betroffen und müssen nicht ersetzt werden.
Folgende Produkte, in denen diese Hochdruck-Gummischläuche verwendet werden, können betroffen sein: Cobra, Cobra 3, SM-36 Druckmesser und Druckmesser-Combos, sowie Vyper und Zoop, sofern sie als Combo-Produkte gekauft wurden.
Bisher sind keine Verletzungen im Zusammenhang mit diesem Problem bekannt. Alle betroffenen Produkte müssen obligatorisch zum Austausch des Schlauchs zurückgegeben werden.
Suunto entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten und weist alle Kunden, die ab 11/2012 ein Produkt mit dem vorstehend bezeichneten Hochdruck-Gummischlauch gekauft haben, sofort nachzusehen, ob ihr Produkt zu der betroffenen Charge gehört. Wenn der Hochdruck-Gummischlauch Ihres Produkts wie vorstehend bezeichnet ist, darf er nicht mehr zum Tauchen verwendet werden. Bringen Sie das Produkt umgehend zu Ihrem nächsten autorisierten Suunto Dive Händler, der den Schlauch kostenlos austauschen wird.
Rückgabeanweisungen für die betroffenen Produkte (Schläuche mit Chargennummer “1812”)
1. Bringen Sie Ihr Produkt zu nächsten autorisierten Suunto Dive Händler oder zu einem autorisierten Suunto Servicezentrum, wo der Schlauch kostenlos ausgetauscht wird.
2. In den USA und der EU können Sie Ihr Produkt zum Austausch des Schlauchs auch über die Suunto-Serviceanfrage www.suunto.com/servicerequest abholen und danach wieder zurückbringen lassen.
Die Kontaktangaben des Kundendienstes finden Sie auf der Webseite Suunto Support.
AKTUALISIERUNG ZUM RÜCKRUF, FEBRUAR 2015
Der Rückruf läuft reibungslos ab. Die zuständigen Behörden wurden kontaktiert und bisher sind keine Unfälle im Zusammenhang mit dieser Angelegenheit bekannt. Wir fahren mit dem Austausch der betroffenen Schläuche fort und halten den Rückruf deshalb offen.
Produktcodes der möglicherweise betroffenen Suunto-Produkte
SS005100200 SM-36/300 W/ HOSE W/ SLEEVE BULK
SS005100300 SM-36/4000 W/HOSE W/ SLEEVE BULK
SS005101200 SM-36/300 W/ HOSE W/O SLEEVE BULK
SS005108200 SM-36/300 W/ HOSE W/ SLEEVE
SS005108300 SM-36/4000 W/ HOSE W/ SLEEVE
SS005240200 CB-ONE/300 COMBO
SS005240300 CB-ONE/4000 COMBO
SS005249210 CB-2 IN LINE/300/45 COMBO
SS005249220 CB-2 IN LINE/300/70 COMBO
SS005249330 CB-2 IN LINE/4000/150 COMBO
SS005249340 CB-2 IN LINE/4000/230 COMBO
SS005267200 CB-2 IN LINE/300/VYPER COMBO
SS005267300 CB-2 IN LINE/4000/VYPER COMBO
SS005402000 COBRA
SS015974000 CB-2 IN LINE/300/ZOOP YELLOW COMBO
SS015975000 CB-2 IN LINE/4000/ZOOP YELLOW COMBO
SS016427000 CB-2 IN LINE/300/ZOOP ORANGE COMBO
SS016428000 CB-2 IN LINE/4000/ZOOP ORANGE COMBO
SS018403000 COBRA W/ QR UND USB
SS018536000 COBRA3 BLACK W/ QR UND USB
SS018537000 COBRA3 BLACK
SS018661000 CB-TWO/4000/7 COMBO NH
SS018662000 CB-TWO/4000/7 COMBO SH
SS018663000 CB-TWO/300/7 COMBO NH
SS018664000 CB-TWO/300/7 COMBO SH
SS018665000 CB-3 IN LINE/4000/230/7 COMBO NH
SS018666000 CB-3 IN LINE/4000/230/7 COMBO SH
SS018667000 CB-3 IN LINE/4000/150/7 COMBO NH
SS018668000 CB-3 IN LINE/4000/150/7 COMBO SH
SS018669000 CB-3 IN LINE/300/70/7 COMBO NH
SS018670000 CB-3 IN LINE/300/70/7 COMBO SH
SS018671000 CB-3 IN LINE/300/45/7 COMBO NH
SS018672000 CB-3 IN LINE/300/45/7 COMBO SH
SS018681000 CB-DBL IN LINE/300/70/7 COMBO NH
SS018682000 CB-DBL IN LINE/4000/230/7 COMBO NH
SS018683000 CB-DBL 300/7 COMBO NH
SS018684000 CB-DBL 4000/7 COMBO NH
SS018685000 CB-COBRA/7 NH
SS018686000 CB-COBRA/Q/USB/7 NH
SS019541000 CB-2 IN LINE/300/VYPER COMBO W/ USB
SS019542000 CB-2 IN LINE/4000/VYPER COMBO W/ USB
SS019545000 CB-2 IN LINE/300/ZOOP BLACK COMBO
SS019546000 CB-2 IN LINE/4000/ZOOP BLACK COMBO
SS0K5165000 HP HOSE 33inch