Schöpfen Sie das Potential Ihres Suunto Produktes aus - lesen Sie die Gebrauchsanleitung, sehen Sie sich die Anleitungsvideos an und lesen Sie die FAQs. Wählen Sie Ihr Produkt aus dem nachstehenden Dropdown-Menü aus.
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BEDIENUNGSANLEITUNGEN
In den Bedienungsanleitungen sind alle Funktionalitäten Ihres Produktes übersichtlich beschrieben. Zudem erfahren Sie, wie Ihr Produkt eingesetzt wird und werden über die Handhabung und technischen Spezifikationen informiert.
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ANLEITUNGSVIDEOS
Finden Sie neue Funktionen heraus, holen Sie sich hilfreiche Tipps, sehen Sie sich die Schritt-für-Schritt-Anleitungen an und entdecken Sie, wie Andere Suunto Produkte verwenden.
HÄNDLER- UND SERVICESUCHE
Finden Sie ein autorisiertes Servicezentrum oder einen Suunto Händler in Ihrer Nähe.
Suunto empfiehlt, dass der Batteriewechsel für Tauchcomputer und Geräte von einem autorisierten Servicezentrum durchgeführt wird. Das nächstgelegene Servicezentrum finden Sie mithilfe der Suunto Händlersuche – Wählen Sie einfach ein Servicezentrum und die Produktkategorie aus. Sie können Ihr Suunto Produkt auch über unsere Online-Serviceanfrage reparieren lassen. Die verfügbaren Länder sind auf der Seite der Online-Serviceanfrage aufgeführt.
Zu den Vorteilen der Nutzung eines autorisierten Suunto Servicezentrums gehören:
Mit dem Suunto DM5 können Sie Ihre Tauchprotokolle zur weiteren Analyse herunterladen und detaillierte Tauchpläne auf Ihren Tauchcomputer hochladen. Das Programm kann kostenlos heruntergeladen werden. Suunto DM5 steht in Englisch, Niederländisch, Französisch, Finnisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch und Chinesisch zur Verfügung. Folgende Betriebssystemversionen sind mindestens erforderlich: Mac 10.7 oder Windows XP. Erfahren Sie mehr über DM5.
Zu den Vorteilen der Nutzung von Suunto DM5 gehören:
Hier können Sie Suunto DM5 kostenlos herunterladen:
SCHREIBEN SIE UNS
Sie erhalten Support in Chinesisch, Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Russisch, Schwedisch und Spanisch.
1. Nehmen Sie über MySuunto Kontakt mit uns auf.
2. Oder geben Sie nachstehend eine Nachricht ein (keine Registrierung erforderlich).
Wir bemühen uns nach besten Kräften, Ihnen innerhalb der nächsten Tage zu antworten. Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie dringend Hilfe benötigen sollten.
RUFEN SIE UNS AN
Support in Englisch – rund um die Uhr:
Support an Werktagen von 9 Uhr bis 17 Uhr Ortszeit:
Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, werden Anrufe nach dem internationalen Tarif Ihres Netzbetreibers abgerechnet. Ihr Anruf kann zur Qualitätskontrolle und zu Schulungszwecken überwacht oder aufgezeichnet werden.
Suunto garantiert, dass während der Garantieperiode Suunto oder ein autorisiertes Suunto Servicezentrum (im folgenden Servicezentrum) nach eigenem Ermessen Material- oder Verarbeitungsfehler kostenfrei durch a) Reparatur, b) Ersatz oder c) Rückerstattung unter den Bedingungen dieser eingeschränkten internationalen Garantie behebt. Diese eingeschränkte internationale Garantie ist gültig und durchsetzbar, unabhängig vom Kaufland. Diese eingeschränkte internationale Garantie schränkt Ihre Rechtsansprüche nicht ein, die Ihnen gemäß einer verpflichtenden nationalen Rechtsprechung im Zusammenhang mit dem Verkauf von Verbrauchsgütern zustehen.
Garantiezeitraum
Der Zeitraum für die eingeschränkte internationale Garantie beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum im Einzelhandel.
Sofern nicht anderweitig angegeben, beläuft sich der Garantiezeitraum für Produkte und Tauchsender auf 2 (zwei) Jahre.
Der Garantiezeitraum für Zubehör, einschließlich, aber ohne Einschränkung darauf, drahtloser Sensoren, Ladegeräte, Kabel, wiederaufladbarer Batterien, Schlaufen, Armbänder und Schläuche, beläuft sich auf 1 (ein) Jahr.
Für alle 2016 gekauften Suunto Spartan Uhren wurde der Garantiezeitraum auf 3 (drei) Jahre verlängert.
Ausschlüsse und Einschränkungen
Diese eingeschränkte internationale Garantie gilt nicht für:
Suunto garantiert nicht, dass das Produkt oder Zubehör unterbrechungs- oder fehlerfrei funktioniert, oder, dass das Produkt oder Zubehör bei Verwendung von Soft- oder Hardware anderer Anbieter funktioniert.
Diese eingeschränkte internationale Garantie hat keine Geltung, wenn das Produkt oder Zubehör:
Inanspruchnahme von Suunto Garantieleistungen
Für die Beantragung einer Suunto Garantieleistung müssen Sie den Kaufbeleg vorlegen. Damit Sie Leistungen gemäß der internationalen Garantie weltweit erhalten können, müssen Sie Ihr Produkt auch online unter www.suunto.com/mysuunto registrieren. Die Anleitung für die Geltendmachung von Garantieleistungen finden Sie unter www.suunto.com/warranty, , alternativ können Sie Ihren autorisierten Suunto Händler kontaktieren oder das Suunto Contact Center anrufen.
Haftungsbegrenzung
In dem gemäß den geltenden zwingenden Rechtsvorschriften maximal zulässigen Umfang ist diese eingeschränkte internationale Garantie Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel. Sie ersetzt alle sonstigen ausdrücklichen oder implizierten Garantien. Suunto übernimmt keinerlei Haftung für besondere und zusätzliche Schadensansprüche, Neben- oder Folgeschäden bzw. Bußzahlungen, einschließlich, aber ohne Einschränkung darauf, Verlust von erwartetem Gewinn, Datenverlust, Nutzungsausfall, Kapitalaufwendungen, Kosten für Ersatzausrüstungen oder -einrichtungen, Ansprüche Dritter, Sachschäden, die sich aus dem Kauf oder Gebrauch des Produkts oder aus einer Garantieverletzung, einem Vertragsbruch, Fahrlässigkeit, Produktfehlern oder rechtlichen und gesetzlichen Umständen ergeben. Dies gilt auch für den Fall, dass Suunto die Wahrscheinlichkeit dieser Schäden bekannt war. Suunto haftet nicht für Verzögerungen bei der Erbringung von Garantieleistungen.
Suunto garantiert, dass während der Garantieperiode Suunto oder ein autorisiertes Suunto Servicezentrum nach eigenem Ermessen Material- oder Verarbeitungsfehler kostenfrei durch a) Reparatur, b) Ersatz oder c) Rückerstattung unter den Bedingungen dieser eingeschränkten internationalen Garantie behebt. Diese eingeschränkte internationale Garantie gilt nicht für a) Abnutzung, b) unsachgemäße Behandlung, c) Veränderungen, d) Exposition gegenüber Chemikalien oder e) falschen Gebrauch. Sofern die geltenden zwingenden Rechtsvorschriften nichts Anderweitiges bestimmen, a) ist diese eingeschränkte internationale Garantie unabhängig vom Erwerbsland gültig und durchsetzbar, und b) es muss für die Gewährung von Garantieansprüchen aus der eingeschränkten internationalen Garantie das Produkt in www.suunto.com/mysuunto registriert sein und ein Kaufbeleg vorgelegt werden. Diese eingeschränkte internationale Garantie beeinflusst Ihre Rechtsansprüche nicht, die Ihnen gemäß geltenden zwingenden Rechtsvorschriften in Bezug auf den Kauf von Verbrauchsgütern zustehen.
Eingeschränkte lebenslange Garantie:
Gilt für die Kompasse Suunto A, M, MC, MB und Clipper.
Die Garantie ist auf einen angemessenen Zeitraum begrenzt und endet, wenn das Produkt aufgrund von Abnutzung nicht mehr sinnvoll einsetzbar ist.
Eingeschränkte zweijährige internationale Garantie:
Gilt für die Kompasse Suunto AIM, Arrow, Orca-Pioneer und KB.
Der eingeschränkte internationale Garantiezeitraum beträgt zwei (2) Jahre ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs im Einzelhandel.
DIESE GARANTIE STELLT IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL DAR UND ERSETZT ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN. SUUNTO HAFTET NICHT FÜR KONKRETE SCHÄDEN, ERSATZ BEILÄUFIG ENTSTANDENER SCHÄDEN, STRAFZUSCHLÄGE ZUM SCHADENERSATZ ODER FOLGESCHÄDEN. SUUNTO HAFTET NICHT FÜR VERZÖGERUNGEN BEI DER ERBRINGUNG VON GARANTIELEISTUNGEN.
Suunto garantiert, dass Suunto oder ein von Suunto autorisiertes Servicezentrum, wie unten definiert, Material- oder Verarbeitungsfehler, die während des Garantiezeitraums aufgetreten sind, gemäß den Bedingungen dieser eingeschränkten internationalen Garantie nach eigenem Ermessen kostenlos durch a) Reparatur, b) Ersatz durch ein ähnliches Produkt, oder c) Rückerstattung des Kaufpreises behebt. Diese eingeschränkte internationale Garantie gilt nicht für a) Abnutzung, b) unsachgemäße Behandlung, c) Veränderungen, d) Exposition gegenüber Chemikalien oder e) falschen Gebrauch. Sofern die geltenden zwingenden Rechtsvorschriften nichts anderweitiges bestimmen, a) ist diese eingeschränkte internationale Garantie unabhängig vom Erwerbsland gültig und durchsetzbar, und b) muss für die Gewährung von Garantieansprüchen aus der eingeschränkten internationalen Garantie das Produkt in www.suunto.com/mysuunto registriert sein und ein Kaufbeleg vorgelegt werden. Diese eingeschränkte internationale Garantie beeinflusst Ihre Rechtsansprüche nicht, die Ihnen gemäß geltenden zwingenden Rechtsvorschriften in Bezug auf den Kauf von Verbrauchsgütern zustehen.
eingeschränkte internationale lebenslange Garantie:
Gültig für Suunto A, M, MC, MB und Clipper Kompasse.
Der internationale Garantiezeitraum erstreckt sich über einen angemessenen Zeitraum und endet, wenn das Produkt aufgrund von Abnutzung nicht mehr sinnvoll einsetzbar ist.
Eingeschränkte internationale Garantie für 2 Jahre:
Gültig für Suunto AIM, Arrow, Orca-Pioneer und KB Kompasse.
Die eingeschränkte internationale Garantie wird für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab Datum des Erstkaufs im Einzelhandel gewährt.
DIESE GARANTIE STELLT IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL DAR UND ERSETZT ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN. SUUNTO HAFTET NICHT FÜR KONKRETE SCHÄDEN, ERSATZ BEILÄUFIG ENTSTANDENER SCHÄDEN, STRAFZUSCHLÄGE ZUM SCHADENERSATZ ODER FOLGESCHÄDEN. SUUNTO HAFTET NICHT FÜR VERZÖGERUNGEN BEI DER ERBRINGUNG VON GARANTIELEISTUNGEN.
Lassen Sie Ihr Suunto Produkt über eine Online-Serviceanfrage reparieren. Klicken Sie auf die nachstehende Registerkarte "Online-Serviceanfrage", um zu sehen, welcher Service in ihrem Land zur Verfügung steht.
Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, oder Sie einen Kompass oder ein Präzisionsgerät haben, finden Sie das nächstgelegene Servicezentrum über die Suunto Händlersuche – Wählen Sie einfach das Servicezentrum und die entsprechende Produktkategorie aus.
Unsere Online-Serviceanfrage steht für die nachstehend aufgeführten Länder zur Verfügung. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, oder Sie einen Kompass oder ein Präzisionsgerät haben, finden Sie das nächstgelegene Servicezentrum über die Suunto Händlersuche – Wählen Sie einfach das Servicezentrum und die entsprechende Produktkategorie aus.
WICHTIG:
Für die Durchführung von Reparaturen können Sie ca. sieben Geschäftstage veranschlagen. Wenn die Reparatur nicht mehr unter die Garantie fällt, senden wir Ihnen vor Beginn der Reparatur einen Kostenvoranschlag zu. Wenn Sie unseren Kostenvoranschlag ablehnen, senden wir Ihnen das Produkt zurück und berechnen Ihnen für die Analyse und den Versand eine Pauschalsumme, die von Land zu Land variiert.
Anleitung zum Ausfüllen einer Online-Serviceanfrage:
Suunto verfügt über ein weit verzweigtes Netzwerk aus autorisierten Servicezentren in verschiedenen Ländern, die Ihnen bei Ihren Reparatur- und Wartungsangelegenheiten weiterhelfen können. Sie finden das nächstgelegene Servicezentrum mithilfe der Suunto Händlersuche: Wählen Sie einfach ein Servicezentrum und die Produktkategorie aus.
Sie können sich auch an den Suunto Kundendienst wenden, um Informationen zu den Unterstützungsmöglichkeiten bei Fragen zu Ihrem Produkt zu erhalten.