Verkaufsbedingungen

Version 2012, veröffentlicht und wirksam ab 10. Juli 2012

Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Suunto Webshop ("Online-Shop") unter der URL www.suunto.com/ch/de sowie für Bestellungen und Verkäufe von Produkten, die im Online-Shop verfügbar sind.

Der Online-Shop gehört und wird betrieben durch die Amer Sports Europe Services GmbH, Handelsregisternummer HRB 142722, die ein verbundenes Unternehmen der Suunto OY (gemeinsam bezeichnet als "Suunto", "wir" oder "uns", je nach Kontext) ist. Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Belgien, ist die Verkäuferin der Produkte.

Im Zusammenhang mit jeglichem Kauf im Online-Shop werden wir mit Ihnen elektronisch per E-Mail oder durch ein elektronisches Posting kommunizieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass sämtliche Vereinbarungen, Mitteilungen, Veröffentlichungen und andere Kommunikationen, die elektronisch erfolgen, den gesetzlichen Schriftformerfordernissen genügen.

Bitte beachten Sie, dass diese Verkaufsbedingungen ihre Gesetzlichen Rechte nicht beeinflussen (und auch nicht so auszulegen sind, dass sie diese Rechte beeinträchtigen), auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann und die vertraglich nicht beschränkt werden können.

1. Über diese Verkaufsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Käufe, die im Online-Shop getätigt werden. Sonstige Suunto-Webseiten können abweichende Bedingungen aufweisen. Suunto kann diese Verkaufsbedingungen gelegentlich ändern oder ergänzen. Die geänderten oder ergänzten Verkaufsbedingungen werden auf solche Bestellungen anwendbar sein, die am oder nach dem Zeitpunkt ihres Inkrafttretens getätigt wurden.

Informationen, die in der Werbung, in Broschüren, weiteren schriftlichen Unterlagen von Suunto oder auf den Suunto-Webseiten enthalten sind oder Ihnen zur Verfügung gestellt werden, sind ausschließlich zu Ihrer unverbindlichen Information. Sie stellen kein Angebot seitens Suunto zur Lieferung von Produkten dar.

DURCH DIE AUFGABE EINER BESTELLUNG VERPFLICHTEN SIE SICH, SICH AN DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ZU HALTEN UND DIESE ZU AKZEPTIEREN.

2. Aufgabe einer Bestellung

Bitte beachten Sie, dass wir die Produkte nur innerhalb in der Schweiz liefern.

Damit Sie die Produkte kaufen können, müssen Sie:

  • Ihren Namen und Ihre Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Anschrift, Zahlungsinformationen sowie weitere erforderliche Informationen angeben;
  • mindestens 18 Jahre alt sein;
  • eine Lieferanschrift in der Schweiz angeben (bitte beachten Sie, dass Suunto an bestimmte Anschriften nicht liefern kann, insbesondere Postfach-Adressen, militärische Adressen im Ausland, Hotels, Jugendherbergen und Gefängnisse);
  • Inhaber oder berechtigter Nutzer einer gültigen Debit-/Kreditkarte sein, um die Produkte zu kaufen, falls Sie mit einer Debit-/Kreditkarte bezahlen. Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie auf die Taste „Zum Einkaufswagen hinzufügen“ klicken und dann zur Checkout-Seite gehen und

Bei der Erstellung eines Suunto-Kontos, werden Sie eine persönliche Benutzerkennung (Ihr Benutzername) und ein Passwort erstellen. Bewahren Sie Ihr Passwort jederzeit sicher auf und geben Sie es nicht an Dritte weiter, da Sie persönlich für jeden Kauf verantwortlich sind, der mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem Passwort getätigt wird.

3. Bearbeitung der Bestellung und Vertragsabschluss

Sie bestätigen, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte gemäß diesen Verkaufsbedingungen ist. Alle Bestellungen müssen von Suunto angenommen werden. Wir können ungewöhnliche Bestellungen und Bestellungen, von denen Suunto annimmt, dass sie nicht in gutem Glauben aufgegeben sind, ablehnen.

Nach Erhalt Ihrer Bestellung, werden wir ihnen eine Bestätigungs-E-Mail („Ihre Suunto-Bestellung“) mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu den einzelnen Produkten, die Sie bestellt haben, zusenden.

Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Kaufvertrages zwischen Ihnen und Suunto erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Suunto-Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit durch Kontaktaufnahme mit Suunto Kundenservice stornieren, bevor wir Ihnen Ihre Suunto-Bestellbestätigungs-E-Mail zugesandt haben.

4. Preis, Lieferung und Versand, Gebühren und Steuern

Für ein Produkt werden die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung gültigen Preise berechnet. Diese werden in der Bestellbestätigung und der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben

Suunto ist berechtigt, den Preis ohne vorherige Ankündigung jederzeit zu ändern. Preiserhöhungen gelten nur für solche Bestellungen, die nach der entsprechenden Änderung abgegeben wurden.

Die Produktpreise enthalten die Umsatzsteuer und weitere einschlägige Steuern, jedoch keine Liefer- und Versandkosten.

Gesonderte Kosten für Lieferung und Versand sowie die diesbezügliche Umsatzsteuer und ggf. weitere Steuern werden während des Bestellvorgangs in Ihrer Suunto-Bestellung und Bestellbestätigungs-E-Mail gesondert angegeben sein.

5. Produktverfügbarkeit und Lieferung; höhere Gewalt

Suunto übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit der Produkte in dem Online-Shop. Suunto behält sich das Recht vor, jedes Produkt ohne vorherige Ankündigung zu ändern, aus dem Sortiment zu nehmen oder die Herstellung einzustellen.

Einzelheiten zu den verschiedenen Lieferoptionen finden Sie unter Zusammenfassung unserer Leistungen.

Wir werden Sie über den spätesten zu erwartenden Liefertermin informieren. Dieser wird einen Zeitraum vom 30 Tagen nicht übersteigen, es sei denn, Sie vereinbaren ausdrücklich einen späteren Termin.

Bestellen Sie personalisierte Artikel, wird der Zeitraum für die Herstellung der individuell gefertigten Artikel zu der Versandzeit der ausgewählten Lieferoption hinzugefügt.

Sollten Sie die Lieferung unberechtigterweise verschieben oder den Erhalt der Lieferung verzögern, nachdem wir Sie davon in Kenntnis gesetzt haben, dass wir versucht haben, Ihnen die bestellten Artikel zuzustellen, oder Sie uns eine fehlerhafte Lieferanschrift mitgeteilt haben, die eine erfolglose Lieferung zur Folge hat, wird das Paket an uns zurück gesandt. Wurden die Artikel nach dem ersten Zustellversuch innerhalb eines Zeitraumes von weiteren 7 Werktagen nicht zugestellt und gehen als nicht zugestellt an uns zurück, gehen wir davon aus, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht nach Maßgabe der Ziffer 9 Gebrauch gemacht haben. Nach Erhalt des nicht zugestellten Paket, werden wir Ihnen den Preis des Produktes gemäß unseres Rückgaberecht zurückerstatten, nach Abzug der Zusätzlich von Suunto getragenen Kosten.

Suunto haftet nicht für Verzug oder Nichterfüllung, soweit der Verzug oder die Nichterfüllung Folge von unvorhersehbaren Umständen ist, die außerhalb der Kontrolle von Suunto liegen, insbesondere Krieg oder Terror, Streik, nationale oder lokale Notstände, Ausfall von Transporteinrichtungen, Strom- oder Versorgungsausfälle, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen.

6. Eignung, Produktinformationen

Bitte gehen Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung mit Sorgfalt vor, um sicher zu stellen, dass die Produkte, die Sie kaufen, für den beabsichtigten Zweck auch geeignet sind. Bitte nutzen Sie den Online-Shop als letzten Bezugspunkt, wenn Sie die Eignung prüfen. Bei Abweichungen zwischen dem Inhalt des Online-Shops und einer sonstigen Suunto- (oder Nicht-Suunto-)-Webseite (oder einer sonstigen Informationsquelle), wird die in dem Online-Shop zum Zeitpunkt des Kaufs angeführte Eignung als maßgeblich betrachtet werden. Wir empfehlen Ihnen, das Lieferpaket und die erhaltenen Artikel innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Zustellung an Sie zu kontrollieren und deren Zustand sowie die Vollständigkeit des Lieferpakets zu überprüfen.

7. Zahlung

Die Zahlung mit Kredit-/Debitkarten kann nur mit einer durch Suunto akzeptierten Kredit- oder Debitkarte getätigt werden. Die geprüften Kredit- und Debitkartentypen sind im Online-Shop aufgelistet. Bei Aufgabe Ihrer Bestellung müssen Sie uns Ihre Angaben auf der Karte mitteilen. Ihre Karte wird erst bei Versand der bestellten Artikel belastet. Wir werden die Artikel nicht liefern, bis Ihr Kartenherausgeber die Verwendung Ihrer Karte für die Zahlung der bestellten Artikel autorisiert hat. Da Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail ist Ihr Kaufbeleg, empfehlen wir Ihnen, das Dokument für eine mögliche zukünftige Verwendung zu speichern und auszudrucken.

8. Eigentumsvorbehalt

Suunto behält sich das Eigentum an den Produkten uneingeschränkt bis zum Erhalt der vollständigen Zahlung für die bestellten Produkte vor.

9. Rückgabe und Erstattung, andere Optionen

Sie haben das Recht, eine Bestellung zu stornieren und eine vollständige Erstattung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrer Bestellung und vor der Lieferung zu erhalten.

Haben Sie die Produkte für Ihre eigene private Nutzung als Verbraucher gekauft und möchten das Recht ausüben, Ihren Kauf nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren und die Artikel, die Sie gekauft haben, zurück zu geben, müssen Sie unseren Kundendienst entweder per E-Mail oder telefonisch innerhalb von 15 (fünfzehn) Kalendertagen nach dem Datum des Erhalts der Lieferung hiervon in Kenntnis setzen und eine Rückgabe der Produkte mit einem Rückgabeformular beantragen.

Nachdem wir Ihre zurück gesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen dies per E-Mail bestätigen. Darauf erfolgt dann eine Erstattung durch uns, die wir Ihnen per E-Mail bestätigen. Wir werden Ihnen die anfänglichen Versandkosten innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe erstatten. Wir sind jedoch berechtigt, Ihnen ebenfalls die folgenden Optionen als Alternative zu Ihrem gesetzlichen Recht auf Erstattung anzubieten:

  • i) sie können uns ausdrücklich beauftragen, ein anderes Produkt als Ersatz für den ursprünglichen Artikel zuzusenden; oder
  • ii) Sie können uns ausdrücklich beauftragen, eine Gutschrift auszustellen.

Diese Rechte sind optional, vorbehaltlich Ihres alleinigen Ermessens und Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Sofern die von Ihnen erhaltenen Produkte nicht denjenigen entsprechen, die Sie bestellt haben, wenn die Lieferung unvollständig ist oder beim Transport beschädigt wurde, kontaktieren Sie zur Unterstützung bitte unverzüglich unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.

10. Wie können Artikel zurückgegeben werden?

In Ihrem Paket befindet sich ein Rückgabecode mit Rückgabehinweisen.

Sie müssen die Artikel in Ihrer Originalverpackung zurück senden. Sie müssen sämtliches Zubehör, Benutzerhandbücher und kostenlose Werbeartikel zurück senden, die sich in dem gleichen Paket befunden haben.

Wurde ein Artikel als Teil mehrerer Artikel eines Gesamtpakets gekauft, müssen sämtliche Artikel dieses Gesamtpakets zurück gesandt werden. Bitte behandeln Sie die Artikel mit angemessener Sorgfalt und senden diese in dem Zustand zurück, in dem Sie diese erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, nach Möglichkeit, das Original-Lieferpaket zu verwenden, oder die Artikel sicher zu verpacken und sicher zu stellen, dass sowohl der Rückgabecode als auch Ihre Bestellnummer von außen auf dem Paket klar sichtbar sind.

Um die schnelle und sichere Rückgabe zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die angegebenen Rückgabehinweise zu befolgen und das durch Suunto zur Verfügung gestellte Rücksendeetikett zu verwenden. Ein Austausch oder eine Erstattung können nur bearbeitet werden, nachdem wir sämtliche Artikel erhalten haben, die zurückgegeben werden müssen.

Im Falle eines Austauschs werden die Originalartikel durch identische neue Artikel ersetzt.

Senden Sie Artikel zurück,

  • 1) zu deren Rücksendung Sie nicht berechtigt sind,
  • 2) die sich nicht in ihrem Ursprungszustand befinden,
  • 3) die nicht ordnungsgemäß oder unvollständig verpackt sind,
  • 4) bei denen Teile in der Rücksendung fehlen,
  • 5) ohne Befolgung unserer Rückgabehinweise, oder
  • 6) bei denen Sie anderweitig nicht die angemessene Sorgfalt bei Annahme und Rücksendung der Artikel haben walten lassen,

behalten wir uns das Recht vor, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts, entweder Ihre Rücksendung und eine Erstattung abzulehnen oder angemessene Instandsetzungs- oder sonstige gleichartige direkte Kosten, die uns entstanden sind, von dem Erstattungsbetrag abzuziehen.

Wir werden Ihnen bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Artikel, innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach dem Datum des Erhalts der Lieferung, den Preis, den Sie tatsächlich für die Artikel (gemäß Vorstehendem) gezahlt haben, durch Gutschrift auf Ihre Kredit- oder Debitkarte erstatten.

Bitte beachten Sie, dass Suunto nur Rückgaben verarbeitet und eine Erstattung für Artikel vornimmt, die in dem Online-Shop gekauft wurden.

11. Garantie, Gewährleistungen und gesetzliche Rechte

Die Gebrauchsanweisung oder die Verpackung des Produkts enthält eine Garantie für die Produkte. Sofern dies nicht der Fall ist, wird Ihnen eine solche anderweitig zur Verfügung gestellt. Mehr Informationen hierzu finden Sie in den Erläuterung zur Suunto Garantie.

Andere Gewährleistungen, Bedingungen oder Bestimmungen sind für uns nicht bindend. Jegliche Gewährleistung, Bedingung oder andere Bestimmung in Bezug auf die Transaktion, die möglicherweise nach Gesetz oder dem in dem Land, in dem Sie die bestellten Gegenstände gekauft haben, anwendbaren Recht (einschließlich konkludenter Bestimmungen zur Qualität, Verwendbarkeit zu einem bestimmten Zweck, angemessene Sorgfalt und angemessenes Können) gelten, wird hiermit ausgeschlossen soweit dies rechtlich zulässig ist. Wir sind insbesondere nicht dafür verantwortlich, dass die bestellten Gegenstände für den von Ihnen angestrebten Zweck geeignet sind.

Für Produkte, bei denen es sich nicht um Suunto-Produkte handelt, müssen (auch wenn diese in den Produktpaketen oder der Produktwerbung enthalten sind) alle Gewährleistungsansprüche nach Maßgabe der Gewährleistungsbedingungen des jeweiligen Herstellers erfolgen.

Wenn Sie davon ausgehen, dass Sie nach Maßgabe der beschränkten Herstellergewährleistung von Suunto oder Ihrer gesetzlichen Rechte einen Reparaturanspruch haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

12. Personenbezogene Daten

Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmt sich nach den Suunto Datenschutzbestimmungen und zusätzlichen Bestimmungen in diesen Verkaufsbedingungen. Damit Sie Waren in dem Online-Shop kaufen können, müssen Sie den Suunto-Datenschutzbestimmungen und der Verarbeitung personenbezogener Daten zustimmen, wie in den Datenschutzbestimmungen angegeben.

13. Unsere Haftung

Diese Verkaufsbedingungen regeln unsere Verpflichtungen und Haftung in Bezug auf die Produkte abschließend. Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, sind andere Gewährleistungen, Bedingungen oder Bestimmungen, die nicht in diesen Verkaufsbedingungen erwähnt sind, ausgeschlossen. Wir sind insbesondere nicht dafür verantwortlich, dass die bestellten Gegenstände für den von Ihnen angestrebten Zweck geeignet sind.

Wir haften weder aus dem Vertragsverhältnis oder aus unerlaubter Handlung, noch anderweitig für jedwede wirtschaftlichen Verluste (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Einkommensausfall, entgangenen Gewinn, Verlust von Verträgen, Datenverlust, Verlust von Goodwill und Rufschädigung bzw. für ungewöhnliche, mittelbare, Folge- oder Strafschäden oder Beschädigungen jedweder Art. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von den Bestimmungen in diesem Abschnitt 13 unberührt.

Die Haftung aufgrund

  • a. Vorsatz;
  • b. grober Fahrlässigkeit; sowie
  • c. Haftungaufgrund zwingenden anwendbaren Rechts

bleiben von den Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen unberührt.

14. Allgemeines

Sofern eine Bestimmung oder Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen sich als nichtig, rechtswidrig oder unwirksam herausstellt, bleiben die Wirksamkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

15. Kontaktangaben

Der Suunto Kundenservice wird Sie bei Fragen in Verbindung mit Online-Shop-Bestellungen unterstützen. Sie können sich mit uns entweder per E-Mail oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr in Verbindung setzen, außer an gesetzlichen Feiertagen.

16. Anwendbares Recht

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht von der Schweiz und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen.