Online-Serviceanfrage

Unsere Online-Serviceanfrage für Suunto Sportuhren steht in den nachfolgend genannten Ländern zur Verfügung. Wenn Ihr Land nicht darunter ist oder Sie ein Tauchgerät, einen Kompass oder ein Präzisionsgerät besitzen, finden Sie das nächstgelegene Servicezentrum über die Suunto Händlersuche – Wählen Sie einfach das Servicezentrum und die entsprechende Produktkategorie aus.

WICHTIG:
Reparaturen erfolgen innerhalb von etwa sieben Geschäftstagen. Wenn die Reparatur nicht in den Garantiezeitraum des Produkts fällt, senden wir Ihnen vor Beginn der Reparatur einen Kostenvoranschlag. Sollten Sie sich gegen die Reparatur entscheiden, senden wir Ihnen das Produkt zurück, allerdings stellen wir Ihnen in diesem Fall die Kosten für Diagnose und Versand in Rechnung.

Anleitung zum Aufgeben einer Online-Serviceanfrage:

  • 1. Sie benötigen eine gültige E-Mail-Adresse, die Seriennummer Ihres Produkts und einen Drucker.
  • 2. Wählen Sie in der Liste Ihr Land aus.
  • 3. Machen Sie die erforderlichen Angaben. Die Versanddokumente werden automatisch zum Ausdrucken vorbereitet. Legen Sie diese dem Produkt bei, das Sie uns zusenden.
  • 4. Nachdem Sie die Bestätigung erhalten haben, rufen Sie den Kurier unter der angegebenen Nummer an, dieser holt das Produkt dann bei Ihnen ab.
  • 5. Legen Sie Ihrem Produkt keine Handbücher, Anleitungen oder Verkaufsverpackungen bei, denn ein Rückversand hiervon ist nicht möglich.
  • 6. Wenn die Behebung des Problems nicht durch die Garantie abgedeckt ist, senden wir Ihnen die Zahlungsdetails per E-Mail zu. Zahlungen erfolgen sicher per PayPal. In Norwegen und in der Schweiz werden die Kosten direkt durch eine Kreditkartengesellschaft abgerechnet.
  • 7. Sobald das Produkt repariert wurde, senden wir es an die von Ihnen in der Serviceanfrage angegebene Adresse zurück.

Andorra

Österreich

Belgien

Bulgarien

Zypern

Tschechien

Dänemark

Estland

Finnland

Frankreich 

Deutschland

Griechenland

Ungarn

Irland

Italien

Lettland

Litauen

Luxemburg

Malta

Niederlande

Norwegen

Polen

Portugal

Rumänien

Slowakei

Slowenien

Spanien

Schweden

Schweiz

Großbritannien

USA