Unsere Ziele

LIEFERBEDINGUNGEN UND LIEFERFRISTEN

Standardversand innerhalb von 72 Stunden
PREIS: 5 € bei Bestellsummen unter 100 €; ab einer Bestellsumme von 100 € VERSANDKOSTENFREI

LIEFERUNG: Alle Bestellungen, die vor 15.00 Uhr eingehen, werden innerhalb von drei Werktagen geliefert. Beispiel: Geht Ihre Bestellung am Dienstag, dem 1. Februar, um 14.30 Uhr ein, dann erhalten Sie die Ware spätestens am Freitag, dem 4. Februar, im Lauf des Tages. Die Lieferungen werden durch DHL zugestellt.

Expressversand innerhalb von 24 Stunden
PREIS: 12 € für alle Bestellungen (unabhängig von der Bestellsumme)

LIEFERUNG: Alle Bestellungen, die vor 15.00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 24 Stunden geliefert. Beispiel: Geht Ihre Bestellung am Dienstag, dem 1. Februar, um 14.30 Uhr ein, dann erhalten Sie die Ware spätestens am Mittwoch, dem 2. Februar, im Lauf des Tages. Die Lieferungen werden durch DHL zugestellt.

SICHERE ZAHLUNG

Sie können Ihre Bestellungen im Suunto Webshop mit Paypal oder folgenden Kreditkarten (Visa und MasterCard) bezahlen. Die Sicherheit Ihrer Zahlungen wird durch unseren Partner Ogone gewährleistet. Über diesen Link gelangen Sie zur Ogone-Unternehmenswebsite, wo Sie weitere Einzelheiten erfahren.

GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 15 Werktagen nach Produkterhalt wieder zurücksenden. Bitte wenden Sie sich an unser Helpdesk, wenn Sie Fragen zu Retouren haben.

Sie erhalten für das betreffende Produkt (inkl. Versandkosten) eine Gutschrift. Die Ware muss innerhalb des angegebenen Zeitraums vollständig zurückgesandt werden. Sie muss unbenutzt und originalverpackt sein. Außerdem muss der Sendung das Retourenformular beiliegen.

Die Retoure kann uns per Post zugesandt werden. Achten Sie darauf, dass das Paket sorgfältig gepackt und beschriftet ist. Füllen Sie dazu das Retourenformular aus, wie in den Retourenhinweisen angegeben, und legen Sie dieses Ihrer Sendung bei. Sie können das Retourenformular und die -hinweise hier herunterladen.

Wenn Sie ein Paket zurückgeben möchten, weil der enthaltene Artikel beschädigt ist oder nicht von Ihnen bestellt wurde, wenden Sie sich bitte an unser Helpdesk.

UNSER HELPDESK

Unsere Kundendienstmitarbeiter stehen Ihnen gern zur Verfügung, um Ihnen beim Finden des gewünschten Produkts und bei der Ausführung Ihrer Bestellung behilflich zu sein:

Sollten wir Ihr Problem nicht umgehend lösen können, so sind wir bemüht, Ihnen innerhalb von 3 Tagen eine adäquate Lösung anzubieten.