Comunicación sobre el software de mantenimiento y las actualizaciones de Ambit original (1ª generación)

Estimados propietarios de Ambit:

A finales de abril de 2013 -coincidiendo con el lanzamiento de los nuevos Ambit2 y Ambit2 S-, les comunicamos que ya no se facilitarían actualizaciones de software con nuevas funciones para el Ambit original de un año de antigüedad.

Deseamos agradecer los comentarios que hemos recibido desde entonces de los propietarios del Ambit de primera generación, así como constatar que comprendemos su fuerte reacción al respecto.

Somos conscientes de que uno de los principales atractivos del Ambit es su capacidad de evolucionar y que este aspecto influyó sobre su decisión de compra. En consecuencia, entendemos que no han visto cumplidas sus expectativas y nos disculpamos por ello.

Asimismo, dado que queremos cumplir la promesa de actualizaciones del Ambit, rogamos que nos disculpen por la falta de claridad de las anteriores comunicaciones. El Ambit original seguirá recibiendo el soporte de producto pertinente.

Continuación del servicio de mantenimiento para Ambit

En estos momentos está circulando información falsa en Internet según la cual Suunto va a abandonar el producto Ambit y el soporte relacionado. No es cierto.

Suunto se compromete a seguir ofreciendo el servicio de mantenimiento a los propietarios de Ambit para que puedan continuar usando el reloj y Movescount.com en el futuro.

A día de hoy (7 de mayo) se lanzará el nuevo software de mantenimiento de Movescount.com junto con el software de mantenimiento de Ambit (versión 2.0.8), que optimiza la usabilidad del reloj original.

Continuación del servicio de actualizaciones para Ambit

Cuando hicimos referencia a las limitaciones de hardware del Ambit original, nos referimos específicamente a la memoria limitada del código de software.

Después de tres actualizaciones en 2012, el potencial para nuevas actualizaciones era limitado, pero tras el lanzamiento de la exclusiva Suunto App Zone en diciembre de 2012, hemos ampliado su funcionalidad con miles de aplicaciones gratuitas Suunto Sports. Esto significa que los propietarios de Ambit disponen de una fuente continua de nuevas funciones sin necesidad de nuevas actualizaciones de software.

Sin embargo, a raíz de los comentarios recibidos y tras la mejora de la App Zone, deseamos demostrar nuestro compromiso continuo con las actualizaciones ofreciendo la siguiente actualización de software para el Ambit original: 

Ambit Feature SW Upgrade (2.5 SW-version)

Esta actualización estará disponible en Movescount.com a finales de junio de 2013 e incluirá una serie de funciones ampliamente reclamadas por los usuarios actuales de Ambit:

  • a) Aplicaciones Suunto mejoradas (al nivel del Ambit2 con sofisticadas funciones matemáticas, nuevas variables, sonido y luz posterior. NOTA: El Ambit original sólo dispone de una App por modo deportivo.)
  • b) App Alarma de tormenta
  • c) App Amanecer/atardecer
  • d) Contador hacia atrás
  • e) Autopausa
  • f) Velocidad máx. de un ejercicio en el reloj
  • g) Nivel de carga de la pila (%)

El objetivo es agregar estas funciones a la memoria de software del Ambit original sin eliminar ninguna de las existentes. No obstante, dada la falta de memoria del código de software, el Ambit original no podrá recibir todas las funciones actuales o futuras del Ambit2 como, por ejemplo, la función de natación. 

CONCLUSIÓN

Suunto asume el siguiente compromiso para con los propietarios del Ambit original:

  • Mantener el uso previsto del reloj y de Movescount.com en el futuro.
  • Lanzar una nueva actualización de software a finales de junio de 2013 con las funciones más solicitadas por los usuarios actuales de Ambit.
  • Ampliar el servicio Movescount.com para que constituya una  fuente continua de nuevos análisis que permita compartir las funciones y mejoras solicitadas por los usuarios.
  • Mejorar la funcionalidad de Suunto App Zone para que los propietarios de Ambit dispongan siempre de funciones nuevas y exclusivas en continua evolución.

Tras la primera generación de Ambit, disponemos ahora de una nueva generación de productos que ofrecen numerosas funciones multideportivas, desarrolladas en respuesta a la rápida evolución de las necesidades de los usuarios y del progreso tecnológico. En cualquier caso, el Ambit de primera generación sigue siendo uno de los mejores relojes con GPS del mercado que incluye funciones outdoor y de entrenamiento.

Nuestra pasión es desarrollar los mejores productos outdoor con las mejores prestaciones. Por ello nos sentimos orgullosos de escuchar a nuestros usuarios. Nuestro éxito se mide en función de su satisfacción. Gracias por recordárnoslo.

Atentamente,
El equipo Suunto