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Retirada del transmisor inalámbrico de presión de botellas Suunto y Suunto Tank POD - Preguntas y respuestas

¿Tengo que enviar mi Transmisor inalámbrico de presión de botellas Suunto o Suunto Tank POD a inspeccionar y actualizar aunque funcione correctamente?
Sí. Suunto recomienda a todos los clientes enviar su producto a inspeccionar y actualizar en un centro de servicio y no utilizar el producto hasta que se haya realizado la inspección.


¿Puedo bucear con mi Transmisor inalámbrico de presión de botellas Suunto o Suunto Tank POD antes de la inspección?
No.


¿Cómo hago inspeccionar mi Transmisor inalámbrico de presión de botellas Suunto o Suunto Tank POD?
Lleva tu producto a un distribuidor autorizado de productos de buceo Suunto o a un Centro de servicio técnico autorizado Suunto para realizar la inspección sin coste alguno. O bien puedes utilizar una Solicitud de reparación en línea (donde esté disponible) para concertar la recogida del producto para inspección.

Dentro del mismo proceso, también cambiaremos gratuitamente la batería del dispositivo. También disfrutarás de un año de garantía a partir de la fecha de inspección del producto afectado. Para la garantía deberás registrar tu producto en MySuunto.


¿Puedo llevar el producto al establecimiento donde lo compré para realizar la inspección?
Sí. Tu distribuidor autorizado de productos de buceo Suunto enviará el producto a un centro de servicio para la inspección.


¿Necesito autorización del establecimiento donde compré el producto para enviar mi producto a la inspección?
No.


No tengo recibo de mi producto. ¿Puedo hacerlo inspeccionar igualmente?
Sí. No se precisa recibo.


¿Puedo realizar la inspección yo mismo?
No. El producto tiene que ser inspeccionado por un Centro de servicio autorizado Suunto.


¿Con qué ordenadores de buceo son compatibles los Transmisores Suunto y los Suunto Tank POD?
El Transmisor inalámbrico de presión de botellas Suunto es compatible con los ordenadores de buceo Suunto D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, HelO2, Vyper Air y Vyper Novo. El Suunto Tank POD es compatible con el ordenador de buceo Suunto EON Steel.


¿Tengo que entregar también el ordenador de buceo Suunto compatible cuando lleve mi transmisor Suunto o Suunto Tank POD para la inspección?
No.


¿Qué sucederá durante la inspección y actualización?
Durante la inspección, los productos se abren y se inspeccionan. Se sustituyen la batería y las juntas tóricas de impermeabilización. También se sustituye el exterior de plástico del producto.

Recibirás dos piezas adicionales de seguridad: una que deberás añadir a tu transmisor o Tank POD, dependiendo de si se conecta a través de un latiguillo de alta presión o directamente a la primera fase. Esto pretende minimizar la cantidad de aire a presión en el interior del producto. 
Recibirás instrucciones detalladas sobre seguridad.

Tras la actualización, los productos estarán identificados por una marca en forma de un pequeño círculo que indica que su utilización es segura.



¿Necesito autorización del establecimiento donde compré el producto para enviar mi producto a la inspección?
No.


¿Y si en estos momentos me encuentro de viaje fuera de mi país? 
Lleva tu producto al distribuidor autorizado de productos de buceo Suunto local o a un Centro de servicio técnico autorizado Suunto para realizar la inspección. También puedes utilizar una Solicitud de reparación en línea (donde esté disponible) para concertar la recogida del producto para inspección. También puedes contactar con el servicio de Asistencia Suunto para recibir más instrucciones.