¿Puedo arreglar yo mismo mi producto Suunto?
¡NOTA! Se recomienda contactar con un servicio técnico autorizado Suunto, o con un distribuidor o vendedor autorizado para cualquier reparación. Para ver la lista de distribuidores Suunto autorizados en su área, utilice nuestro Buscador de distribuidores.
1) Ordenadores de muñeca
Las correas y las baterías se pueden cambiar en la mayor parte de los productos de Suunto. La sostitución se debe realizar de forma adecuada para evitar infiltraciones de agua en el compartimiento de la batería. Se debe utilizar repuestos originales si están disponibles para su producto. Si no se utilizan repuestos originales se puede anular la garantía. Los repuestos se pueden comprar en nuestra tienda internet Suunto Webshop o en las tiendas autorizadas. Le aconsejamos leer el manual de usuario para saber cómo utilizar correctamente el producto. Mire también nuestros vídeos en el canal YouTube de Suunto.
2) Brújulas, compases marinos e instrumentos de precisión
Para más información contacte con Suunto Help Desk.
¿Cuáles son los accesorios originales Suunto?
Los accesorios originales Suunto se distribuyen exclusivamente a través de la red de distribuidores y vendedores autorizados Suunto. La compatibilidad de los accesorios Suunto con los productos de dicha marca es objeto de pruebas, pudiendo ser utilizados con total seguridad. Para ver la lista de distribuidores Suunto autorizados en su área, utilice nuestro Buscador de distribuidores.
¡NOTA! Los daños ocasionados por accesorios no originales no están cubiertos por la garantía.
¿Cómo saber si mi producto Suunto está cubierto por la garantía?
El período de garantía varía según el tipo de producto. Por favor, consulte la declaración de garantía del producto para más información sobre el período de garantía. El período de garantía comienza a partir de la fecha de compra original.
La reparación de mi producto Suunto, ¿alarga la vigencia de la garantía?
Siempre que las leyes locales lo permitan, la reparación de los productos no afectará de ninguna forma o supondrá una ampliación del periodo de garantía. No obstante, las partes del aparato reparadas o sustituidas durante el Periodo de Garantía estarán garantizados durante el resto del Periodo de Garantía original o, en su caso, durante los tres (3) meses a partir de la fecha de reparación o sustitución, cualquiera que sea superior.
¿Cómo puedo contactar con Suunto si tengo alguna pregunta?
Para más información sobre la garantía de Suunto vísite la páginas Garantía Suunto o las páginas de "preguntas y respuestas frecuentes".
Si estas preguntas frecuentes no responden a sus dudas, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras:
Si su problema no es resuelto de inmediato por uno de nuestros operadores, nos comprometemos a ofrecerle una solución en menos de 72 horas.