Palvelupyyntö

Palvelupyyntöjen verkkopalvelumme toimii alla luetelluissa maissa. Jos kotimaasi ei ole listalla tai jos palvelupyyntösi koskee kompassia tai tarkkuusinstrumenttia, katso lähin huoltoliike Suunto-jälleenmyyjien hakupalvelun avulla: valitse vain huoltoliike ja haluamasi tuoteryhmä.

TÄRKEÄÄ:
Korjausaika on noin seitsemän työpäivää. Jos tuotteen takuu ei ole voimassa, saat kustannusarvion ennen korjauksen aloittamista. Jos päätät, ettet korjautakaan laitettasi, veloitamme kuitenkin vianmäärityksestä ja kuljetuksesta.

Palvelupyynnön jättäminen verkossa:

  • 1. Tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen, tuotteesi sarjanumeron sekä tulostimen.
  • 2. Valitse kotimaasi luettelosta.
  • 3. Täytä pyydetyt tiedot. Järjestelmä tekee lähetysdokumentit, jotka sinun tulee tulostaa. Pidä lähetysdokumentit lähetettävän tuotteen mukana.
  • 4. Kun saat palvelupyynnöstä vahvistuksen, soita saamaasi kuljetusliikkeen numeroon, jotta tuotteesi tullaan noutamaan.
  • 5. Älä lähetä käyttöoppaita, ohjekirjoja tai myyntipakkauksia tuotteen mukana. Niitä ei voida palauttaa.
  • 6. Jos korjaus ei kuulu takuun piiriin, saat maksutiedot sähköpostitse. Maksut tehdään turvallisesti PayPal-järjestelmän avulla. Norjassa ja Sveitsissä maksut hoidetaan suoraan luottokorttiyrityksen kautta.
  • 7. Kun tuote on korjattu, se palautetaan palvelupyynnössä antamaasi osoitteeseen.

Alankomaat

Andorra

Australia

Belgia

Bulgaria

Espanja

Irlanti

Iso-Britannia

Italia

Itävalta

Kreikka

Kypros

Latvia

Liettua

Luxemburg

Malta

Norja

Portugali

Puola

Ranska

Romania

Ruotsi

Saksa

Slovakia

Slovenia

Suomi

Sveitsi

Tanska

Tšekin tasavalta

Unkari

Uusi-Seelanti

Viro

Yhdysvallat