Miksen onnistu synkronoimaan tai yhdistämään Suunto-kelloani Suunto appin iPhone-versioon?

Huom. Tämä artikkeli koskee Suunto 3 Fitness- ja Suunto Spartan -malliston kelloja.

 

Jos pystyit yhdistämään Suunto-kellon ja Suunto appin, mutta yhteys ei enää toimi, seuraavat toimenpiteet saattavat ratkaista ongelman:

 

Aloita kellosta:

  • Varmista, että lentokonetila on sammutettu: Asetukset > Liitettävyys > Lentokonetila.
    Varmista, että lentokonetila on pois päältä.

  • Varmista, että löytötila on käytössä: Asetukset > Liitettävyys > Löytö.
    Varmista, että löytötila on käytössä.

Tarkista puhelimesta:

  • Varmista, että uusin sovellusversio on asennettu. Käy App Storessa ja tarkista, onko sovelluspäivityksiä saatavilla.
  • Tarkista, onko puhelimesi Bluetooth aktivoitu.

 

Vianetsinnän vaiheet:

Tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, onko yhteysongelma ratkaistu. Jos ei ole, jatka seuraavilla vinkeillä:

  1. Käynnistä mobiililaitteesi uudestaan.
  2. Nollaa Bluetooth-yhteys: Sammuta puhelimen Bluetooth, odota muutama sekunti ja aktivoi se uudestaan.
  3. Sulje Suunto app kokonaan kaksoisnapsauttamalla puhelimen kotipainiketta ja sammuttamalla sovellus. Käynnistä sovellus uudelleen.

Jos vinkit eivät ratkaisseet ongelmaa, nollaa kellon ja sovelluksen yhteys:

  1. Avaa kellonäkymä avaamalla Suunto app ja napauttamalla oikean yläkulman kellokuvaketta.
    Kellonäkymä Suunto appissa.
  2. Avaa oikeassa yläkulmassa oleva Asetukset-valikko ja avaa Yhteydenhallinta.
    Yhteydenhallinta asetusvalikossa.

  3. Napauta Unohda.
     Unohda kello Suunto appissa.   

  4. Kellosi näkyy Omat laitteet -luettelossa. Napauta sinistä infokuvaketta ja valitse Unohda tämä laite. Vahvista napauttamalla Unohda laite
    Napauta Bluetooth-asetusten valikossa olevaa sinistä infokuvaketta.  

  5. Varmista, ettei Suunto app ole enää yhdistettynä kelloon: Avaa Asetukset > Liitettävyys > Yhdistetyt laitteet. Jos luettelossa on Mobiilisovellus, valitse Unohda.
  6. Käynnistä mobiililaitteesi uudestaan.
  7. Yhdistä sitten kellosi uudestaan, ikään kuin yhdistäisit sitä ensimmäistä kertaa. Synkronoinnin ja muiden toimintojen pitäisi toimia normaalisti, kun laitepari on muodostettu.

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Suunnon tukeen. Autamme mielellämme.

Huom. Näyttökuvat on tehty iPhone 6s:n ohjelmistoversiolla iOS 10.

 

TÄHÄN LIITTYVÄT ARTIKKELIT:
Mitkä mobiililaitteet ovat Suunto appin kanssa yhteensopivia?
Kuinka yhdistän Suunto-kelloni Suunto appin iPhone-versioon?

 

ETSI LISÄTUKEA:
Suunto 3 Fitness
Suunto app
Suunto Spartan Trainer Wrist HR
Suunto Spartan Ultra
Suunto Spartan Sport Wrist HR
Suunto Spartan Sport Wrist HR Baro
Suunto Spartan Sport