Suunto Quest Black

SUUNNON RAJOITETTU TAKUU

Suunto takaa, että tämän rajoitetun takuun ehtojen mukaisesti Suunto tai Suunnon valtuuttama huoltopiste (jäljempänä Huoltopiste) korjaa tuotteen takuuaikana ilmenevät materiaali- tai valmistusviat maksutta oman harkintansa mukaan joko a) korjaamalla tuotteen, b) vaihtamalla tuotteen tai c) palauttamalla tuotteen ostohinnan. Tämä rajoitettu takuu on voimassa ja täytäntöönpanokelpoinen vain siinä maassa, josta tuote on hankittu, ellei voimassa oleva lainsäädäntö edellytä muuta.

Takuuaika

Rajoitetun takuun takuuaika alkaa tuotteen alkuperäisestä ostopäivästä.
Tuotteiden takuuaika on kaksi (2) vuotta, ellei toisin ole ilmoitettu.
Lisävarusteiden takuuaika on yksi (1) vuosi, mukaan lukien (niihin kuitenkaan rajoittumatta) langattomat anturit ja lähettimet, laturit, johdot, ladattavat paristot, hihnat, rannekkeet ja letkut.

Poikkeukset ja rajoitukset

Tämä rajoitettu takuu ei koske

1. a) tavallista kulumista, kuten naarmuja, hankaumia tai muiden kuin metallihihnojen värin ja/tai materiaalin muutosta, b) varomattoman käsittelyn aiheuttamia vikoja, eikä c) vikoja tai vahinkoja, jotka johtuvat käyttötarkoituksen tai ohjeiden vastaisesta käytöstä, virheellisestä hoidosta, laiminlyönneistä ja onnettomuuksista, kuten pudotuksesta tai musertumisesta,
2. painettua aineistoa ja pakkauksia,
3. vikoja tai väitettyjä vikoja, jotka ovat aiheutuneet siitä, että tuotetta on käytetty yhdessä jonkin muun kuin Suunnon valmistaman tai toimittaman tuotteen, lisävarusteen, ohjelmiston ja/tai palvelun kanssa,
4. paristoja, joita ei voi ladata.

Suunto ei takaa tuotteen käytön keskeytyksettömyyttä tai virheettömyyttä eikä tuotteen yhteentoimivuutta kolmansien osapuolten toimittamien laitteiden ja ohjelmistojen kanssa.

Tämä rajoitettu takuu ei ole täytäntöönpanokelpoinen, jos:

1. tuotteen tai lisävarusteen kotelo on avattu ohjeiden vastaisesti,
2. tuotteen tai lisävarusteen korjaukseen on käytetty muita kuin valtuutettuja varaosia tai jos valtuuttamaton huoltoliike on muuttanut tuotetta tai korjannut sen,
3. tuotteen tai lisävarusteen sarjanumero on poistettu, muutettu tai tehty lukukelvottomaksi jollain tavalla, jonka Suunto yksinomaisen harkintansa mukaan katsoo täyttävän tämän kohdan ehdot, tai
4. tuote tai lisävaruste on altistunut kemikaaleille, muun muassa aurinkovoiteelle ja hyttyskarkotteille.

Suunto-takuuhuollon saatavuus

Suunto-takuuhuoltoa varten täytyy esittää tuotteen ostotodistus. Takuuhuollon käyttöohjeet ovat osoitteessa www.suunto.com/warranty. Voit myös ottaa yhteyttä paikalliseen valtuutettuun Suunto-jälleenmyyjään tai soittaa Suunnon asiakaspalveluun.

Vastuurajoitus

Pakottavan lainsäädännön sallimissa rajoissa tämä rajoitettu takuu on ainoa ja yksinomainen oikeussuojakeino, ja se korvaa kaikki muut takuut, sekä suorat että epäsuorat. Suunto ei vastaa mistään erityisistä, satunnaisista, rangaistusperusteisista tai seuraamuksellisista vahingoista, kuten odotetun tuoton menettämisestä, tietojen katoamisesta, käytön estymisestä, pääomakustannuksista, korvaavien laitteiden tai palvelujen hankkimisesta tai kolmansien osapuolten vaateista johtuvista vahingoista, tuotteen ostamisesta tai käytöstä johtuvista omaisuusvahingoista tai takuurikkomuksesta, sopimusrikkomuksesta, laiminlyönnistä, törkeästä oikeudenloukkauksesta tai muusta oikeudellisesta tai vastaavasta perusteesta johtuvasta vahingosta, vaikka Suunto olisi ollut tietoinen tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Suunto ei ole vastuussa takuupalvelun tuottamisesta.

SUUNNON RAJOITETTU TAKUU
Suunto takaa, että takuukautena Suunto oman harkintansa mukaan korjaa materiaali- tai valmistusvirheistä johtuvat viat maksutta joko a) korjaamalla tuotteen, b) vaihtamalla tuotteen samanlaiseen tuotteeseen tai c) hyvittämällä tuotteen hinnan tämän rajoitetun takuun ehtojen mukaisesti. Tämä rajoitettu takuu ei kata a) normaalia kulumista, b) kovakouraista käsittelyä, c) muutoksia, d) altistusta kemikaaleille tai e) väärää käyttöä. Mikäli paikallinen sitova lainsäädäntö ei edellytä muuta, a) tämä rajoitettu takuu on voimassa vain ostomaassa ja b) ostotosite on toimitettava takuupalveluita käytettäessä.

Takuukausi
Rajoitettu koko käyttöiän kestävä takuu:
Koskee Suunto A-, M-, MC-, MB- ja Clipper-kompasseja.
Takuukaudeksi on rajoitettu kohtuulliseksi katsottu aika, jonka kuluttua tuote ei ole kohtuullisesti katsottuna käyttökelpoinen normaalin kulumisen vuoksi.

Rajoitettu 2 vuoden takuu:
Koskee Suunto Arrow-, Orca-Pioneer- ja KB-kompasseja.
Rajoitettu takuukausi on kaksi (2) vuotta alkuperäisestä ostopäivämäärästä.

Vastuunrajoitus
SIINÄ MÄÄRIN KUIN SOVELLETTAVAT PAKOLLISET LAIT ENIMMILLÄÄN SALLIVAT, TÄMÄ RAJOITETTU TAKUU ON AINOA JA YKSINOMAINEN OIKEUSKEINOSI JA KORVAA KAIKKI MUUT SUORAT TAI EPÄSUORAT TAKUUT. SUUNTO EI OLE VASTUUSSA ERITYISISTÄ TAI SATUNNAISISTA VAHINGOISTA, RANGAISTUSKORVAUKSISTA TAI SEURANNAISVAHINGOISTA. SUUNTO EI OLE VASTUUSSA TAKUUPALVELUIDEN TARJOAMISESSA ILMENEVISTÄ VIIVEISTÄ.
© Suunto Oy 12/2013. Kaikki oikeudet pidätetään.
Suunto on Suunto Oy:n rekisteröity tavaramerkki.

Palvelupyyntöjen verkkopalvelumme toimii alla luetelluissa maissa. Jos kotimaasi ei ole listalla tai jos palvelupyyntösi koskee kompassia tai tarkkuusinstrumenttia, katso lähin huoltoliike Suunto-jälleenmyyjien hakupalvelun avulla: valitse vain huoltoliike ja haluamasi tuoteryhmä.

TÄRKEÄÄ:
Korjausaika on noin seitsemän työpäivää. Jos tuotteen takuu ei ole voimassa, saat kustannusarvion ennen korjauksen aloittamista. Jos päätät, ettet korjautakaan laitettasi, veloitamme kuitenkin vianmäärityksestä ja kuljetuksesta.

Palvelupyynnön jättäminen verkossa:

• 1. Tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen, tuotteesi sarjanumeron sekä tulostimen.
• 2. Valitse kotimaasi luettelosta.
• 3. Täytä pyydetyt tiedot. Shipping documents are automatically created for you to print. Keep them with the product you’re sending to us.
• 4. Kun saat palvelupyynnöstä vahvistuksen, soita saamaasi kuljetusliikkeen numeroon, jotta tuotteesi tullaan noutamaan.
• 5. Älä lähetä käyttöoppaita, käsikirjoja tai myyntipakkauksia tuotteen mukana. Niitä ei voida palauttaa.
• 6. Jos korjaus ei kuulu takuun piiriin, saat maksutiedot sähköpostitse. Maksut tehdään turvallisesti PayPal-järjestelmän avulla. Norjassa ja Sveitsissä maksut hoidetaan suoraan luottokorttiyrityksen kautta.
• 7. Kun tuote on korjattu, se palautetaan palvelupyynnössä antamaasi osoitteeseen.

Suunnolla on kattava verkosto valtuutettuja huoltoliikkeitä, jotka auttavat korjaus- ja huoltoasioissa. Lähimmän huoltoliikkeen löydät Suunto-jälleenmyyjien hakupalvelun avulla: valitse vain huoltoliike ja haluamasi tuoteryhmä.

Voit myös ottaa yhteyden Suunnon asiakastukeen ja selvittää parhaan tavan huoltaa tuotteesi.