Termini e condizioni di vendita ("Condizioni di Vendita")

Versione 2011; pubblicata ed in vigore dal ottobre 2011.

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano al Negozio Web di Suunto (“Negozio Online”) all’indirizzo www.suunto.com/it e www.suunto.it ed agli ordini e operazioni di vendita per Prodotti disponibili nel Negozio Online (“Prodotti”).

Il Negozio Online è di ed è gestito da Amer Sports Europe Gmbh, numero di registrazione HRB 142722, società affiliata a Suunto Oy (insieme "Suunto" o "noi" a seconda del contesto). Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Belgio, è il Venditore dei Prodotti.

Comunicheremo in via elettronica tramite e-mail o messaggi elettronici con riferimento ai Suoi acquisti nel Negozio Online. Lei acconsente a che tutti gli accordi, avvisi, informative ed altre comunicazioni che siano fornite in via elettronica soddisfino qualsiasi necessità di legge a che tali comunicazioni siano in forma scritta.

Si prega di notare che le presenti Condizioni di Vendita non incidono sui DIRITTI CHE LE SONO RICONOSCIUTI DALLA LEGGE ai quali non si può rinunciare e che non possono essere limitati convenzionalmente.

1. Sulle Presenti Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano solo agli acquisti effettuati in questo Negozio Online. Altri siti web di Suunto presenti in internet potrebbero avere termini e condizioni differenti. Di tanto in tanto Suunto potrebbe cambiare o modificare le presenti Condizioni di Vendita, le quali Condizioni di Vendita modificate saranno applicabili agli ordini inoltrati dal giorno di entrata in vigore dichiarata da Suunto.

Le informazioni contenute nella pubblicità, brochure o altri documenti scritti di Suunto, sul sito web di Suunto o a Lei fornite, vengono rese a mero titolo informativo e non costituiscono un’offerta di Suunto a fornire alcun Prodotto.

MEDIANTE L’INOLTRO DI UN ORDINE LEI ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DALLE ED ACCONSENTE ALLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA

2. Inoltro di un Ordine

Si prega di notare che effettuiamo consegne dei Prodotti solo entro il territorio Italia.

Per poter comprare i Prodotti Lei deve:

  • Fornire il Suo nome ed indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli di pagamento e le altre informazioni richieste;
  • Avere compiuto almeno 18 anni;
  • Fornire un indirizzo in Italia (Si noti che Suunto non è in grado di effettuare consegne a certi indirizzi, quali ad esempio indirizzi di caselle postali, indirizzi di eserciti all’estero, hotel, ostelli o prigioni); e
  • Essere il titolare o il possessore autorizzato di una carta di debito/credito valida, se paga con la carta di debito/credito. Può inoltrare un ordine cliccando sul bottone “Aggiungi al carrello” e procedendo alla pagina di check out.

Quando crea un account Suunto Lei deve altresì creare un identificativo utente personale (la Sua username) ed una password. Tenga la Sua password protetta in ogni momento e non la riveli a nessuno dal momento che Lei è responsabile di qualsiasi acquisto effettuato utilizzando il Suo identificativo utente e la Sua password.

3. Elaborazione degli Ordini e Formazione del Contratto

Lei è d’accordo che il Suo ordine sia un’offerta ad acquistare i Prodotti elencati nel Suo ordine alle presenti Condizioni di Vendita. Tutti gli ordini devono essere accettati da Suunto. Potremo scegliere di non accettare ordini anormali e ordini che Suunto sospetti non essere stati inoltrati in buone fede.

Dopo aver ricevuto il Suo ordine, Le manderemo una e-mail di conferma ("Il Suo Ordine Suunto") con il numero d’ordine ed i dettagli delle cose che Lei abbia comprato.

L’accettazione del Suo ordine e la formazione del contratto di vendita tra Lei e Suunto non avrà luogo finché Lei non abbia ricevuto la e-mail di conferma del Suo Ordine Suunto.

Lei ha la facoltà di cancellare il Suo ordine in ogni momento contattando il servizio clienti Suunto prima che la e-mail di conferma del Suo Ordine Suunto Le sia inviata.

4. Prezzi, Spese di Spedizione, Oneri e Tasse

Il prezzo applicato per un Prodotto sarà il prezzo in vigore al momento in cui l’ordine sia inoltrato e sarà esposto nelle e-mail di ricevuta d’ordine e di conferma d’ordine. Suunto può cambiare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Gli incrementi di prezzo si applicheranno solo agli ordini inoltrati successivamente a tali modifiche.

I Prezzi dei Prodotti includono l’IVA o altre tasse applicabili ma non includono le spese di spedizione.

I costi separati di spedizione e l’IVA relativa o altre tasse saranno indicate nella Sua e-mail del Suo Ordine Suunto.

5. Disponibilità del Prodotto e Consegna, Circostanze al di Fuori del Ragionevole Controllo

Suunto non garantisce la disponibilità di tutti i beni nel Negozio Online. Suunto si riserva il diritto, senza responsabilità o preavviso, di cambiare, interrompere o cessare di fare qualsiasi Prodotto.

Per i particolari relativi alle diverse possibilità di consegna, si prega di vedere riassunto dei nostri servizi.

Le forniremo informazioni relative alla data ultima di consegna prevista, che non eccederà i 30 giorni, salvo che Lei acconsenta ad una data successiva.

Se ordina beni personalizzati, il tempo di produzione di tali beni si aggiunge al tempo di consegna relativo alle modalità di consegna prescelte.

Nel caso in cui Lei rimandi irragionevolmente o ritardi a ricevere la consegna dopo che noi Le abbiamo notificato che abbiamo cercato di recapitarLe i beni ordinati, o se ci avesse fornito un indirizzo di consegna errato da cui consegua che la consegna non può essere effettuata, il pacco da recapitare ci verrà restituito. Se i beni non vengono consegnati entro 7 giorni dal primo tentativo di consegna e ci vengono restituiti, riterremo che Lei abbia esercitato il diritto di recesso e quando riceveremo indietro il pacco da consegnarLe Le effettueremo un rimborso in conformità alla nostra policy relativa alle restituzioni, esclusi i ragionevoli costi aggiuntivi sopportati da Suunto.

Suunto non deve essere ritenuta responsabile di ritardi o inadempimenti se detti ritardi o inadempimenti siano causati da qualsiasi circostanza che sia al di là del suo ragionevole controllo, come ad esempio atti di guerra al terrorismo, scioperi, stati di emergenza nazionale o locale, mancanza di mezzi di trasporto, interruzioni di energia o di servizi pubblici, terremoti o altri disastri naturali.

6. Compatibilità, Informazioni relative ai Prodotti

Quando inoltra un ordine La preghiamo di assicurarsi che i Prodotti che ha scelto siano compatibili con l’uso che intende effettuarvi. La preghiamo di usare le informazioni fornite nel Negozio Online come referimento quando verifica la compatibilità. In caso di difformità tra il contenuto del Negozio Online e di qualsiasi altro sito web di Suunto (o non di Suunto) (o di qualsiasi altra fonte di informazione) la compatibilità dei Prodotti indicata nel Negozio Online all’atto dell’acquisto prevarrà. La incoraggiamo ad esaminare il pacco di consegna ed i beni ricevuti entro quattordici giorni dalla consegna e di esaminare le loro condizioni e che il contenuto del pacco di consegna sia completo.

7. Pagamento

Il pagamento tramite carta di debito o credito deve essere effettuato mediante carta di debito o credito approvata da Suunto. I tipi di carta di debito o credito approvate sono elencate nel Negozio Online. Dovrà fornire i dettagli della Sua carta di pagamento quando inoltrerà l’ordine. L’addebito sulla Sua carta di pagamento verrà effettuato al momento della spedizione dei beni ordinati. Non Le forniremo i beni finché l’emittente della Sua carta non abbia autorizzato l’utilizzo della Sua carta per il pagamento dei Prodotti ordinati. L’e-mail di conferma del Suo Ordine costituisce la Sua prova di acquisto e quindi Le raccomandiamo di salvare e stampare tale documento, in caso di necessità futura.

8. Proprietà dei Prodotti

Suunto si riserva il pieno diritto di proprietà sui Prodotti finché non abbia ricevuto tutti gli importi dovuti per i Prodotti ordinati.

9. Restituzione e Rimborso, Altre Possibilità

Se Lei ha comprato i Prodotti per uso personale come consumatore e vuole esercitare il Suo diritto di recesso dal contratto e restituire i beni che abbia acquistato deve informare il nostro servizio clienti via e-mail o tramite telefono entro 15 (quindici) giorni di calendario dopo la data della consegna ricevuta e richiedere la restituzione dei Prodotti con un modulo di restituzione.

Dopo aver ricevuto e convalidato la Sua restituzione di beni, Le invieremo conferma via e-mail. Il rimborso verrà processato e Le invieremo conferma via e-mail. Le rimborseremo le spese di spedizione iniziali entro 30 giorni dalla restituzione. Tuttavia, Le potremo altresì offrire le seguenti opzioni, come alternative al Suo diritto di ottenere un rimborso:

  • i) Può autorizzarci a spedirLe un altro Prodotto in sostituzione del primo; o
  • ii) Può autorizzarci ad emetterLe un buono di credito.

Questi diritti sono opzionali, soggetti a Sua esclusiva discrezione e consenso espresso.

Se il Prodotto che Lei abbia ricevuto non corrisponde a quello ordinato, o se la confezione è incompleta o si è danneggiata durante il trasporto La preghiamo di contattare senza ritardo il nostro servizio clienti via e-mail o per telefono per ricevere assistenza.

10. Come Restituire i Beni?

Un codice per la restituzione è stato inserito nella confezione con le istruzioni per la restituzione.

Deve restituire i beni nella confezione originaria. Deve includere tutti gli accessori, manuali d’uso e qualsiasi prodotto gratuito che sia stato incluso nella stessa confezione.

Qualora un prodotto sia stato acquistato quale parte di un pacchetto composto da più beni, tutti i beni del medesimo pacchetto devono essere restituiti. Si prega di trattare i beni con la dovuta cura e di restituirli nelle stesse condizioni in cui Le siano stati consegnati. La invitiamo ad utilizzare, se possibile, la confezione di consegna originaria o a confezionare i beni in maniera sicura e ad assicurarsi che sia il numero di restituzione che il Suo numero d’ordine siano chiaramente visibili sull’esterno della confezione.

Per assicurarsi una restituzione rapida e sicura la incoraggiamo a seguire le istruzioni relative alla restituzione fornite e ad utilizzare l’etichetta per la restituzione fornita da Suunto. Sostituzioni o rimborsi potranno essere processati solo a seguito della ricezione da parte nostra di tutti i beni da restituire.

In caso di sostituzione i beni originari verranno sostituiti con beni nuovi identici.

Se restituisce beni 1) che non abbia diritto a restituire, 2) che non siano nelle proprie condizioni originarie, 3) che siano senza confezione o senza confezione adeguata, 4) con elementi mancanti rispetto a quanto debba essere restituito, 5) senza seguire le nostre istruzioni per la restituzione, o 6) abbia altrimenti mancato di esercitare una cura ragionevole nell’occuparsi dei prodotti e della loro restituzione, ci riserviamo il diritto di rifiutare la Sua restituzione e di non procedere al rimborso o di dedurre da detti pagamenti da rimborsarLe le spese di riparazione ragionevoli o altri costi diretti simili che dovessimo sostenere, nel rispetto della legge applicabile.

Se la Sua restituzione è stata accettata, Le rimborseremo il prezzo che abbia effettivamente pagato per i prodotti (ai sensi di quanto sopra), accreditandolo sulla Sua carta di pagamento entro i 15 (quindici) giorni di calendario successivi alla data di consegna ricevuta.

Si prega di notare che Suunto processerà solo restituzioni e rimborsi per beni acquistati nel presente Negozio Online.

11. Garanzie e Diritti previsti dalla Legge

Una garanzia limitata del produttore Suunto offerta per i Prodotti sarà inclusa nella guida dell’utente o nella confezione del Prodotto o Le sarà resa altrimenti disponibile. Per maggiori informazioni si prega di vedere i dettagli della garanzia Suunto applicabile.

Non ci sono altre garanzie, condizioni, o altri termini che ci vincolino. Qualsiasi garanzia, condizione o termine riguardante l’operazione che qualsiasi tipo di legge applicabile nel paese dove Lei ha comprato i beni ordinati possa ritenere implicita (come ad esempio qualsiasi termine sottinteso concernente le qualità della cosa, l’idoneità all’uso, la ragionevole cura e abilità) è da ritenersi esclusa entro i limiti massimi consentiti dalla legge. In particolare, non siamo responsabili di assicurare che i prodotti ordinati siano adatti allo scopo che Lei abbia in mente.

Per prodotti diversi dai Prodotti Suunto (anche se parte di un pacchetto di prodotti o promozioni), tutte le pretese relative alla garanzia devono essere fatte valere in conformità ai termini e condizioni del produttore.

Se Lei ritiene di avere diritto ad ottenere servizi di riparazione ai sensi della garanzia limitata del produttore Suunto o sulla base dei diritti che la legge Le riconosca, La preghiamo di contattare il servizio clienti.

12. Dati Personali

La privacy policy di Suunto e le previsioni aggiuntive contenute nelle presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’uso dei Suoi dati personali. L’acquisto di beni nel Negozio Online richiede la Sua accettazione della privacy policy di Suunto e il trattamento dei dati personali come ivi descritto.

13. La nostra responsabilità

Le presenti Condizioni di Vendita prevedono tutte le nostre obbligazioni e responsabilità in relazione ai Prodotti. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile non ci sono altre garanzie, condizioni, o altri termini che siano vincolanti per noi oltre a quelli menzionati nelle presenti Condizioni di Vendita. In particolare, non siamo responsabili di assicurare che i prodotti ordinati siano adatti allo scopo che Lei abbia in mente.

Non saremo responsabili né contrattualmente, né in via extracontrattuale o altrimenti per perdite economiche (incluse ad esempio perdite di guadagno, di profitti, di contratti, di affari o di risparmi che ci si potesse aspettare di fare), perdite di dati, di avviamento o reputazione o per qualsiasi perdita o danno speciale, indiretto, consequenziale o punitivo o di qualsiasi altro tipo in qualsiasi modo insorgente. In ogni caso, niente di quanto previsto nel presente Articolo 13 può pregiudicare i Suoi diritti inderogabili riconosciuti dalla legge e niente nelle presenti Condizioni di Vendita è volto ad escludere o limitare la responsabilità per quanto segue:

  • a. condotta intenzionale;
  • b. dolo o grave negligenza; o
  • c. responsabilità basata su legge inderogabile.

14. Generale

Se una qualsiasi condizione delle presenti Condizioni di Vendita si dovesse ritenere invalida, illegittima o non efficacie, detta condizione dovrà essere applicata entro il limite massimo consentito dalla legge applicabile e la validità, legalità ed efficacia delle rimanenti previsioni non deve essere in alcun modo pregiudicata.

15. Contatti

Il servizio clienti di Suunto La assisterà in merito a qualsiasi questione relativa ad un qualsiasi ordine sul Negozio Online. Ci può contattare via e-mail o per telefono da lunedì a venerdì tra le 8:00 e le 16:00, salvo festività.

16. Legge applicabile

Le presenti Condizioni di Vendita devono essere disciplinate ed interpretate ai sensi della legge Italia.