Cosa devo fare per risolvere i problemi di connessione con il mio Suunto Ambit3 (iPhone)?

Se ti è stato possibile collegare l'orologio e l'app, ma la connessione non funziona, la seguente procedura potrebbe risolvere il problema:

Assicurati che il Bluetooth sia attivato sul telefono cellulare:
Per prolungare la durata della batteria, alcuni dispositivi mobili disattivano il Bluetooth dopo un periodo di inattività. Vai alle impostazioni del dispositivo e assicurati che il Bluetooth sia attivato.

Reimposta la connessione tra il tuo orologio e la Movescount App:
1. Sull'orologio tieni premuto [NEXT] per accedere al menu Opzioni.
2. Scorri fino a Accoppia premendo [Light Lock] ed effettua la selezione con [Next].
3. Premi [Next] per selezionare MobileApp.
4. Seleziona Disassocia.
5. Nella Suunto Movescount App, tocca l'icona con l'orologio che si trova nello schermo in alto a destra.
6. Nella visualizzazione stato dell'orologio tocca Dettagli nell'angolo in alto a sinistra e seleziona il pulsante Dimentica.
7. Nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile, vai su Bluetooth e rimuovi il tuo orologio dall'elenco dei dispositivi connessi toccando (i) e Dimentica questo dispositivo.
8. Riavvia il tuo dispositivo mobile (opzionale).
Dopodiché, associa di nuovo l'orologio come se lo stessi collegando per la prima volta. La sincronizzazione e le altre funzioni dovrebbero funzionare normalmente una volta conclusa l'associazione.

Non reinstallare la Suunto Movescount App:
La reinstallazione dell'app comporta la perdita di tutti i Move in attesa di essere trasferiti a Suunto Movescount, anche se si trovano ancora nell'orologio. La reinstallazione dell'app non risolve i problemi di connettività.

Aiutaci a migliorare la connettività degli orologi Ambit3 con la Suunto Movescount App:
Per sviluppare ulteriormente la nostra app, ci sarebbe utile raccogliere informazioni sugli errori di connessione. A tal fine, ti chiediamo gentilmente di inviarci i registri di diagnostica dal tuo cellulare dopo un eventuale problema di connettività. Per inviare i registri, apri il tuo Profilo nell'app, tocca su Invia i registri e conferma toccando su Invia i registri.

 

ULTERIORE ASSISTENZA PER:
Suunto Ambit3 Peak