Cosa posso fare se Moveslink2 mostra un errore relativo alla sincronizzazione delle impostazioni?

Se la sincronizzazione delle impostazioni tra l'orologio e Suunto Movescount non riesce (Moveslink2 indica non riuscita invece di ok), i seguenti suggerimenti possono aiutare a risolvere il problema:

  • Scollega e ricollega il cavo USB.
  • Assicurati che la connessione internet funzioni e che il segnale sia buono.
  • Se usi un proxy o un firewell, assicurati che Moveslink2 sia autorizzato a connettersi a internet. Regola le impostazioni del proxy o del firewell di conseguenza.
  • Movescount potrebbe essere in manutenzione. In questo caso, Movelink2 invierà una comunicazione. Attendi alcuni minuti e riprova oppure lascia l'orologio collegato al computer e attendi fino a quando Moveslink2 avvia la sincronizzazione delle impostazioni.

Se questi suggerimenti non risolvono il problema, il ripristino delle impostazioni dell'orologio sui valori predefiniti in Movescount può essere utile:

1. Apri Movescount.
2. Vai a Utente >> Orologi >> I miei orologi e seleziona il tuo orologio dall'elenco.
3. Fai clic sul pulsante Ripristina i valori predefiniti.
4. Collega il tuo orologio e aspetta che Moveslink2 si apra.
5. Windows: Fai clic con il tasto destro del mouse sull'icona di Moveslink2 nella barra delle applicazioni e seleziona Forza aggiornamento del firmware.
Mac: Apri il menu applicazione Moveslink2 e seleziona Forza aggiornamento del firmware.

Forza aggiornamento del firmware

 

Se l'Aggiornamento dati sull'orbita dei satelliti non riesce, contatta il nostro team di assistenza clienti per ulteriore assistenza (http://www.suunto.com/Support/customer-support/).

 

ULTERIORE ASSISTENZA PER:
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