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Domande e risposte sul richiamo del trasmettitore wireless Suunto e di Suunto Tank POD

Se il mio trasmettitore wireless Suunto o Suunto Tank POD funziona correttamente, devo comunque consegnarlo per l'ispezione e l'upgrade?
Sì. Suunto consiglia ai clienti finali di consegnare il proprio prodotto per l'ispezione e l'upgrade presso un centro assistenza Suunto Dive e di non utilizzarlo fino a che il controllo non è avvenuto.


Posso fare immersioni con il mio trasmettitore wireless Suunto o Suunto Tank POD prima dell'ispezione?
No.


Come faccio per sottoporre a ispezione il mio trasmettitore wireless Suunto o Suunto Tank POD?
Lo porti presso un rivenditore autorizzato Suunto oppure presso un centro assistenza autorizzato Suunto per un'ispezione gratuita. In alternativa, il prodotto può essere ritirato gratuitamente per essere ispezionato avvalendosi del servizio Suunto Online Service Request (se disponibile).

Inoltre, nell'ambito di questa procedura, Suunto offre la sostituzione gratuita della batteria del prodotto e anche una garanzia per dodici mesi dalla data dell'ispezione. Per attivare la garanzia, registrare il prodotto su Mysuunto.


Posso riportare il prodotto dove lo ho acquistato per farlo ispezionare?
Sì. Il rivenditore autorizzato Suunto invierà il prodotto a un centro assistenza dove sarà ispezionato.


Devo essere autorizzato dal negozio presso cui ho acquistato il prodotto per farlo sottoporre all'ispezione?
No.


Non ho lo scontrino dell'acquisto. Posso comunque sottoporre il prodotto all'ispezione?
Sì. Non è richiesto lo scontrino.


Posso ispezionare il prodotto da solo?
No. Il prodotto deve essere ispezionato presso un centro assistenza autorizzato Suunto.


Quali computer per immersioni sono compatibili con i trasmettitori wireless Suunto e con i Suunto Tank POD?
Il trasmettitore wireless Suunto è compatibile con i computer per immersioni Suunto: D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, HelO2, Vyper Air, Vyper Novo. Suunto Tank POD è compatibile con il computer per immersioni Suunto EON Steel.


Devo portare con me anche il computer per immersioni Suunto compatibile quando consegno il trasmettitore Suunto o Suunto Tank POD per l'ispezione?
No.


Che cosa prevedono l'ispezione e l'upgrade?
Nel corso dell'ispezione, il prodotto sarà aperto e controllato. Saranno sostituiti la batteria e gli o-ring per la tenuta. Sarà sostituita anche la cassa in plastica del prodotto.

Saranno consegnati due ulteriori pezzi di sicurezza: uno da aggiungere al trasmettitore o al Tank POD a seconda che la connessione sia tramite tubo flessibile ad alta pressione oppure direttamente al primo stadio. Ciò al fine di ridurre al minimo il volume di aria compressa all'interno del prodotto. 
Saranno fornite istruzioni di sicurezza dettagliate.

Dopo l'upgrade il prodotto sarà contrassegnato da un piccolo cerchio a indicarne l'utilizzo sicuro.



Devo essere autorizzato dal negozio presso cui ho acquistato il prodotto per farlo sottoporre all'ispezione?
No.


E se sono all'estero nel frattempo? 
Può consegnare il prodotto per l'ispezione al rivenditore autorizzato Suunto oppure presso un centro assistenza autorizzato Suunto del posto. Il prodotto può anche essere ritirato gratuitamente per essere ispezionato avvalendosi del servizio Suunto Online Service Request (laddove disponibile). È altresì possibile rivolgersi a Suunto Support per ulteriori verifiche.