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オンライン・サービス・リクエスト

SUUNTOオンライン・サービス・リクエストは、下記の国々でご利用いただけます。お住まいの国がリストにない場合、あるいはコンパスまたは精密機器をお持ちの場合は、Suunto取扱店検索を使って最寄りのサービスセンターを見つけることができます。サービスセンターと製品カテゴリを指定するだけで簡単に検索できます。

重要:
修理には7営業日程度かかります。製品の保証期限が過ぎている場合、修理を行う前にお見積をお送りいたします。その後修理をご希望されない場合には製品をそのまま返却いたしますが、診断・お見積手数料および送料はお支払いいただきます。

オンライン・サービス・リクエストのご利用方法:

  • 1.有効な電子メールアドレス、製品のシリアル番号、プリンターをご用意ください。
  • 2.リストから国を選択します。
  • 3.必須情報を入力します。自動的に作成される発送書類をプリントします。書類は製品と一緒に送付してください。
  • 4.確認のお知らせが来ましたら、通知された番号で宅配業者に連絡し、製品の集荷依頼をしてください。
  • 5.製品のユーザーガイド、取扱説明書、または購入時のパッケージは同梱しないでください。弊社に送付されても返却することはできません。
  • 6.もし修理方法が製品保証ではカバーできない場合、電子メールにて料金明細をお送りします。お支払いは、PayPalで安全に行っていただけます。
  • 7.製品の修理が完了しましたら、お申込の際にご指定いただいた住所に発送いたします。

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