Żółty pasek gumowy Core

Nie znaleziono instrukcji obsługi.

FILMY INSTRUKTAŻOWE

Poznaj nowe funkcje, uzyskaj przydatne wskazówki, obejrzyj szczegółowe instrukcje i zobacz, w jaki sposób inni używają urządzeń Suunto. 

Zobacz przydatne filmy instruktażowe.

WYSZUKIWARKA SPRZEDAWCÓW

Wyszukaj autoryzowane centrum serwisowe lub sprzedawcę Suunto w pobliżu.

Otwórz wyszukiwarkę sprzedawców

WYŚLIJ NAM WIADOMOŚĆ

Skontaktuj się przez MySuunto.

ZALOGUJ

ZAREJESTRUJ

Czym jest MySuunto?

WYŚLIJ NAM WIADOMOŚĆ E-MAIL

Wyślij wiadomość e-mail na adres support@suunto.com.

Oferujemy wsparcie w języku angielskim, fińskim, francuskim, niemieckim, włoskim, japońskim, rosyjskim, hiszpańskim i szwedzkim. 

Podaj nazwę produktu, numer seryjny i szczegółowy opis problemu. Jeśli rozwiązanie nie będzie wymagać głębszej analizy, odpowiemy w ciągu 72 godzin.

ZADZWOŃ DO NAS

Pomoc w języku angielskim, dostępna całą dobę:
Australia +61 1800 240 498 (połączenie bezpłatne)
Nowa Zelandia +64 988 75 223 
Wielka Brytania +44 20 360 805 34
Stany Zjednoczone +1 855 258 0900 (połączenie bezpłatne)

Pomoc dostępna w godzinach 9.00–17.00 czasu lokalnego:
Austria +43 72 088 3104
Kanada +1 800 267 7506 (połączenie bezpłatne) — aby przejść do pomocy technicznej (w języku angielskim lub francuskim), naciśnij 3, a następnie 1
Finlandia +358 94 245 0127
Francja +33 48 168 0926
Niemcy +49 893 803 8778
Włochy +39 029 475 1965
Japonia +81 34 520 9417
Holandia +31 10 713 7269 (w języku angielskim)
Rosja +7 499 918 7148
Hiszpania +34 911 143 175
Szwecja +46 85 250 0730
Szwajcaria +41 44 580 9988

Jeśli kraj nie znajduje się na liście, opłaty za połączenia są naliczane zgodnie ze stawką międzynarodową operatora. Twoje połączenie może być monitorowane lub nagrywane do celów związanych z kontrolą jakości i szkoleniami.

 

Zegarki sportowe, komputery nurkowe i instrumenty precyzyjne

Informacje gwarancyjne dla produktów firmy Suunto

Firma Suunto gwarantuje, że w okresie gwarancji firma Suunto lub autoryzowane centrum serwisowe Suunto (dalej „centrum serwisowe”) według własnego uznania bezpłatnie usunie wady materiałowe lub wady wykonania poprzez: a) naprawę, b) wymianę lub c) zwrot kosztów zakupu, z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszej ograniczonej gwarancji. Niniejsza ograniczona gwarancja jest ważna i wykonalna wyłącznie w kraju nabycia produktu, chyba że lokalne przepisy stanowią inaczej.

Okres gwarancyjny dla zegarków sportowych, komputerów nurkowych i instrumentów precyzyjnych

Okres ograniczonej gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu produktu w punkcie sprzedaży detalicznej. Okres gwarancji wynosi dwa (2) lata. Okres gwarancji na części wymienne i wyposażenie dodatkowe, takie jak czujniki POD, transmitery tętna, akumulatory, ładowarki, stacje dokujące, paski, kable i węże, a także wszystkie materiały eksploatacyjne wynosi jeden (1) rok.

Wyłączenia i ograniczenia
Niniejsza ograniczona gwarancja nie pokrywa:

1. a) normalnego zużycia, b) wad powstałych wskutek niewłaściwego obchodzenia się lub c) wad powstałych wskutek niewłaściwego wykorzystania lub użycia w sposób niezgodny z instrukcjami;
2. podręczników użytkownika ani elementów pochodzących od stron trzecich;
3. wad ani domniemanych wad wynikających z użycia produktu lub połączenia go z dowolnym produktem, dodatkowym wyposażeniem, oprogramowaniem i/lub usługą, których ani producentem, ani dostawcą nie jest firma Suunto;
4. wymiennych baterii.

Niniejsza ograniczona gwarancja nie ma zastosowania w przypadku, gdy element:

1. był użytkowany w sposób niezgodny z instrukcjami;
2. był naprawiany z użyciem nieoryginalnych części zamiennych bądź modyfikowany lub naprawiany przez podmiot inny niż autoryzowane centrum serwisowe;
3. numer seryjny został w jakikolwiek sposób usunięty, zmieniony lub jest nieczytelny — decyzję w tej kwestii podejmuje firma Suunto;
4. został wystawiony na działanie substancji chemicznych, np. środków odstraszających owady.

Firma Suunto nie gwarantuje, że produkt będzie działać nieprzerwanie i bezbłędnie ani że będzie współpracować ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem stron trzecich.

Dostęp do serwisu gwarancyjnego Suunto
Dostęp do serwisu gwarancyjnego Suunto wymaga posiadania dowodu zakupu. Instrukcje dotyczące uzyskiwania serwisu gwarancyjnego można znaleźć w sekcji „Naprawy” i przez dział pomocy firmy Suunto.

Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa niniejsza ograniczona gwarancja jest jedynym przysługującym użytkownikowi środkiem prawnym oraz zastępuje wszelkie inne gwarancje, wyraźne bądź dorozumiane. Firma Suunto nie ponosi odpowiedzialności za szkody szczególne, wypadkowe, moralne ani wynikowe, w tym między innymi za stratę przewidywanych korzyści, utratę danych, utratę możliwości użytkowania, koszty kapitału, koszty wszelkiego zastępczego sprzętu lub urządzeń, roszczenia stron trzecich, a także szkody majątkowe wynikające z nabycia lub korzystania z elementu bądź powstałe wskutek naruszenia warunków gwarancji, naruszenia umowy, zaniedbania, odpowiedzialności deliktowej lub dowolnych innych przepisów prawa albo im równoważnych, nawet jeśli firma Suunto była świadoma możliwości wystąpienia takich szkód. Firma Suunto nie ponosi odpowiedzialności za żadne opóźnienia w świadczeniu usług w ramach gwarancji.

Kompasy polowe

Informacje gwarancyjne dla produktów firmy Suunto

Firma Suunto gwarantuje, że w okresie gwarancji firma Suunto lub autoryzowane centrum serwisowe Suunto (dalej „centrum serwisowe”) według własnego uznania bezpłatnie usunie wady materiałowe lub wady wykonania poprzez: a) naprawę, b) wymianę lub c) zwrot kosztów zakupu, z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszej ograniczonej gwarancji. Niniejsza ograniczona gwarancja jest ważna i obowiązuje wyłącznie w kraju nabycia produktu, chyba że miejscowe przepisy stanowią inaczej.

Okres gwarancyjny dla kompasów polowych

Okres ograniczonej gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu produktu w punkcie sprzedaży detalicznej.

a) dwa (2) lata na kompasy polowe przeznaczone do zawodów (Arrow-5, Arrow-6, Arrow-20, Arrow-30).
gwarancja dożywotnia na pozostałe kompasy polowe.

Okres gwarancji na niektóre elementy kompasów polowych (płytka bazowa, kapsuła) jest ograniczony do dwóch lat.

Wyłączenia i ograniczenia
Niniejsza ograniczona gwarancja nie pokrywa:

1. a) normalnego zużycia, b) wad powstałych wskutek niewłaściwego obchodzenia się lub c) wad powstałych wskutek niewłaściwego wykorzystania lub użycia w sposób niezgodny z instrukcjami;
2. podręczników użytkownika ani elementów pochodzących od stron trzecich;
3. wad ani domniemanych wad wynikających z użycia produktu lub połączenia go z dowolnym produktem, dodatkowym wyposażeniem, oprogramowaniem i/lub usługą, których ani producentem, ani dostawcą nie jest firma Suunto;
4. wymiennych baterii.

Niniejsza ograniczona gwarancja nie ma zastosowania w przypadku, gdy element:

1. był użytkowany w sposób niezgodny z instrukcjami;
2. był naprawiany z użyciem nieoryginalnych części zamiennych bądź modyfikowany lub naprawiany przez podmiot inny niż autoryzowane centrum serwisowe;
3. numer seryjny został w jakikolwiek sposób usunięty, zmieniony lub jest nieczytelny — decyzję w tej kwestii podejmuje firma Suunto;
4. został wystawiony na działanie substancji chemicznych, np. środków odstraszających owady.

Firma Suunto nie gwarantuje, że produkt będzie działać nieprzerwanie i bezbłędnie ani że będzie współpracować ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem stron trzecich.

Dostęp do serwisu gwarancyjnego Suunto
Dostęp do serwisu gwarancyjnego Suunto wymaga posiadania dowodu zakupu. Instrukcje dotyczące uzyskiwania serwisu gwarancyjnego można znaleźć w sekcji „Naprawy” i przez dział pomocy firmy Suunto.

Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa niniejsza ograniczona gwarancja jest jedynym przysługującym użytkownikowi środkiem prawnym oraz zastępuje wszelkie inne gwarancje, wyraźne bądź dorozumiane. Firma Suunto nie ponosi odpowiedzialności za szkody szczególne, wypadkowe, moralne ani wynikowe, w tym między innymi za stratę przewidywanych korzyści, utratę danych, utratę możliwości użytkowania, koszty kapitału, koszty wszelkiego zastępczego sprzętu lub urządzeń, roszczenia stron trzecich, a także szkody majątkowe wynikające z nabycia lub korzystania z elementu bądź powstałe wskutek naruszenia warunków gwarancji, naruszenia umowy, zaniedbania, odpowiedzialności deliktowej lub dowolnych innych przepisów prawa albo im równoważnych, nawet jeśli firma Suunto była świadoma możliwości wystąpienia takich szkód. Firma Suunto nie ponosi odpowiedzialności za żadne opóźnienia w świadczeniu usług w ramach gwarancji.



Kompasy morskie

Informacje gwarancyjne dla produktów firmy Suunto

Firma Suunto gwarantuje, że w okresie gwarancji firma Suunto lub autoryzowane centrum serwisowe Suunto (dalej „centrum serwisowe”) według własnego uznania bezpłatnie usunie wady materiałowe lub wady wykonania poprzez: a) naprawę, b) wymianę lub c) zwrot kosztów zakupu, z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszej ograniczonej gwarancji. Niniejsza ograniczona gwarancja jest ważna i wykonalna wyłącznie w kraju nabycia produktu, chyba że lokalne przepisy stanowią inaczej.

Okres gwarancji dla kompasów morskich

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu produktu przez użytkownika w punkcie sprzedaży detalicznej. Okres gwarancji na kompasy morskie wynosi pięć (5) lat.

W zakresie dopuszczalnym przez krajowe przepisy prawa Okres gwarancji nie podlega przedłużeniu, odnowieniu ani żadnym innym zmianom w przypadku odsprzedaży bądź naprawy lub wymiany produktu w autoryzowanym punkcie serwisowym Suunto. Części naprawione lub wymienione w Okresie gwarancji będą jednak objęte gwarancją przez pozostały Okres gwarancji lub przez trzy (3) miesiące od daty naprawy bądź wymiany w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy.

Wyłączenia i ograniczenia
Niniejsza ograniczona gwarancja nie pokrywa:

1. a) normalnego zużycia, b) wad powstałych wskutek niewłaściwego obchodzenia się lub c) wad powstałych wskutek niewłaściwego wykorzystania lub użycia w sposób niezgodny z instrukcjami;
2. podręczników użytkownika ani elementów pochodzących od stron trzecich;
3. wad ani domniemanych wad wynikających z użycia produktu lub połączenia go z dowolnym produktem, dodatkowym wyposażeniem, oprogramowaniem i/lub usługą, których ani producentem, ani dostawcą nie jest firma Suunto;
4. wymiennych baterii.

Niniejsza ograniczona gwarancja nie ma zastosowania w przypadku, gdy element:

1. był użytkowany w sposób niezgodny z instrukcjami;
2. był naprawiany z użyciem nieoryginalnych części zamiennych bądź modyfikowany lub naprawiany przez podmiot inny niż autoryzowane centrum serwisowe;
3. numer seryjny został w jakikolwiek sposób usunięty, zmieniony lub jest nieczytelny — decyzję w tej kwestii podejmuje firma Suunto;
4. został wystawiony na działanie substancji chemicznych, np. środków odstraszających owady.

Firma Suunto nie gwarantuje, że produkt będzie działać nieprzerwanie i bezbłędnie ani że będzie współpracować ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem stron trzecich.

Dostęp do serwisu gwarancyjnego Suunto
Dostęp do serwisu gwarancyjnego Suunto wymaga posiadania dowodu zakupu. Instrukcje dotyczące uzyskiwania serwisu gwarancyjnego można znaleźć w sekcji „Naprawy” i przez dział pomocy firmy Suunto.

Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa niniejsza ograniczona gwarancja jest jedynym przysługującym użytkownikowi środkiem prawnym oraz zastępuje wszelkie inne gwarancje, wyraźne bądź dorozumiane. Firma Suunto nie ponosi odpowiedzialności za szkody szczególne, wypadkowe, moralne ani wynikowe, w tym między innymi za stratę przewidywanych korzyści, utratę danych, utratę możliwości użytkowania, koszty kapitału, koszty wszelkiego zastępczego sprzętu lub urządzeń, roszczenia stron trzecich, a także szkody majątkowe wynikające z nabycia lub korzystania z elementu bądź powstałe wskutek naruszenia warunków gwarancji, naruszenia umowy, zaniedbania, odpowiedzialności deliktowej lub dowolnych innych przepisów prawa albo im równoważnych, nawet jeśli firma Suunto była świadoma możliwości wystąpienia takich szkód. Firma Suunto nie ponosi odpowiedzialności za żadne opóźnienia w świadczeniu usług w ramach gwarancji.

Zamów naprawę swojego zegarka sportowego Suunto przez zlecenie naprawy online, dostępne w Stanach Zjednoczonych i 30 krajach europejskich.

Jeśli Twój kraj nie jest objęty tą usługą lub jeśli posiadasz kompas bądź urządzenie pomiarowe, możesz odszukać najbliższe centrum serwisowe za pomocą  narzędzia wyszukiwania sprzedawców Suunto  — po prostu wybierz centrum serwisowe i kategorię produktu.

Zlecenie naprawy online

Nasze zlecenia serwisowe online są dostępne w krajach wymienionych poniżej. Jeśli Twój kraj nie jest objęty tą usługą lub jeśli posiadasz kompas lub urządzenie pomiarowe, możesz odszukać najbliższe centrum serwisowe przy użyciu narzędzia wyszukiwania sprzedawców Suunto — po prostu wybierz centrum serwisowe i kategorię produktu.

UWAGA:
Naprawa zostanie ukończona w ciągu około siedmiu dni roboczych. Jeśli dany produkt nie jest objęty gwarancją, przed rozpoczęciem naprawy przedstawimy szacunkowe wyliczenie kosztów. W przypadku niezdecydowania się na naprawę produkt zostanie odesłany do właściciela, który zostanie obciążony kosztami diagnozy i przesyłki.

Instrukcja wypełniania zlecenia naprawy online:

  • 1. Potrzebny jest poprawny adres e-mail, numer seryjny produktu i dostęp do drukarki.
  • 2. Wybierz swój kraj z listy.
  • 3. Wprowadź wymagane informacje. Automatycznie zostaną utworzone dokumenty wysyłkowe do wydrukowania. Dołącz je do produktu, który do nas wysyłasz.
  • 4. Po otrzymaniu potwierdzenia zadzwoń pod podany numer telefonu kuriera, a produkt zostanie odebrany.
  • 5. Nie wysyłaj razem z produktem instrukcji, przewodników ani opakowań, ponieważ nie będziemy w stanie ich zwrócić.
  • 6. Jeśli rozwiązanie danego problemu nie jest objęte gwarancją, otrzymasz szczegóły płatności pocztą e-mail. Płatności są przeprowadzane w sposób bezpieczny przez serwis PayPal. W Norwegii i Szwajcarii koszty są obsługiwane bezpośrednio kartą kredytową.
  • 7. Po dokonaniu naprawy produkt zostanie odesłany na adres podany podczas wypełniania zlecenia serwisowego.

Andora

Austria

Belgia

Bułgaria

Cypr

Republika Czeska

Dania

Estonia

Finlandia

Francja 

Niemcy

Grecja

Węgry

Irlandia

Włochy

Łotwa

Litwa

Luksemburg

Malta

Holandia

Norwegia

Polska

Portugalia

Rumunia

Słowacja

Słowenia

Hiszpania

Szwecja

Szwajcaria

Wielka Brytania

Stany Zjednoczone

Centra serwisowe

Firma Suunto dysponuje szeroką siecią autoryzowanych centrów serwisowych w różnych krajach. Centra te służą pomocą w naprawach i konserwacji urządzeń. Najbliższe centrum serwisowe można odnaleźć przy użyciu wyszukiwarki sprzedawców Suunto — po prostu wybierz centrów serwisowe i kategorię produktu.

Możesz także skontaktować się z firmy Suunto, aby określić najlepszą metodę uzyskania serwisu swojego produktu.