Suunto Clipper L/B NH

Инструкций не найдено

ОБУЧАЮЩИЕ ВИДЕОРОЛИКИ

Исследуйте новые функции, получите полезные советы, просмотрите пошаговые инструкции и узнайте, как другие пользуются устройствами Suunto. 

Видео инструкции

ИНСТРУМЕНТ ПОИСКА ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА

Найдите ближайший к вам авторизованный сервисный или дилерский центр Suunto.

Откройте инструмент поиска дилерского центра

ОТПРАВЬТЕ НАМ СООБЩЕНИЕ

Свяжитесь с нами через MySuunto.

ВОЙТИ

РЕГИСТРАЦИЯ

Что такое MySuunto?

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЭЛ. ПОЧТЕ

Напишите нам на адрес электронной почты support@suunto.com.

Получите поддержку на английском, испанском, итальянском, немецком, русском, финском, французском, шведском или японском языке. 

Сообщите наименование устройства, серийный номер и представьте подробное описание проблемы. Мы ответим вам в течение 72 часов, если ее решение не требует более глубокого анализа.

ПОЗВОНИТЕ НАМ

Служба поддержки на английском языке:
Австралия +61 1800 240 498 (бесплатный звонок)
Новая Зеландия +64 988 75 223
Великобритания +44 20 360 805 34
США +1 855 258 0900 (бесплатный звонок)

Служба поддержки работает с 9:00 до 17:00 по местному времени:
Австрия +43 72 088 3104
Канада +1 800 267 7506 (бесплатный звонок) — нажмите 3, затем 1, чтобы получить техническую поддержку (на английском и французском языках)
Финляндия +358 94 245 0127
Франция +33 48 168 0926
Германия +49 893 803 8778
Италия +39 029 475 1965
Япония +81 34 520 9417
Нидерланды +31 10 713 7269 (на английском языке)
Россия +7 499 918 7148
Испания +34 911 143 175
Швеция +46 85 250 0730
Швейцария +41 44 580 9988

Если ваша страна здесь не представлена, телефонные звонки подлежат оплате по международному тарифу вашего оператора связи. Возможен мониторинг или запись вашего телефонного звонка с целью обеспечения контроля качества обслуживания или для обучения сотрудников.

 

Спортивные часы, компьютеры для погружений и высокоточные приборы

Информация о гарантии на продукцию Suunto

Компания Suunto гарантирует, что в течение Гарантийного срока компания Suunto или авторизованный сервисный центр Suunto (в дальнейшем именуемый Сервисным центром) будет бесплатно устранять дефекты в материалах или сборке одним из следующих способов, выбранных по своему усмотрению: а) ремонт, б) замена, в) возмещение стоимости устройства при условии соблюдения положений данной ограниченной гарантии. Настоящая ограниченная гарантия действительна и имеет исковую силу только в стране приобретения изделия, если местное законодательство не предусматривает иного.

Гарантийный срок для спортивных часов, компьютеров для погружений и высокоточных приборов

Отсчет срока действия ограниченной гарантии начинается с даты первоначальной розничной покупки. Гарантийный срок составляет два (2) года. Гарантийный срок в один (1) год распространяется на принадлежности, включая, среди прочего, устройства POD и датчики частоты сердцебиения, аккумуляторные батареи, зарядные устройства, док-станции, ремешки, кабели и шланги, а также все расходные детали...

Исключения и ограничения
Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на:

1. а) обычный износ, б) дефекты, вызванные неосторожным обращением, и в) дефекты и повреждения, вызванные неправильной или противоречащей инструкциям эксплуатацией устройства;
2. Руководства пользователя и любые элементы, предоставленные сторонними изготовителями;
3. Дефекты и предполагаемые дефекты, вызванные совместным использованием с любым изделием, аксессуаром, программой и/или службой, которые не были изготовлены или не предоставляются компанией Suunto;
4. сменные батарейки.

Настоящая ограниченная гарантия теряет силу в случае, если:

1. изделие было вскрыто не в соответствии с правилами использования по назначению;
2. изделие ремонтировалось с использованием неутвержденных запасных частей; изделие подвергалось модификации или ремонтировалось в неавторизованном сервисном центре;
3. серийный номер был удален, изменен или сделан неразборчивым каким-либо способом, что определяется по исключительному усмотрению компании Suunto;
4. устройство было подвергнуто воздействию химических веществ, включая, среди прочего, репелленты против насекомых.

Компания Suunto не дает гарантии бесперебойной или безошибочной работы Изделия, а также гарантии работы Изделия с любым оборудованием или программным обеспечением, предоставленным сторонней организацией.

Обращение в гарантийную службу Suunto
При обращении в гарантийную службу Suunto вы должны представить доказательство покупки. За указаниями о том, как получить гарантийное обслуживание, обратитесь к разделу "Услуги ремонта" или свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов.

Ограничение ответственности
В той мере, в которой это разрешено действующим законодательством, настоящая ограниченная гарантия является вашим единственным и исключительным средством правовой защиты и заменяет собой все другие гарантийные обязательства, явно выраженные или подразумеваемые. Компания Suunto не несет ответственности за специфические, случайные, штрафные или косвенные убытки, включая, помимо прочего, потерю предполагаемой прибыли, потерю данных, утрату возможности эксплуатации, стоимость капитала, стоимость любого заместительного оборудования или заместительных средств, претензии третьих сторон, ущерб собственности, нанесенный в результате приобретения или использования данного изделия или в результате нарушения условий гарантии, договора, небрежности, строгого правонарушения или любого другого юридического или объективного обоснования, даже если компании Suunto было известно о вероятности возникновения такого ущерба. Компания Suunto не несет ответственности за задержки в процессе предоставления гарантийного обслуживания.

Полевые компасы

Информация о гарантии на продукцию Suunto

Компания Suunto гарантирует, что в течение Гарантийного срока компания Suunto или авторизованный сервисный центр Suunto (в дальнейшем именуемый Сервисным центром) будет бесплатно устранять дефекты в материалах или сборке одним из следующих способов, выбранных по своему усмотрению: а) ремонт, б) замена, в) возмещение стоимости устройства при условии соблюдения положений данной ограниченной гарантии. Настоящая ограниченная гарантия действительна и имеет исковую силу только в стране приобретения изделия, если местное законодательство не предусматривает иного.

Гарантийный срок для полевых компасов

Отсчет срока ограниченной гарантии начинается с даты первоначальной розничной покупки.

а) Два (2) года для полевых компасов, предназначенных для использования в ходе соревнований (Arrow-5, Arrow-6, Arrow-20, Arrow-30).
б) Ограниченная гарантия на весь срок службы для других полевых компасов.

Однако гарантийный срок для следующих деталей полевых компасов (основание, капсула) ограничен двумя годами.

Исключения и ограничения
Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на:

1. а) обычный износ, б) дефекты, вызванные неосторожным обращением, и в) дефекты и повреждения, вызванные неправильной или противоречащей инструкциям эксплуатацией устройства;
2. Руководства пользователя и любые элементы, предоставленные сторонними изготовителями;
3. Дефекты и предполагаемые дефекты, вызванные совместным использованием с любым изделием, аксессуаром, программой и/или службой, которые не были изготовлены или не предоставляются компанией Suunto;
4. сменные батарейки.

Настоящая ограниченная гарантия теряет силу в случае, если:

1. изделие было вскрыто не в соответствии с правилами использования по назначению;
2. изделие ремонтировалось с использованием неутвержденных запасных частей; изделие подвергалось модификации или ремонтировалось в неавторизованном сервисном центре;
3. серийный номер был удален, изменен или сделан неразборчивым каким-либо способом, что определяется по исключительному усмотрению компании Suunto;
4. устройство было подвергнуто воздействию химических веществ, включая, среди прочего, репелленты против насекомых.

Компания Suunto не дает гарантии бесперебойной или безошибочной работы Изделия, а также гарантии работы Изделия с любым оборудованием или программным обеспечением, предоставленным сторонней организацией.

Обращение в гарантийную службу Suunto
При обращении в гарантийную службу Suunto вы должны представить доказательство покупки. За указаниями о том, как получить гарантийное обслуживание, обратитесь к разделу «Услуги ремонта» или свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов.

Ограничение ответственности
В той мере, в которой это разрешено действующим законодательством, настоящая ограниченная гарантия является вашим единственным и исключительным средством правовой защиты и заменяет собой все другие гарантийные обязательства, явно выраженные или подразумеваемые. Компания Suunto не несет ответственности за специфические, случайные, штрафные или косвенные убытки, включая, помимо прочего, потерю предполагаемой прибыли, потерю данных, утрату возможности эксплуатации, стоимость капитала, стоимость любого заместительного оборудования или заместительных средств, претензии третьих сторон, ущерб собственности, нанесенный в результате приобретения или использования данного изделия или в результате нарушения условий гарантии, договора, небрежности, строгого правонарушения или любого другого юридического или объективного обоснования, даже если компании Suunto было известно о вероятности возникновения такого ущерба. Компания Suunto не несет ответственности за задержки в процессе предоставления гарантийного обслуживания.

Морские компасы

Информация о гарантии на продукцию Suunto

Компания Suunto гарантирует, что в течение гарантийного срока компания Suunto или авторизованный сервисный центр Suunto (в дальнейшем именуемый Сервисным центром) будет бесплатно устранять дефекты в материалах или сборке одним из следующих способов, выбранных по своему усмотрению: а) ремонт, б) замена, в) возмещение стоимости устройства при условии соблюдения положений данной ограниченной гарантии. Настоящая ограниченная гарантия действительна и имеет исковую силу только в стране приобретения изделия, если местное законодательство не предусматривает иного.

Гарантийный срок для морских компасов

Отсчет Гарантийного срока начинается с даты первоначальной розничной покупки, осуществленной конечным пользователем. Гарантийный срок для морских компасов составляет пять (5) лет.

В той мере, в какой это разрешено законами вашей страны, Гарантийный срок не может быть продлен, возобновлен или иным образом изменен на основе факта последующей перепродажи, ремонта в авторизованном центре Suunto или замены Изделия. Однако на отремонтированные или замененные в течение Гарантийного срока комплектующие распространяется гарантия до истечения первоначального Гарантийного срока или на три (3) месяца с даты ремонта или замены (в зависимости от того, какой срок более продолжительным).

Исключения и ограничения
Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на:

1. а) обычный износ, б) дефекты, вызванные неосторожным обращением, и в) дефекты и повреждения, вызванные неправильной или противоречащей инструкциям эксплуатацией устройства;
2. Руководства пользователя и любые элементы, предоставленные сторонними изготовителями;
3. Дефекты и предполагаемые дефекты, вызванные совместным использованием с любым изделием, аксессуаром, программой и/или службой, которые не были изготовлены или не предоставляются компанией Suunto;
4. сменные батарейки.

Настоящая ограниченная гарантия теряет силу в случае, если:

1. изделие было вскрыто не в соответствии с правилами использования по назначению;
2. изделие ремонтировалось с использованием неутвержденных запасных частей; изделие подвергалось модификации или ремонтировалось в неавторизованном сервисном центре;
3. серийный номер был удален, изменен или сделан неразборчивым каким-либо способом, что определяется по исключительному усмотрению компании Suunto;
4. устройство было подвергнуто воздействию химических веществ, включая, среди прочего, репелленты против насекомых.

Компания Suunto не дает гарантии бесперебойной или безошибочной работы Изделия, а также гарантии работы Изделия с любым оборудованием или программным обеспечением, предоставленным сторонней организацией.

Обращение в гарантийную службу Suunto
При обращении в гарантийную службу Suunto вы должны представить доказательство покупки. За указаниями о том, как получить гарантийное обслуживание, обратитесь к разделу «Услуги ремонта» или свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов.

Ограничение ответственности
В той мере, в которой это разрешено действующим законодательством, настоящая ограниченная гарантия является вашим единственным и исключительным средством правовой защиты и заменяет собой все другие гарантийные обязательства, явно выраженные или подразумеваемые. Компания Suunto не несет ответственности за специфические, случайные, штрафные или косвенные убытки, включая, помимо прочего, потерю предполагаемой прибыли, потерю данных, утрату возможности эксплуатации, стоимость капитала, стоимость любого заместительного оборудования или заместительных средств, претензии третьих сторон, ущерб собственности, нанесенный в результате приобретения или использования данного изделия или в результате нарушения условий гарантии, договора, небрежности, строгого правонарушения или любого другого юридического или объективного обоснования, даже если компании Suunto было известно о вероятности возникновения такого ущерба. Компания Suunto не несет ответственности за задержки в процессе предоставления гарантийного обслуживания.

Вы можете отремонтировать спортивные часы Suunto, оформив запрос на обслуживание через Интернет; эта услуга доступна в США и в 30 европейских странах.

Если ваша страна не входит в этот список или вам требуется ремонт устройства для погружений, компаса или высокоточного прибора, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр, используя для его поиска Инструмент поиска дилерского центра Suunto — просто выберите сервисный центр и категорию устройства.

Запрос на обслуживание через Интернет

Оформление запроса на обслуживание спортивных часов Suunto через Интернет возможно в странах, список которых приводится ниже. Если ваша страна отсутствует в списке, или в обслуживании нуждается прибор для погружений, компас или высокоточный прибор, вы можете найти ближайший к вам сервисный центр, используя Инструмент поиска дилерского центра Suunto — просто выберите сервисный центр и категорию изделия.

ЭТО ВАЖНО:
Ремонт выполняется примерно в течение семи рабочих дней. Если на устройство не распространяется гарантия, мы предварительно отправим вам оценочную стоимость ремонта. Если вы откажетесь от ремонта, мы вышлем вам устройство обратно, но вы должны будете оплатить диагностику и расходы на пересылку.

Инструкция по заполнению запроса на обслуживание через Интернет:

  • 1. Вам потребуется действующий адрес электронной почты, серийный номер устройства и доступ к принтеру.
  • 2. Выберите свою страну из списка.
  • 3. Заполните поля необходимой информацией. Автоматически будут созданы транспортно-сопроводительные документы, которые вам следует распечатать. Они должны находиться вместе с устройством, которое вы нам отправляете.
  • 4. После получения подтверждения позвоните курьеру по указанному номеру телефона, и он заберет ваше устройство.
  • 5. Не отправляйте нам руководство пользователя, инструкции или упаковку. Мы не сможем вернуть их.
  • 6. Если на устройство не распространяется гарантия, мы вышлем по электронной почте условия оплаты. Оплата производится по защищенному каналу платежной системы PayPal. В Норвегии и Швейцарии оплата производится непосредственно через компанию, выпустившую кредитную карту.
  • 7. Отремонтированное устройство будет возвращено по адресу, указанному вами при заполнении запроса на обслуживание.

Андорра

Австрия

Бельгия

Болгария

Кипр

Чешская республика

Дания

Эстония

Финляндия

Франция 

Германия

Греция

Венгрия

Ирландия

Италия

Латвия

Литва

Люксембург

Мальта

Нидерланды

Норвегия

Польша

Португалия

Румыния

Словакия

Словения

Испания

Швеция

Швейцария

Великобритания

США

Сервисные центры

Suunto имеет широкую сеть авторизованных сервисных центров в разных странах, чтобы помочь вам с ремонтом и техническим обслуживанием. Вы можете найти ближайший к вам сервисный центр, используя Инструмент поиска дилерского центра Suunto — просто выберите сервисный центр и категорию продукции.

Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов Suunto, чтобы найти оптимальный способ обслуживания для вашего устройства.