Запрос на обслуживание через Интернет

Находясь в одной из перечисленных ниже стран, вы можете отправить запрос на обслуживание через Интернет. Если ваша страна отсутствует в списке, или же в обслуживании нуждается компас или высокоточный прибор, вы можете найти ближайший к вам сервисный центр, воспользовавшись Инструментом поиска дилерского центра Suunto — просто выберите сервисный центр и категорию изделия.

ВАЖНО!
Ремонт занимает примерно семь рабочих дней. Если на устройство не распространяется гарантия, мы предварительно отправим вам оценочную стоимость ремонта. Если вы откажетесь от ремонта, мы вышлем вам устройство обратно, но вы должны будете оплатить диагностику и расходы на пересылку.

Инструкция по заполнению запроса на обслуживание через Интернет:

  • 1. Вам потребуется действующий адрес электронной почты, серийный номер устройства и доступ к принтеру.
  • 2. Выберите свою страну из списка.
  • 3. Введите необходимую информацию. Будут автоматически созданы транспортно-сопроводительные документы, которые вам следует распечатать. Они должны находиться вместе с устройством, которое вы нам отправляете.
  • 4. После получения подтверждения позвоните курьеру по указанному номеру телефона, и он заберет ваше устройство.
  • 5. Не отправляйте нам руководство пользователя, инструкции или упаковку. Мы не сможем их вернуть.
  • 6. Если на устройство не распространяется гарантия, мы вышлем по электронной почте условия оплаты. Оплата производится по защищенному каналу платежной системы PayPal. В Норвегии и Швейцарии оплата производится непосредственно через компанию, выпустившую кредитную карту.
  • 7. Отремонтированное устройство будет возвращено по адресу, указанному вами при заполнении запроса на обслуживание.

Андорра

Австрия

Бельгия

Болгария

Кипр

Чехия

Дания

Эстония

Финляндия

Франция 

Германия

Греция

Венгрия

Ирландия

Италия

Латвия

Литва

Люксембург

Мальта

Нидерланды

Норвегия

Польша

Португалия

Румыния

Словакия

Словения

Испания

Швеция

Швейцария

Великобритания

США