Как устранить проблемы подключения Spartan и приложения Suunto Movescount (Android)?

Если вам удалось подключить часы к приложению, а теперь подключение не работает, следующие шаги помогут решить проблемы:

Убедитесь, что Bluetooth активирован на вашем мобильном телефоне:

Чтобы удлинить срок работы от батареи некоторые устройства деактивируют Bluetooth после периода бездействия. Перейдите в настройки устройства и убедитесь, что Bluetooth активирован.

Сбросьте подключение между часами и приложением:

1. Откройте меню Настройки на часах и выберите Подключение.
2. Перейдите к меню Сопряженные устройства и выберите Мобильное приложение, а затем нажмите Забыть.
3. В настройках мобильного устройства перейдите к меню Bluetooth и удалите часы из списка, нажав на символ шестеренки справа от имени часов, и выберите Снять сопряжение.

снять сопряжениеснять сопряжение2

4. Перезагрузите мобильное устройство (рекомендуется).

После этого снова выполните сопряжение часов, как если бы вы подключались впервые. Синхронизация и другие действия должны работать как обычно после выполнения сопряжения часов.

Не нужно переустанавливать приложение Suunto Movescount:

Если переустановить приложение, все Move, ожидающие передачи в Suunto Movescount будут потеряны, даже те, которые все еще есть на часах. Переустановка приложения не решает проблем с подключением.

Помогите нам улучшить подключение часов Spartan с помощью приложения Suunto Movescount:

Чтобы дальше развивать наше приложение мы хотели бы собрать информацию о проблемах с подключением. С этой целью мы просим вас отправлять нам диагностические журналы с вашего мобильного телефона после проблем с подключением. Чтобы отправить журналы, откройте в приложении ваш Профиль коснитесь пункта Отправить журналы и подтвердите выбор нажатием Отправить журналы.

отправить журналыотправить журналы2

ПОИСК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ:

Suunto Spartan Trainer Wrist HR
Suunto Spartan Ultra
Suunto Spartan Sport Wrist HR
Suunto Spartan Sport Wrist HR Baro
Suunto Spartan Sport