Share

Отзыв беспроводных передатчиков Suunto для контроля давления в баллонах и Suunto Tank POD: вопросы и ответы

Если мой беспроводной передатчик Suunto для контроля давления в баллонах или Suunto Tank POD работает хорошо, надо ли мне передавать его на проверку и модернизацию?
Да. Компания Suunto рекомендует пользователям передать изделия на проверку и модернизацию в сервисный центр и не пользоваться ими до проведения такой проверки.


Можно ли погружаться с беспроводным передатчиком Suunto для контроля давления в баллонах или устройством Suunto Tank POD до проведения проверки?
Нет.


Как предать беспроводной передатчик Suunto для контроля давления в баллонах или устройство Suunto Tank POD на проверку?
Бесплатно верните изделие в авторизованный дилерский центр Suunto Dive или авторизованный сервисный центр Suunto для проверки. Или воспользуйтесь службой Suunto Сервисная заявка через интернет (где есть), чтобы изделие забрали и доставили на проверку.

Во время проверки мы также бесплатно заменим батарею на вашем изделии и предоставим вам гарантию на один год с даты проверки изделия. Чтобы получить гарантию, вам необходимо зарегистрировать изделие на Mysuunto.


Могу ли я вернуть изделие на проверку в том месте, где я оно было приобретено?
Да. Авторизованный дилерский центр Suunto Dive доставит изделие в сервисный центр для проверки.


Надо ли мне получать одобрение в магазине, в котором было приобретено изделие, чтобы передать его на проверку?
Нет.


У меня нет чека на изделие. Могу ли я отправить его на проверку?
Да. Чек не нужен.


Могу ли я проверить изделие самостоятельно?
Нет. Изделие подлежит проверке в авторизованном  сервисном центре Suunto.


С какими компьютерами для погружений совместимы передатчики и устройства Tank POD Suunto?
Беспроводной передатчик Suunto для контроля давления в баллонах совместим со следующими компьютерами для погружений Suunto: D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, HelO2, Vyper Air, Vyper Novo. Устройство Suunto Tank POD совместимо с компьютером для погружений Suunto EON Steel.


Следует ли мне также взять с собой совместимый компьютер для погружений Suunto при возврате передатчика или устройства Suunto Tank POD на проверку?
Нет.


Что происходит во время проверки и модернизации?
Во время проверки изделия вскрывают и осматривают. Выполняется замена батареи и уплотнительных колец, обеспечивающих гидроизоляцию. Также выполняется замена пластикового корпуса изделия.

Также вам будут предоставлены два дополнительных предохранительных устройства, одно из которых необходимо установить на передатчик или Tank POD в зависимости от типа подключения: через шланг высокого давления или напрямую к первой ступени. Это необходимо, чтобы минимизировать количество сжатого воздуха внутри изделия. 
Подробные инструкции будут предоставлены.

После модернизации изделия помечаются небольшим кружком, указывающим на то, что они являются безопасными для использования.



Надо ли мне получать одобрение в магазине, в котором было приобретено изделие, чтобы передать его на проверку?
Нет.


Что делать, если я сейчас нахожусь за границей? 
Верните свое изделие в местный авторизованный дилерский центр Suunto Dive или авторизованный сервисный центр Suunto для проверки. Или вы также можете воспользоваться службой Suunto Сервисная заявка через интернет  (где есть), чтобы изделие забрали и доставили на проверку. Чтобы получить дополнительные инструкции, вы также можете обратиться в службу Поддержка .