Что делать, если Moveslink2 не распознает мои часы Suunto?

Что мне делать, если Moveslink2 не распознает часы Suunto?

Если Moveslink2 не распознает часы Suunto, проблему исправить могут следующие действия:

1. Подсоедините часы к компьютеру с помощью входящего в комплект USB-кабеля Suunto. Подсоединяйте их к встроенному USB-порту компьютера. Не следует использовать USB-концентраторы, повторители портов или аналогичные устройства.
2. Если часы не распознались, попробуйте другой USB-порт на компьютере или используйте другой USB-кабель Suunto (при наличии).
3. Убедитесь, чтобы USB-кабель вставлен в часы под прямым углом так, чтобы все контакты были находились в соответствующих местах.
4. Перезапустите компьютер, откройте Moveslink2, а затем подключите часы.
5. Удалите и заново установите Moveslink2.


Чтобы удалить и заново установить Moveslink2 в Windows:
a. Откройте «Панель управления» в меню Windows.
b. Перейдите к разделу «Программы» >> Удаление программы.
c. Выберите Moveslink2, двойным щелчком или нажатием на кнопку «Удалить/изменить» откройте диалоговое окно удаления программы. Следуйте инструкциям на экране.
d. Загрузите свежую версию Moveslink2 здесь.

Чтобы удалить и заново установить Moveslink2 на Mac:

a. Откройте Finder.
b. Перейдите в раздел «Программы» и выберите Moveslink2. Откройте правым щелчком контекстное меню и выберите «Переместить в корзину».
с. Загрузите свежую версию Moveslink2 здесь.


6. По возможности постарайтесь подключить свои часы к другому компьютеру, в котором установлен Moveslink2, и который работает с другими часами. Если часы все еще не распознаны, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью (http://www.suunto.com/Support/customer-support/).

 

ПОИСК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ:
Moveslink