Что делать, если SuuntoLink не распознает часы Suunto?

Что делать, если SuuntoLink не распознает часы Suunto?

Если SuuntoLink не распознает часы Suunto, проблему исправить могут следующие действия:

1. Подсоедините часы к компьютеру с помощью входящего в комплект USB-кабеля Suunto. Подсоединяйте их к встроенному USB-порту компьютера. Не следует использовать USB-концентраторы, повторители портов или аналогичные устройства.

2. Убедитесь, чтобы USB-кабель вставлен в часы под прямым углом так, чтобы все контакты были находились в соответствующих местах. Если часы не распознались, попробуйте другой USB-порт на компьютере или используйте другой USB-кабель Suunto (при наличии).

3. Перезапустите компьютер, откройте SuuntoLink, а затем подсоедините часы.

4. Если не помогло, попробуйте перезагрузить часы, удерживая правую верхнюю кнопку нажатой 12 секунд. Повторно подсоедините часы после перезагрузки.


Другие версии Windows

В более старой версии Windows необходимые драйверы устройства могут быть установлены неправильно. Чтобы установить все правильно, сделайте следующее: 


1. Отсоедините часы от компьютера и закройте SuuntoLink, щелкнув по значку «x» в верхнем левом углу окна.
2. Установите все необходимые обновления для своей версии Windows.
3. Как вариант, обновите Windows до более новой версии.

Если проблема сохранится:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку SuuntoLink на рабочем столе или в меню «Пуск» и выберите Запуск от имени администратора.
2. Подтвердите запрос Запуск от имени администратора нажатием кнопки Да, затем подсоедините часы к компьютеру. Затем, когда будет предложено, установите программное обеспечение устройства.
3. Подождите, пока SuuntoLink закончит установку драйвера. Затем заново подсоедините часы.

 

ПОИСК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ:
SuuntoLink