Il vostro feedback è per noi molto importante. Suggerimenti e idee sono preziosi per la Ricerca & Sviluppo, il marketing e l'assistenza clienti. Molte delle idee migliori per la progettazione e sviluppo dei prodotti sono venute proprio da sportivi entusiasti dei prodotti Suunto.
Potete inviarci il feedback su qualsiasi argomento riguardante Suunto, ad esempio i nostri prodotti, l'assistenza, i servizi online e l'assistenza clienti. Il modo più semplice per fare ciò è andare alla sezione Assistenza Clienti > FAQ & Help Desk, dove troverete una risposta già pronta o potrete inviare voi stessi una domanda.
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Oppure potete contattare il nostro Help Desk Internazionale telefonando al numero +358 2 284 1160. Il costo sarà quello di una normale chiamata verso la Finlandia.
Se chiamate dagli Stati Uniti, digitate il numero verde 1-800-543-9124. Se chiamate dal Canada, digitate il numero verde 1-800-267-7506, digitare 2 e poi 1 per l'assistenza tecnica.
Il call center è aperto 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana, dalle ore 21:00 GMT di domenica alle ore 21:00 GMT di venerdì.
Il servizio viene fornito 24 ore su 24 in inglese. L'assistenza viene inoltre fornita, negli orari d'ufficio locali, nelle seguenti lingue: francese, tedesco, italiano, spagnolo, svedese, finlandese e giapponese.
Gli operatori del call center saranno in grado di rispondere alle vostre domande riguardanti i prodotti per l'immersione, per l'outdoor, per l'allenamento e le bussole.
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