EINGESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG FÜR ARMBANDCOMPUTER UND ZUBEHÖR |
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Diese eingeschränkte Gewährleistung gilt ab dem 1. Januar 2007.
Suunto Oy ("Suunto") räumt diese eingeschränkte Gewährleistung allen Ersterwerbern von Suunto Armbandcomputern und/oder Suunto Armbandcomputer-Zubehör ("Produkt") ein.
Suunto garantiert, dass Suunto oder ein autorisiertes Suunto-Servicezentrum während der Gewährleistungszeit gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser eingeschränkten Gewährleistung nach eigenem Ermessen Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos entweder durch a) Reparatur des Produkts oder der Teile oder b) Austausch des Produkts oder der Teile oder c) Auszahlung des Kaufpreises für das Produkt nachbessert. Die Bestimmungen des in Ihrem Land geltenden Rechts hinsichtlich des Verkaufs von Konsumgütern werden durch diese eingeschränkte Gewährleistung nicht beeinträchtigt.
Diese eingeschränkte Gewährleistung ist nur in dem Land gültig und einklagbar, in dem Sie das Produkt erworben haben, vorausgesetzt, dass Suunto das Produkt für den Verkauf in diesem Land vorgesehen hat. Erwerben Sie das Produkt jedoch in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union, in Island, Norwegen, der Schweiz oder der Türkei, und Suunto hatte ursprünglich beabsichtigt, das Produkt in einem dieser Länder zu vertreiben, dann ist diese eingeschränkte Gewährleistung in all diesen Ländern gültig und einklagbar. Die Garantieleistungen können aufgrund möglicher landesspezifischer Bauteile im Produkt eingeschränkt sein.
In Ländern außerhalb der europäischen Union, Islands, Norwegens, der Schweiz oder der Türkei können Sie, entsprechend Ihrer Vereinbarung, gegen die Entrichtung einer Servicegebühr und einer Ausgleichszahlung für mögliche bei Suunto oder dem autorisierten Suunto-Servicezentrum angefallene Transportkosten auch außerhalb des Landes, in dem Sie das Produkt erworben haben, Garantieleistungen erhalten. Ersatzteile werden Ihnen in diesem Fall kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Die Gewährleistungszeit beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum. Das Produkt kann aus mehreren verschiedenen Teilen bestehen, für die jeweils eine unterschiedliche Gewährleistungszeit besteht (im Folgenden "Gewährleistungszeit" genannt). Die verschiedenen Gewährleistungszeiten betragen:
a. zwei (2) Jahre für Armbandcomputer;
b. ein (1) Jahr für Verschleißteile und Zubehör, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Akkus, Ladegeräte, Docking-Stationen, Armbänder, Kabel und Schläuche (unabhängig davon, ob im Paket mit dem Armbandcomputer oder einzeln verkauft).
Im gesetzlich zulässigen Rahmen wird die Gewährleistungszeit nicht verlängert, erneuert oder sonst wie durch Weiterveräußerung, durch von Suunto autorisierte Reparaturen oder durch Produktaustausch beeinflusst. Für innerhalb der Gewährleistungszeit reparierte oder ausgetauschte Teile gilt die restliche Gewährleistungszeit oder eine Gewährleistungszeit von drei (3) Monaten ab dem Zeitpunkt der Reparatur oder des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
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Diese eingeschränkte Gewährleistung gilt nicht:
1. a) für normale Verschleißerscheinungen, b) für durch unsachgemäße Behandlung entstandene Defekte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch scharfe Gegenstände, Knicken, starke Druckausübung oder Fallenlassen etc.) oder c) für Defekte oder Schäden, die durch den Missbrauch des Produkts entstehen, einschließlich der Missachtung der beigefügten Anweisungen (z. B. wie im Benutzerhandbuch und/oder der Bedienungsanleitung des Produkts beschrieben) und/oder e) für andere Handlungen, auf die Suunto keinen nennenswerten Einfluss hat;
2. für Benutzerhandbücher oder die Software anderer Anbieter (auch wenn sie mit der Suunto-Hardware verpackt oder verkauft werden), für Einstellungen, Inhalte oder Daten, die im Produkt enthalten sind oder auf dieses heruntergeladen werden oder bei Installation, Zusammenbau, Transport oder zu irgendeinem anderen Zeitpunkt in der Lieferkette eingefügt oder sonst wie von Ihnen erworben werden;
3. für Defekte oder angebliche Defekte, die durch Verwendung oder Verbindung des Produkts mit irgendwelchen Produkten, Zubehörteilen, Software und/oder Serviceleistungen entstehen, die nicht von Suunto hergestellt oder geliefert werden, oder durch den Einsatz des Produkts in anderer als der vorgesehenen Weise;
4. für austauschbare Batterien.
Diese eingeschränkte Gewährleistung ist nicht einklagbar, wenn:
1. das Produkt von jemand anderem als Suunto oder einem autorisierten Suunto-Servicezentrum geöffnet, verändert oder repariert wurde;
2. das Produkt mit nicht zugelassenen Ersatzteilen repariert wurde;
3. die Seriennummer des Produkts auf irgendeine Weise entfernt, ausradiert, entstellt, verändert oder unleserlich gemacht wurde - die Entscheidung hierüber liegt einzig im Ermessen von Suunto.
4. das Produkt Chemikalien ausgesetzt war, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Insektenschutzmittel.
Suunto kann nicht für Ausfallzeiten oder Störungen des Produkts haftbar gemacht werden, oder dafür, dass das Produkt in Verbindung mit irgendeiner Soft- oder Hardware eines anderen Anbieters nicht funktioniert.
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Bitte suchen Sie zuerst die Online-Hilfe unter www.suunto.com / Kundenservice auf oder ziehen Sie die Bedienungsanleitung zu Rate, bevor Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen.
Sollen Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden, geben Sie das Produkt über die Suunto Serviceanfrage auf www.suunto.com zurück oder wenden Sie sich an Ihren autorisierten Suunto-Händler vor Ort - die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf der Suunto-Webseite www.suunto.com. Weitere Einzelheiten können Sie telefonisch bei unserem Helpdesk erfragen (es gelten landesübliche oder Premium-Tarife). Dort erhalten Sie Anweisungen, wie Sie in den Genuss der Garantieleistungen kommen. Wenn Sie das Produkt an Ihren autorisierten Suunto-Händler vor Ort zurückschicken möchten, bitte die Fracht im Voraus entrichten. Bei Geltendmachung dieser eingeschränkten Gewährleistung fügen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse sowie den in Ihrem Land geltenden Bestimmungen entsprechend Kaufnachweis und/oder Garantiekarte (oder ggf. die Suunto-Garantieregistrierung unter www.suunto.com) bei, die eindeutig Seriennummer, Name und Adresse des Händlers, Kaufdatum und Kaufort sowie den Produkttyp angeben. Ihre Reklamation wird umgehend bearbeitet, das Produkt kostenlos repariert oder ersetzt und in angemessener Zeit an Sie zurückgesandt. Die Entscheidung darüber liegt einzig im Ermessen von Suunto oder einem autorisierten Suunto-Servicezentrum. Fällt das Produkt nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser eingeschränkten Gewährleistung, behalten sich Suunto oder das autorisierte Suunto-Servicezentrum das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.
Bei Geltendmachen eines Gewährleistungsanspruchs ist es wichtig, dass Sie Suunto oder das autorisierte Suunto-Servicezentrum innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Auftreten des mutmaßlichen Defekts, aber auf jeden Fall noch vor Ablauf der Gewährleistungszeit, über den Defekt in Kenntnis setzen.
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Legen Sie bitte Sicherungskopien aller wichtigen in Ihrem Produkt gespeicherten Inhalte und Daten an, da diese bei Reparatur oder Austausch des Produkts verloren gehen könnten. Suunto oder ein autorisiertes Suunto-Servicezentrum übernehmen keine Verantwortung für Schäden oder Verluste irgendwelcher Art aufgrund von Verlust, Beschädigung oder Verfälschung von Inhalten oder Daten während der Reparatur oder des Austauschs des Produkts.
Alle ausgetauschten Produkte oder Teile gehen in das Eigentum von Suunto über. Bei einer Rückerstattung des Kaufpreises muss das entsprechende Produkt an ein autorisiertes Suunto-Servicezentrum zurückgegeben werden, da es wieder in das Eigentum von Suunto und/oder des autorisierten Suunto-Servicezentrums übergeht.
Für die Reparatur oder den Austausch des Produkts dürfen Suunto oder das autorisierte Suunto-Servicezentrum Produkte oder Teile verwenden, die neu, neuwertig oder generalüberholt sind.
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DIESE EINGESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG STELLT IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL DAR UND ERSETZT ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER IMPLIZIERTEN GEWÄHRLEISTUNGEN. SUUNTO ÜBERNIMMT KEINERLEI HAFTUNG FÜR SPEZIAL-, NEBEN-, STRAF- ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DEN VERLUST VON VORAUSSICHTLICHEN LEISTUNGEN ODER GEWINNEN, VERLUST VON SPARGUTHABEN ODER EINNAHMEN, DATENVERLUST, STRAFSCHÄDEN, VERLUST DER EINSATZFÄHIGKEIT DES PRODUKTS ODER EINES ZUGEHÖRIGEN AUSRÜSTUNGSTEILS, KAPITALAUFWENDUNGEN, DIE KOSTEN FÜR ERSATZAUSRÜSTUNGEN ODER -EINRICHTUNGEN, AUSFALLZEITEN, DIE ANSPRÜCHE DRITTER, EINSCHLIESSLICH KUNDEN, UND EIGENTUMSVERLETZUNGEN, DIE SICH AUFGRUND DES VERKAUFS ODER GEBRAUCHS DES PRODUKTES ODER WEGEN EINER GARANTIEVERLETZUNG, EINES VERTRAGSBRUCHS, FAHRLÄSSIGKEIT, PRODUKTFEHLERN ODER IRGENDWELCHEN ANDEREN RECHTLICHEN ODER GESETZLICHEN UMSTÄNDEN ERGEBEN, AUCH WENN SUUNTO VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN WUSSTE. SUUNTO ÜBERNIMMT KEINERLEI HAFTUNG FÜR VERZÖGERUNGEN BEI DER ERBRINGUNG DER SERVICELEISTUNGEN GEMÄSS DER EINGESCHRÄNKTEN GEWÄHRLEISTUNG ODER FÜR DEN NUTZUNGSAUSFALL WÄHREND DER REPARATURZEIT DES PRODUKTS.
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| WARTUNG UND PFLEGE MEINES SUUNTO-ARMBANDCOMPUTERS |
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Der SUUNTO-Armbandcomputer ist ein hoch entwickeltes Präzisionsinstrument. Er wurde zwar dafür entwickelt, den Belastungen von Outdoor-Aktivitäten standzuhalten, dennoch müssen Sie ihn mit derselben Sorgfalt und Vorsicht behandeln wie alle anderen Präzisionsinstrumente auch.
Unter normalen Umständen ist eine Wartung des Armbandcomputers nicht nötig. Wir empfehlen, den Armbandcomputer nur mit Süßwasser und einem milden Reinigungsmittel zu säubern. Anschließend mit einem weichen Tuch oder Fensterleder abtrocknen. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungs- oder Lösungsmittel, da sie das Gerät beschädigen könnten.
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WAS KANN ICH SELBST AN MEINEM SUUNTO-OUTDOOR-ARMBANDCOMPUTER MACHEN?
HINWEIS! Es ist ratsam, sich bei etwaigen Reparaturarbeiten an einen autorisierten Suunto-Kundendienst, -Lieferanten oder -Händler zu wenden.
Batterien und Armbänder können vom Benutzer selbst ausgetauscht werden, sofern der Austausch korrekt vorgenommen wird, sodass keine Undichtigkeit auftreten und Wasser in Batteriefach oder Computer eindringen kann. Es müssen Original-Ersatzbatterien und -Armbänder verwendet werden.
Bei allen Outdoor-Armbandcomputern außer den 9er Serien können die Batterien vom Benutzer selbst ausgetauscht werden.
Anweisungen zum Austauschen von Batterien und Armbändern finden Sie im Benutzerhandbuch oder unter www.suunto.com/training und auf den dortigen Benutzervideos.
WAS BEDEUTET WASSERFEST BEI SUUNTO-OUTDOOR-ARMBANDCOMPUTERN?
Unsere Produkte werden gemäß ISO(Internationale Organisation für Standardisierung)-Standard 2281 getestet. Das bedeutet, dass das Produkt wasserfest ist. Neben dem Begriff "wasserfest" befindet sich auf manchen Uhren ein Hinweis auf den geprüften Überdruck, der in Bar (3 Bar / 10 Bar) oder als Tiefe in Meter (30 / 100 Meter) angegeben ist. Diese Angabe sagt nichts über die Tauchtiefe aus, sondern bezieht sich auf den Druck, bei dem der Wasserüberdrucktest durchgeführt wurde.
Sie können also mit dem Suunto-Outdoor-Armbandcomputer nicht bis in eine Tiefe von 30/100 Metern tauchen. Regen, Duschen, Schwimmen und sonstiger normaler Wasserkontakt beeinträchtigt die Funktion des Armbandcomputers nicht. Es sollte jedoch unter allen Umständen vermieden werden, die Drucktasten unter Wasser zu betätigen.
HINWEIS! Outdoor-Armbandcomputer sind nicht fürs Tauchen geeignet.
WIE ERKENNE ICH ORIGINAL-SUUNTO-ZUBEHÖR?
Original-Suunto-Zubehörteile werden nur über Suuntos weltweites Netzwerk autorisierter Suunto-Lieferanten und -Händler vertrieben.
Original-Suunto-Zubehörteile werden auf Kompatibilität mit Suunto-Produkten getestet und können gefahrlos verwendet werden.
HINWEIS! Für Schäden, die von nicht originalen Zubehörteilen verursacht werden, übernimmt Suunto keinerlei Gewährleistung.
WOHER WEISS ICH, OB ES FÜR MEIN SUUNTO-PRODUKT EINE GEWÄHRLEISTUNG GIBT?
Sie können den Kaufbeleg überprüfen, der nicht älter als zwei Jahre sein darf. Oder Sie kontrollieren die Seriennummer Ihres Geräts.
VERLÄNGERT SICH DURCH DIE REPARATUR MEINES SUUNTO-PRODUKTS DIE GEWÄHRLEISTUNGSZEIT?
Soweit nach nationalem Recht zulässig verlängert oder verändert die Reparatur des Produkts die Gewährleistungszeit nicht. Für innerhalb der Gewährleistungszeit reparierte oder ausgetauschte Teile gilt die restliche Gewährleistungszeit oder eine Gewährleistungszeit von drei Monaten nach dem Zeitpunkt der Reparatur oder des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
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WIE ERHALTE ICH MEHR INFORMATIONEN?
Wartungs- & Gewährleistungsinformationen finden Sie auf diesen Seiten unter denhäufig gestellten Fragen einreichen. Dazu müssen Sie sich im System registrieren lassen.
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Sie können sich auch mit unserem europäischen Helpdesk unter +358 2 284 1160 in Verbindung setzen. Der Anruf kostet so viel wie ein gewöhnlicher Anruf nach Finnland. Das Callcenter ist von Montag bis Freitag rund um die Uhr geöffnet. Die Serviceleistung erfolgt in englischer Sprache. Andere Sprachen - Französisch, Deutsch, Schwedisch, Japanisch, Spanisch, Italienisch und Finnisch - stehen nur während der örtlichen Geschäftszeiten zur Verfügung. Die Callcenter-Agenten können Kundenfragen zu Tauch- und Outdoor-Produkten sowie zu Kompassen beantworten.
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