M-Series Black Pattern Strap

Tyvärr fins det ingen manual

SÅ HÄR GÖR DU-VIDEOR

Utforska nya funktioner, få användbara tips, få stegvis anvisningar och få reda på hur andra använder sina Suunto-enheter. 

Välj bland en mängd praktiska instruktionsvideor.

HITTA ÅTERFÖRSÄLJARE

Hitta ett auktoriserat serviceställe eller en Suunto-återförsäljare där du bor.

Öppna Hitta återförsäljare.

KONTAKTA OSS

Kontakta oss genom MySuunto.

LOGGA IN

REGISTRERA

Vad är MySuunto?

E-POST

Skicka ett e-postmeddelande till oss på support@suunto.com.

Få support på engelska, finska, franska, tyska, italienska, japanska, ryska, spanska eller svenska. 

Ange produktnamn, serienummer och en detaljerad beskrivning av problemet. Vi svarar inom 72 timmar, om inte lösningen kräver en djupare analys.

RING OSS

Support på engelska dygnet runt:
Australien +61 1800 240 498 (avgiftsfritt)
Nya Zeeland +64 988 75 223
Storbritannien +44 20 360 805 34
USA +1 855 258 0900 (avgiftsfritt)

Support tillgänglig mellan 9-17 lokal tid:
Österrike +43 72 088 3104
Kanada +1 800 267 7506 (avgiftsfritt) - tryck 3 och sedan 1 för teknisk support (på engelska och franska)
Finland +358 94 245 0127
Frankrike +33 48 168 0926
Tyskland +49 893 803 8778
Italien +39 029 475 1965
Japan +81 34 520 9417
Nederländerna +31 10 713 7269 (på engelska)
Ryssland +7 499 918 7148
Spanien +34 911 143 175
Sverige +46 85 250 0730
Schweiz +41 44 580 9988

Finns inte ditt land med på listan kostar samtalet som ett internationellt samtal. Ditt samtal kan komma att övervakas eller spelas in för kvalitetskontroll och i träningssyfte.

 

Träningsklockor, dykdatorer och precisionsinstrument

Garantiinformation för Suuntos produkter

Suunto garanterar att Suunto eller ett av Sunntos auktoriserade serviceställen (hädanefter kallat serviceställe) under garantiperioden efter eget omdöme kommer att avhjälpa fel i material eller utförande utan kostnad antingen genom att a) reparera produkten, b) ersätta produkten eller c) återbetala produkten i enlighet med villkoren i denna begränsade garanti. Den här begränsade garantin är endast giltig och verkställbar i det land där du har köpt produkten, såvida inte landets lagar anger något annat.

Garantiperiod för träningsklockor, dykdatorer och precisionsinstrument

Den begränsade garantiperioden börjar löpa det datum den ursprungliga slutanvändaren köper produkten. Garantiperioden är två (2) år. Garantiperioden är ett (1) år för tillbehör, inklusive men ej begränsat till POD-enheter och pulsmästare, uppladdningsbara batterier, laddare, dockningsstationer, armband, kablar och slangar, samt alla konsumerbara delar.

Undantag och begränsningar
Den begränsade garantin omfattar inte:

1. a) normalt slitage, b) defekter orsakade av vårdslös hantering eller c) defekter eller skador orsakade av missbruk som strider mot avsedd eller rekommenderad användning;
2. bruksanvisningar eller produkter från tredje part;
3. defekter eller påstådda defekter orsakade av att produkten har använts med produkter, tillbehör, program och/eller tjänster som inte har tillverkats eller tillhandahållits av Suunto;
4. utbytbara batterier.

Den begränsade garantin är inte verkställbar om produkten:

1. har öppnats utöver avsett ändamål;
2. har reparerats med reservdelar som inte är godkända, modifierats eller reparerats av oauktoriserade serviceställen
3. serienummer har tagits bort, ändrats eller gjorts oläsligt på något sätt, som fastställts av Suunto efter eget omdöme;
4. har utsatts för kemikalier, inklusive men ej begränsat till myggmedel.

Suunto garanterar inte oavbruten eller felfri funktion hos produkten eller att produkten kommer att fungera tillsammans med maskinvara eller programvara från tredje part.

Tillgång till Suuntos garantiservice
Du måste ha ett kvitto för att få tillgång till Suuntos garantiservice. Instruktioner för hur du får tillgång till garantiservicen finns i avsnittet Reparationstjänster eller hos vår kundsupport.

Ansvarsbegränsning
Den här begränsade garantin är, med undantag av vad som följer gällande lagar, din enda och exklusiva gottgörelse och gäller istället för alla andra garantier, uttryckliga eller underförstådda. Suunto ska inte hållas ansvarigt för särskilda skador, oförutsedda skador, följdskador eller skadestånd, inklusive men utan begränsning till förlust av data, oförmögenhet att använda produkten, kapitalkostnad, kostnad för eventuell ersättningsutrustning eller ersättningsanläggning, anspråk från tredje part, skada på egendom till följd av inköp eller användning av produkten eller genom garantibrott, avtalsbrott, försumlighet, åtalbar handling eller någon annan juridisk eller sedvanerättslig teori, även om Suunto kände till sannolikheten för sådana skador. Suunto ska inte hållas ansvarig för förseningar vid utförandet av garantiservice.

Fältkompasser

Garantiinformation för Suuntos produkter

Suunto garanterar att Suunto eller ett av Sunntos auktoriserade serviceställen (hädanefter kallat serviceställe) under garantiperioden efter eget omdöme kommer att avhjälpa fel i material eller utförande utan kostnad antingen genom att a) reparera produkten, b) ersätta produkten eller c) återbetala produkten i enlighet med villkoren i denna begränsade garanti. Den här begränsade garantin är endast giltig och verkställbar i det land där du har köpt produkten, såvida inte landets lagar anger något annat.

Garantiperiod för fältkompasser

Den begränsade garantiperioden börjar att löpa det datum den ursprungliga slutanvändaren köper produkten.

a) två (2) år för fältkompasser för tävlingsanvändning (Arrow-5, Arrow-6, Arrow-20, Arrow-30).
b) begränsad livstidsgaranti för andra fältkompasser.

Garantiperioden för följande delar av fältkompassen (basplatta, hölje) är dock begränsad till två år.

Undantag och begränsningar
Den begränsade garantin omfattar inte:

1. a) normalt slitage, b) defekter orsakade av vårdslös hantering eller c) defekter eller skador orsakade av missbruk som strider mot avsedd eller rekommenderad användning;
2. bruksanvisningar eller produkter från tredje part;
3. defekter eller påstådda defekter orsakade av att produkten har använts med produkter, tillbehör, program och/eller tjänster som inte har tillverkats eller tillhandahållits av Suunto;
4. utbytbara batterier.

Den begränsade garantin är inte verkställbar om produkten:

1. har öppnats utöver avsett ändamål;
2. har reparerats med reservdelar som inte är godkända, modifierats eller reparerats av oauktoriserade serviceställen
3. serienummer har tagits bort, ändrats eller gjorts oläsligt på något sätt, som fastställts av Suunto efter eget omdöme;
4. har utsatts för kemikalier, inklusive men ej begränsat till myggmedel.

Suunto garanterar inte oavbruten eller felfri funktion hos produkten eller att produkten kommer att fungera tillsammans med maskinvara eller programvara från tredje part.

Tillgång till Suuntos garantiservice
Du måste ha ett kvitto för att få tillgång till Suuntos garantiservice. Instruktioner för hur du får tillgång till garantiservicen finns i avsnittet Reparationstjänster eller hos vår kundsupport.

Ansvarsbegränsning
Den här begränsade garantin är, med undantag av vad som följer gällande lagar, din enda och exklusiva gottgörelse och gäller istället för alla andra garantier, uttryckliga eller underförstådda. Suunto ska inte hållas ansvarigt för särskilda skador, oförutsedda skador, följdskador eller skadestånd, inklusive men utan begränsning till förlust av data, oförmögenhet att använda produkten, kapitalkostnad, kostnad för eventuell ersättningsutrustning eller ersättningsanläggning, anspråk från tredje part, skada på egendom till följd av inköp eller användning av produkten eller genom garantibrott, avtalsbrott, försumlighet, åtalbar handling eller någon annan juridisk eller sedvanerättslig teori, även om Suunto kände till sannolikheten för sådana skador. Suunto ska inte hållas ansvarig för förseningar vid utförandet av garantiservice.



Marinkompasser

Garantiinformation för Suuntos produkter

Suunto garanterar att Suunto eller ett av Sunntos auktoriserade serviceställen (hädanefter kallat serviceställe) under garantiperioden efter eget omdöme kommer att avhjälpa fel i material eller utförande utan kostnad antingen genom att a) reparera produkten, b) ersätta produkten eller c) återbetala produkten i enlighet med villkoren i denna begränsade garanti. Den här begränsade garantin är endast giltig och verkställbar i det land där du har köpt produkten, såvida inte landets lagar anger något annat.

Garantiperiod för marinkompasser

Den begränsade garantiperioden börjar att löpa det datum den ursprungliga slutanvändaren köper produkten. Garantiperioden är fem (5) år för marinkompasser.

Med undantag av vad som gäller för lokala lagar kommer garantiperioden inte förlängas eller på något annat sätt påverkas vid vidareförsäljning, av Suunto auktoriserad reparation eller ersättning av produkten. Delar som har reparerats eller ersatts under garantiperioden kommer dock omfattas av den ursprungliga garantiperioden eller tre (3) månader från datum för reparation eller ersättning, vilket som är längst.

Undantag och begränsningar
Den begränsade garantin omfattar inte:

1. a) normalt slitage, b) defekter orsakade av vårdslös hantering eller c) defekter eller skador orsakade av missbruk som strider mot avsedd eller rekommenderad användning;
2. bruksanvisningar eller produkter från tredje part;
3. defekter eller påstådda defekter orsakade av att produkten har använts med produkter, tillbehör, program och/eller tjänster som inte har tillverkats eller tillhandahållits av Suunto;
4. utbytbara batterier.

Den begränsade garantin är inte verkställbar om produkten:

1. har öppnats utöver avsett ändamål;
2. har reparerats med reservdelar som inte är godkända, modifierats eller reparerats av oauktoriserade serviceställen
3. serienummer har tagits bort, ändrats eller gjorts oläsligt på något sätt, som fastställts av Suunto efter eget omdöme;
4. har utsatts för kemikalier, inklusive men ej begränsat till myggmedel.

Suunto garanterar inte oavbruten eller felfri funktion hos produkten eller att produkten kommer att fungera tillsammans med maskinvara eller programvara från tredje part.

Tillgång till Suuntos garantiservice
Du måste ha ett kvitto för att få tillgång till Suuntos garantiservice. Instruktioner för hur du får tillgång till garantiservicen finns i avsnittet Reparationstjänster eller hos vår kundsupport.

Ansvarsbegränsning
Den här begränsade garantin är, med undantag av vad som följer gällande lagar, din enda och exklusiva gottgörelse och gäller istället för alla andra garantier, uttryckliga eller underförstådda. Suunto ska inte hållas ansvarigt för särskilda skador, oförutsedda skador, följdskador eller skadestånd, inklusive men utan begränsning till förlust av data, oförmögenhet att använda produkten, kapitalkostnad, kostnad för eventuell ersättningsutrustning eller ersättningsanläggning, anspråk från tredje part, skada på egendom till följd av inköp eller användning av produkten eller genom garantibrott, avtalsbrott, försumlighet, åtalbar handling eller någon annan juridisk eller sedvanerättslig teori, även om Suunto kände till sannolikheten för sådana skador. Suunto ska inte hållas ansvarig för förseningar vid utförandet av garantiservice.

Få din Suunto-träningsklocka reparerad via servicebegäran online, tillgänglig i USA och i 30 europeiska länder.

Om ditt land inte finns med, eller om du har ett dykinstrument, en kompass eller ett precisionsinstrument kan du hitta närmaste serviceställe med Hitta Suunto-återförsäljare – välj bara serviceställe och produktkategori.

Servicebegäran online

Vår servicebegäran online för Suuntos träningsklockor finns tillgänglig för länderna på listan nedan. Om ditt land inte finns med, eller om du har ett dykinstrument, en kompass eller ett precisionsinstrument, kan du hitta ditt närmaste serviceställe med funktionen Hitta Suunto-återförsäljare – välj helt enkelt serviceställe och produktkategori.

VIKTIGT:
Reparationen slutförs inom ca sju arbetsdagar. Om produkten inte omfattas av garanti skickar vi dig en uppskattning av kostnaden före reparationen – om du väljer att inte reparera produkten skickas den tillbaka till dig, men du behöver ändå betala för frakt och felsökning.

Så här genomför du en servicebegäran online:

  • 1. Du behöver en giltig e-postadress, produktens serienummer och tillgång till en skrivare.
  • 2. Välj ditt land i listan.
  • 3. Fyll i den information som behövs. De dokument du behöver för att skicka in produkten skapas automatiskt. Förvara dessa med produkten som ska skickas in.
  • 4. När du fått en bekräftelse kan du ringa budfirman på det telefonnummer du har fått och produkten hämtas.
  • 5. Skicka inte med användarguide, bruksanvisning eller försäljningspaket med produkten. Vi har inte möjlighet att skicka tillbaka dessa.
  • 6. Om lösningen inte täcks av garantin skickar vi betalningsinformation via e-post. Betalningen genomförs säkert via PayPal. I Norge och Schweiz hanteras kostnaderna direkt via ett kreditkortsföretag.
  • 7. När produkten har reparerats skickas den tillbaka till den adress du angett när du fyllde i servicebegäran.

Andorra

Österrike

Belgien

Bulgarien

Cypern

Tjeckien

Danmark

Estland

Finland

Frankrike 

Tyskland

Grekland

Ungern

Irland

Italien

Lettland

Litauen

Luxemburg

Malta

Nederländerna

Norge

Polen

Portugal

Rumänien

Slovakien

Slovenien

Spanien

Sverige

Schweiz

Storbritannien

USA

Serviceställen

Suunto har ett brett nätverk av auktoriserade serviceställen i olika länder där du kan få hjälp med reparationer och underhåll. Du hittar närmaste serviceställe med Hitta Suunto-återförsäljare – välj helt enkelt serviceställe och produktkategori.

Du kan även kontakta Suuntos kundsupport för att få reda på hur du bäst underhåller din produkt.