Hur löser jag anslutningsproblem med Suunto Traverse (Android)?

Om du ursprungligen lyckades parkoppla klockan och appen, men anslutningen nu misslyckas, kan du prova följande steg:

Se till att Bluetooth är aktiverat på din mobil:
Vissa mobila enheter inaktiverar Bluetooth efter ett tag för att förlänga batteritiden. Gå till din enhets inställningar och se till att Bluetooth är aktiverat.


Återställ anslutningen mellan klockan och appen:
7. Håll [NEXT] intryckt på din klocka för att öppna alternativmenyn.
8. Rulla till Anslutningsmöjligheter med [LIGHT LOCK] och välj med [NEXT].
9. Tryck på [NEXT] för att öppna menyn Para ihop och tryck på [NEXT] igen för att välja Mobilapp.
10. Välj Koppla ifrån.
11. Gå till Bluetooth under dina enhetsinställningar och ta bort klockan från listan genom att trycka på kugghjulssymbolen till höger om enhetens namn. Välj Koppla ifrån.
12. Starta om din mobila enhet (valfritt).

Parkoppla klockan igen som om du gjorde det för första gången. Synkronisering och andra åtgärder ska fungera normalt när parkopplingen är slutförd.

Installera inte om Suunto Movescount App.
Om du installerar om appen försvinner alla Moves som väntar på att bli överförda till Suunto Movescount, även om de fortfarande finns i klockan. Att installera om appen löser inga anslutningsproblem.

Hjälp oss att förbättra parkopplingen mellan våra Traverse-klockor och Suunto Movescount App:
För att förbättra vår app behöver vi samla in information om anslutningsfel. För att samla in den här informationen ber vi dig att skicka oss diagnostikloggar från din mobil efter att ett anslutningsfel har uppstått. För att skicka loggarna gör du så här: Gå till Profil i appen, tryck på Skicka loggar och bekräfta genom att trycka på Skicka loggar.

 

HITTA MER SUPPORT FÖR:

Suunto Traverse Alpha