在线服务申请

下列国家/地区的用户可使用我们的在线服务申请。如果您所在国家/地区不包含在内,或者您的问题涉及指南针或精密仪器,请使用 Suunto 经销商查找工具来寻找距离您最近的服务中心 - 只需选择服务中心和产品类别即可。

重要提示:
完成维修工作大约需要七个工作日。如果产品已不在保修期内,我们将在开始维修之前告知您预估的费用。如果此时您选择不维修产品,我们会将产品送还,但仍会向您收取诊断和寄运费用。

在线服务申请的填写说明如下:

  • 1. 您需要准备好有效的电子邮件地址、产品序列号,同时连接好打印机。
  • 2. 从列表中选择您所在的国家/地区。
  • 3. 填写必填信息。将自动创建一份寄运单据供您打印。将打印好的单据与要寄送给我们的产品放在一起。
  • 4. 收到确认后,按照所提供的号码致电快递公司,快递公司将揽收您的寄件。
  • 5. 不要随产品寄送用户指南、说明书或销售包装。我们无法退回这些物品。
  • 6. 如果所需解决方案不在保修范围内,我们将通过电子邮件向您告知付款详细信息。您可通过 PayPal 安全付款。
  • 7. 产品维修结束后,将寄还至您在填写服务申请时所指定的地址。

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