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Suunto 无线罐压传感器和 Suunto Tank POD 召回相关问题解答

如果我的 Suunto 无线罐压传感器或 Suunto Tank POD 产品能正常工作,我仍应送检和升级吗?
是。Suunto 建议最终用户将产品送至服务中心检查和升级,并在完成检查前停止使用产品。


我可以使用尚未接受检查的 Suunto 无线罐压传感器或 Suunto Tank POD 潜水吗?
否。


我的 Suunto 无线罐压传感器或 Suunto Tank POD 产品如何才能得到检查?
将您的产品送至 Suunto 潜水设备授权经销商或 Suunto 授权服务中心进行免费检查。或者您也可以使用 Suunto 在线服务申请(如提供),我们将派人上门取走产品并送检。

在此过程中,我们还将为您的设备免费更换电池。受影响产品还将获得自检查之日起一年的保修。您需要在 Mysuunto 上注册产品方可享受保修。


我可以将产品送至购买点检查吗?
是。您的 Suunto 潜水设备授权经销商会将您的产品送至服务中心检查。


我是否要经我购买产品的店铺批准后才能将产品送检?
否。


我没有产品购买单据,依然可以将产品送检吗?
是。不需要提供单据。


我可以自行检查产品吗?
否。产品需由 Suunto 授权 服务中心检查。


Suunto 传感器和 Suunto Tank POD 与哪些潜水电脑兼容?
Suunto 无线罐压传感器与以下 Suunto 潜水电脑兼容:D4i、D4i Novo、D6i、D6i Novo、D9、D9tx、DX、Vytec、Vytec DS、HelO2、Vyper Air、Vyper Novo。Suunto Tank POD 与 Suunto EON Steel 潜水电脑兼容。


将 Suunto 传感器或 Suunto Tank POD 送检时,是不是还应带上与之兼容的 Suunto 潜水电脑。
否。


检查和升级会做些什么?
在检查过程中,产品会被拆开检查,并将更换电池和防水密封 O 形环。产品塑料壳也会更换。

您将收到两个额外安全组件;必须安装其中一个到您的传感器或 Tank POD 上,区别取决于它们是通过高压软管连接还是直接与一级头相连。这是为了将产品内的压缩空气含量减至最低。 
我们将提供详细的安全指导。

完成升级后,我们会在产品上标注小圆圈符号,表示产品安全,可供使用。



我是否要经我购买产品的店铺批准后才能将产品送检?
否。


如果我最近身处国外该怎么办? 
将您的产品送至当地 Suunto 授权经销商或 Suunto 授权服务中心进行检查。您也可以使用 Suunto 在线服务申请 (如提供),我们将派人上门取走产品并送检。您也可以联系 Suunto 支持 获得进一步指导。