Suunto D4i: Asistencia de productos icon-accessories-and-spare-partsactivity_tracker_largeadaptive_training_guidance_largealtimeter_largebarometer_largecaution-iconcompass_largeicon-connect-and-update-your-watchconnectivity_largecustomize-iconicon-dealer-locatorextra_long_battery_life_largefaq_icon_largefitness_level_largefits_most_wrist_sizes_largefused_track_largegps_navigation_largegps_via_phone_largeguides_icon_largeheart_rate_training_zones_largeicon-how-to-use-videoshunt_and_fish_largeintelligent_battery_technology_largelong_battery_life_largeicon-newsletternote-iconicon-online-service-requestoutdoo_functions_largeover_80_sport_modes_largeicon-product-registrationProduct_registration_icon_largerepair_icon_largerepair-serviceroute_navigation_largesapphire_glass_icon_largeicon-service-locatorsleep_largeicon-software-updatesstress_largeicon-supporticon-suunto-movescounttested_tough_largetip-icontouch_screen_largetraining_plans_largeicon-training-worldicon-tutorial-tuesdaysuser-guideicon-user-guide-topicvibration_largevideos_icon_largewarning-iconicon-warranty-informationwater_resistant_100m_largewater_resistant_30m_largewater_resistant_50m_largeicon-webshop-faqwireless_sync_largewrist_based_heart_rate_large
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Suunto D4i: Asistencia de productos

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Cambio de la batería del ordenador de buceo y del dispositivo

Suunto recomienda acudir a un centro de servicio autorizado para cambiar la batería del ordenador de buceo y del dispositivo. Puedes encontrar tu centro de servicio más cercano utilizando el buscador de distribuidores Suunto. Simplemente, selecciona el centro de servicio y la categoría del producto. También puedes solicitar la reparación de tu producto Suunto con nuestra solicitud de servicio en línea. Los países en los que está disponible aparecen relacionados en la página de solicitud de servicio en línea.

Algunas de las ventajas de recurrir a un centro de servicio autorizado Suunto son:

  • Además de la batería, también se sustituyen las juntas y otras piezas mecánicas gastadas o dañadas.
  • Las baterías de recambio son nuevas (máxima capacidad) y las piezas cumplen las especificaciones de Suunto para garantizar una duración de la batería según las especificaciones y mantener intacta la integridad del producto.
  • El ordenador de buceo no sufrirá daños por una descarga electroestática repentina, ya que el cambio de batería se lleva a cabo en un entorno seguro.
  • Después de las tareas de servicio, se comprueba el correcto funcionamiento del producto y su sumergibilidad.
  • Las tareas de servicio son realizadas por personal formado por Suunto, con las herramientas adecuadas y recambios originales Suunto, lo que garantiza una atención óptima de tu ordenador.
  • Lo productos Suunto reparados por un proveedor de servicio autorizado cuentan con tres (3) meses de garantía de servicio a partir de la fecha de reparación.

Suunto DM5 para la planificación y el seguimiento de tus inmersiones – para PC y MAC

Suunto DM5 te permite descargar tus registros de inmersión para realizar un análisis avanzado y cargar planes de inmersión detallados a tu ordenador de buceo. El programa se puede descargar de forma gratuita. Suunto DM5 está disponible en inglés, holandés, francés, finlandés, alemán, japonés, coreano, español y chino. Los requisitos mínimos del sistema operativo son: Mac 10.7 o Windows XP. Más información sobre DM5.

Algunas de las ventajas de utilizar Suunto DM5 son:

  • Con el planificador gráfico de inmersiones Suunto DM5 podrás crear fácilmente perfiles de inmersión y gestionar gases y planes de respaldo. Cuando hayas terminado, puedes transferir los gases planificados y demás información crítica de inmersión a tu ordenador de buceo (solo en modelos seleccionados*). También puedes imprimir las instrucciones para mezclar los gases desde DM5.
  • Tras la inmersión puedes transferir tus registros de inmersión a DM5. Tus inmersiones se guardan en el diario, donde puedes revisarlas, analizarlas y organizarlas por fecha, modo y equipo. La función de etiquetado te facilita la tarea de marcar tus inmersiones y organizarlas según tus preferencias personales. Además, puedes seleccionar varias inmersiones para compararlas entre sí.
  • También puedes guardar tus inmersiones en Suunto Movescount y compartirlas con tus amigos.

Descarga Suunto DM5 gratuitamente aquí:

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PARA MAC

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Puedes obtener asistencia en chino, inglés, finlandés, francés, alemán, italiano, japonés, ruso, español o sueco.

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Asistencia disponible en inglés 24/7.


Asistencia disponible de las 9:00 a las 17:00 en el horario local en días laborales:

Si tu país no aparece en la lista, las llamadas tendrán el coste establecido por tu compañía telefónica para llamadas internacionales. Tu llamada puede ser controlada o grabada con fines de control de calidad o formación.

GARANTÍA LIMITADA INTERNACIONAL DE SUUNTO

Suunto garantiza que, durante el Período de Garantía, según se define a continuación, Suunto o un Centro de Servicio Autorizado de Suunto, a su sola discreción, corregirá los defectos en materiales o mano de obra de forma gratuita, ya sea mediante a) reparación, o b) sustitución por un producto similar, o c) reembolso, con sujeción a los términos y condiciones de esta Garantía Limitada. La presente Garantía Limitada Internacional no cubre a) desgaste natural, b) manipulación descuidada, c) modificaciones, d) exposición a productos químicos, ni e) uso indebido. Salvo disposición en otro sentido en la legislación vigente, a) la presente Garantía Limitada Internacional es válida y aplicable independientemente del país de compra, y b) para acceder al servicio de Garantía Limitada Internacional es preciso estar registrado en www.suunto.com/mysuunto y presentar comprobante de compra. La Garantía Limitada Internacional no afecta a sus derechos legales estipulados en la legislación nacional vigente sobre la venta de bienes de consumo.

Período de Garantía

Garantía Limitada Internacional de por vida:
Aplicable a las brújulas Suunto A, M, MC, MB y Clipper.
El Período de Garantía Internacional se entiende limitado hasta el momento en el que el producto pierda su capacidad para el uso normal debido al desgaste natural.

Garantía Limitada Internacional de 2 años:
Aplicable a las brújulas Suunto AIM, Arrow, Orca-Pioneer y KB.
El Período de Garantía Internacional es de dos (2) años a partir de la fecha de compra original.

Limitación de responsabilidad

LA PRESENTE GARANTÍA CONSTITUYE SU ÚNICA GARANTÍA, EN SUSTITUCIÓN DE CUALESQUIERA OTRAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS Y, EN TODO CASO, DENTRO DE LOS LÍMITES DE LA LEGISLACIÓN NACIONAL APLICABLE. SUUNTO NO SE HACE RESPONSABLE DE DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS NI INDIRECTOS. SUUNTO NO SE HACE RESPONSABLE DE RETRASOS EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS CUBIERTOS POR LA GARANTÍA.

Servicios de garantía
Servicios de reparación

Solicita la reparación de tu producto Suunto mediante nuestra solicitud de reparación en línea. Amplía la pestaña de solicitud de reparación en línea más abajo para comprobar la disponibilidad del servicio en tu país.

Si no aparece tu país, o si tienes una brújula o instrumento de precisión, puedes encontrar tu centro de asistencia más cercano utilizando el buscador de distribuidores Suunto. Simplemente, selecciona el centro de asistencia y la categoría de productos.

Actualizaciones de software disponibles. Actualiza el software de tu dispositivo Suunto de forma periódica para obtener la mejor experiencia.

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