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¿Qué puedo hacer si Moveslink2 muestra un error en ajustes de sincronización?

Si la sincronización de ajustes entre tu reloj y Suunto Movescount falla (Moveslink2 muestra fallo en lugar de correcto), las siguientes sugerencias podrían resolver el problema:

  • Desconecta y vuelve a conectar el cable USB.
  • Asegúrate de que tu conexión a Internet funciona y la señal es buena.
  • Si usas un proxy o un cortafuegos, asegúrate de que permite a Moveslink2 conectarse a Internet. Modifica los ajustes del proxy o el cortafuegos como corresponda.
  • Es posible que Movescount esté en mantenimiento. En ese caso, Movelink2 te lo notificará. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo, o bien deja tu reloj conectado al ordenador y espera hasta que Moveslink2 comience la sincronización de los ajustes.

Si estas sugerencias no resuelven el problema, puede ser útil restaurar los ajustes del reloj a sus valores predeterminado en Movescount:

1. Abre Movescount.
2. Ve a Mis >> relojes >> Mis relojes y selecciona tu reloj en la lista.
3. Haz clic en el botón Restaurar a valores predeterminados.
4. Conecta tu reloj y espera a que se abra Moveslink2.
5. Windows: Haz clic con el botón derecho en el icono de Moveslink2 en la bandeja del sistema y selecciona Forzar actualización de firmware.
Mac: Abre el menú de aplicación de Moveslink2 y selecciona Forzar actualización de firmware.

Forzar actualización de firmware

 

Si se produce un fallo Actualizando datos de órbitas de satélites, contacta con nuestro equipo de asistencia al cliente para obtener ayuda (http://www.suunto.com/Support/customer-support/).

 

ASISTENCIA ADICIONAL PARA:
Moveslink