Jos DM5 ei tunnista Suunto-sukellustietokonettasi, ongelma voi ehkä ratketa seuraavilla toimenpiteillä:
- Kytke sukellustietokoneesi tietokoneeseen laitteen mukana toimitetulla Suunnon USB-kaapelilla. Kytke kello suoraan tietokoneen USB-porttiin. Vältä USB-keskittimien, portintoistimien tai muiden oheislaitteiden käyttöä.
- Kokeile toista tietokoneen USB-porttia tai käytä toista Suunto-USB-kaapelia (jos saatavilla).
- Varmista, että kaapelin ja sukellustietokoneen liittimet ovat puhtaita eikä niissä ole suolaa tai hiekkaa.
- Tarkista sukellustietokoneen akun lataustaso. Jos se on liian alhainen, laitetta ei ehkä tunnisteta tai synkronointi voi epäonnistua.
- Jos edellä annetut ohjeet eivät auttaneet, ongelma saattaa johtua puuttuvista tai väärin asennetuista ohjaimista.
Huom. Varaudu vastaamaan seuraaviin kysymyksiin, kun otat meihin yhteyttä: Käytätkö Windows- vai Mac-tietokonetta? Mikä käyttöjärjestelmäversio tietokoneeseesi on asennettu?