Miksi Suunto appin iOS-versio ei yhdistä Suunto-laitteeseeni?

Seuraavat vianmääritysohjeet saattavat auttaa ratkaisemaan yhteysongelmia Suunto 3 Fitness-, Suunto 9- ja Suunto Spartan -malliston kelloissa. Kokeile ohjeita vaihe kerrallaan nähdäksesi, ratkeaako ongelma. 

Joissakin vaiheissa sinua pyydetään sulkemaan Suunto appi. Löydät saman UKK-artikkelin verkkosivustoltamme.

Kellossa:

  1. Varmista, että kello on lähellä, ja herätä se painamalla keskipainiketta.
  2. Varmista kellossa, että Lentokonetila on pois käytöstä (kytkin on harmaa) ja Löytötila on käytössä (kytkin on vihreä). Tarkista tilat kohdassa Asetukset > Liitettävyys.

        

  3. Varmista, että Virransäästö on pois käytöstä (kytkin on harmaa): tarkista tila kohdassa Asetukset > Yleiset > Virransäästö. Tämä koskee vain Suunto 9 -kelloja.

Puhelimessa:

  1. Nollaa Bluetooth-yhteys: poista puhelimesi Bluetooth-toiminto käytöstä (joko puhelimen Bluetooth-asetusvalikossa tai ohjauskeskuksessa), odota muutama sekunti ja ota se uudelleen käyttöön.
  2. Jos Suunto Movescount App on asennettu puhelimeesi, poista sen asennus. Sovellusten käyttäminen samanaikaisesti aiheuttaa yhteysongelmia.
    Lue lisää siitä, miten Suunto appia ja Suunto Movescountia käytetään yhdessä.
  3. Sulje Suunto appi kokonaan ja käynnistä sovellus uudelleen. Lue lisää sovellusten sulkemisesta pakottamalla iPhonessa.

  4. Käynnistä puhelin uudestaan.
  5. Varmista, että olet asentanut uusimman sovellusversion. Siirry App Storeen (Myapp tai muu) ja tarkasta, onko sovelluspäivityksiä saatavilla.

  6. Varmista, että kellossa on uusin ohjelmisto. Yhdistä kello SuuntoLinkiin tietokoneellasi ja tarkista, onko päivityksiä saatavilla. Lue lisää tuotteesi ohjelmistopäivityksistä  ja ohjelmiston asentamisesta kelloosi.

 

Jos vinkit eivät ratkaisseet ongelmaa, nollaa kellon ja sovelluksen yhteys:

  1. Avaa kellonäkymä avaamalla Suunto appi ja napauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa kellokuvaketta.
    Kellokuvake Suunto appissa.
  2. Avaa oikeassa yläkulmassa oleva Asetukset-valikko ja avaa Yhteydenhallinta.
    Yhteydenhallinta asetusvalikossa.

  3. Napauta Unohda.
     Unohda kello Suunto appissa.   

  4. Avaa Bluetooth-asetukset puhelimesi asetusvalikossa. Kellosi näkyyOmat laitteet -luettelossa. Napauta sinistä infokuvaketta ja valitseUnohda tämä laite. Vahvista napauttamalla Unohda laite
    Napauta Bluetooth-asetusten valikossa olevaa sinistä infokuvaketta.  

  5. Sammuta puhelimen Bluetooth.
  6. Käynnistä puhelin uudestaan.
  7. Katkaise Suunto appin yhteys kelloosi: Avaa Asetukset> Liitettävyys > Yhdistetyt laitteet. Jos appi on luettelossa, valitse Unohda
  8. Käynnistä pariliitoksen muodostus puhelimessasi kuin yhdistäisit laitteita ensimmäistä kertaa. 

 

Jos olet kokeillut kaikkia mainittuja vinkkejä ja vianmääritysohjeita, ota yhteyttä Suunnon tukeen. Autamme mielellämme.

 

Huom. Näyttökuvat on tehty iPhone 6s:n ohjelmistoversiolla iOS 10.

TÄHÄN LIITTYVÄT ARTIKKELIT:
icon-accessories-and-spare-partsactivity_tracker_largeadaptive_training_guidance_largealtimeter_largebarometer_largecaution-iconcompass_largeicon-connect-and-update-your-watchconnectivity_largecustomize-iconicon-dealer-locatorextra_long_battery_life_largefaq_icon_largefitness_level_largefits_most_wrist_sizes_largefused_track_largegps_navigation_largegps_via_phone_largeguides_icon_largeheart_rate_training_zones_largeicon-how-to-use-videoshunt_and_fish_largeintelligent_battery_technology_largelong_battery_life_largeicon-newsletternote-iconicon-online-service-requestoutdoo_functions_largeover_80_sport_modes_largeicon-product-registrationProduct_registration_icon_largerepair_icon_largerepair-serviceroute_navigation_largesapphire_glass_icon_largeicon-service-locatorsleep_largeicon-software-updatesstress_largeicon-supporticon-suunto-movescounttested_tough_largetip-icontouch_screen_largetraining_plans_largeicon-training-worldicon-tutorial-tuesdaysuser-guideicon-user-guide-topicvibration_largevideos_icon_largewarning-iconicon-warranty-informationwater_resistant_100m_largewater_resistant_30m_largewater_resistant_50m_largeicon-webshop-faqwireless_sync_largewrist_based_heart_rate_large