Suunto fait bénéficier ses clients d'un nouvel avantage en lançant aujourd'hui sa garantie internationale pour tous les produits Suunto. Avec la garantie internationale, tous les produits Suunto sous garantie bénéficient de la prise en charge des réparations dans les centres agréés Suunto dans le monde entier.
Dans la pratique, cela signifie que les clients Suunto peuvent faire réparer leur produit Suunto sous garantie dans n'importe quel centre de réparation agréé Suunto dans le monde, et non plus seulement dans le pays dans lequel ils ont acheté le produit. L'extension à l'international de la garantie Suunto procure plus de souplesse aux clients qui ont par exemple acheté un produit Suunto à l'étranger à l'occasion d'un voyage ou ont déménagé vers un autre pays après l'achat.
La raison d'être de Suunto est de donner de la valeur ajoutée aux activités sportives et aux envies d'aventure de ses clients, qui attendent une qualité indéfectible de leur matériel, tous les jours, par tous les temps. L'équipe d'assistance de Suunto est joignable aux numéros de téléphone indiqués à la page Assistance ou par l'envoi d'une question. Nos clients accordent à nos services de réparation et d'assistance d'excellentes notes. La garantie internationale Suunto complète cette offre de services. « Nous avons entendu nos clients et nous sommes ravis de répondre à leurs besoins avec la garantie internationale. C'est un nouveau jalon important vers notre ambition ultime : offrir à chaque client un service haut de gamme et personnalisé », explique Kato Lo, responsable du réseau de service clientèle de Suunto.
La garantie limitée internationale s'applique à tous les produits Suunto actuellement sous garantie. Pour pouvoir en profiter, les clients doivent enregistrer leur produit sur www.suunto.com/register et présenter un justificatif d'achat lorsqu'ils le confient au centre de réparation.
Pour en savoir plus et pour connaître les conditions de la garantie Suunto, rendez-vous sur www.suunto.com/support.