Suunto is committed to achieving Level AA conformance for this website in conformance with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 and achieving compliance with other accessibility standards. Please contact Customer Service at USA +1 855 258 0900 (toll free), if you have any issues accessing information on this website.

NEW: WE NOW SHIP TO HUNGARY | FREE SHIPPING OVER Ft 30000 | EASY RETURNS | SIGN UP FOR NEWSLETTER

Terms and conditions of sale ("Sales Terms")

ELADÁSI FELTÉTELEK ("ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK") A GLOBAL-E NL – TŐL VÁSÁROLT TERMÉKEKRE VONATKOZÓAN

Hatályos [dátum] 2019

 

Jelen értékesítési feltételek meghatározzák a SUUNTO termékek (Termékek) vásárlását kívánó bármely magánszemély (kizárólag az egyén kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy szakmáján kívüli célokra történő értékesítést) és a Global-e NL B.V., 72541466 szám alatt iktatott, Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam székhelyű hollandiai cég www.suunto.com (online áruház) oldalról vásárolt két fél között létrejött értékesítési szerződés létrejöttét.

Ezek a Szerződési Feltételek kötelező erejű szerződést kötnek Ön és Global-e között. Ezek az értékesítési feltételek nem hoznak létre semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget a Suunto Oy-re vagy annak leányvállalataira vonatkozóan, kivéve, ha kifejezetten másként szerepelnek a feltételek.

 

  1. Az értékesítési feltételekről

Ezek az értékesítési feltételek (beleértve az alábbi 11. szakaszban említett Global-e adatvédelmi irányelveit) csak az online áruházban végzett vásárlásokra vonatkoznak, amikor a Global-e eladóként működik.

Ezek az értékesítési feltételek időről időre megváltoztathatók. Az ilyen változás hatálybalépésének dátuma a fenti említett datum. A Szerződési Feltételek bármely módosítása a hatálybalépés időpontjában vagy azt követő megrendelésekre vonatkozik.

A TERMÉK(EK) MEGRENDELÉSE ÁLTAL ÖN EGYETÉRT ÉS ELFOGADJA AZ ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEKET.

  1. Megrendelés

A Global-e megállapodást kötött a Suunto-val, hogy a Suunto termékeit elérhetővé tegye a Global-e megvásárlására és az általuk szállított termékekre. Ez lehetővé teszi, hogy ilyen termékeket vásároljon a Global-e-től a helyi pénznemben, és olyan áron, amely tartalmazza az esetleges adókat (pl. ÁFA), valamint a nemzetközi szállítási költségeket és díjakat („Szállítási költségek”) és, ha rendelkezésre áll: a behozatali vámok, tarifák és hasonló díjak, amelyeket a szállítási célország határozhat meg („Import díjak”). A pénztár (vagy hasonló) létesítményben („Checkout”) azonosítva van, hogy az Ön által fizetett importdíjak előre fizetésre kerülnek-e. Hacsak a Checkout-ban másként nem jelezzük, az importárak előre kifizetettnek számítanak.

Javasoljuk, hogy a Global-e-től vásárolt Termékek jellemzőit, valamint az árat, a Szállítási költségeket és (ha rendelkezésre állnak az előzetes fizetés esetén) az importdíjakat a Global-e által a Checkout-nál feltüntetett értékeket vegye figyelembe a böngészett Global-e által üzemeltetett Suunto online áruházban. Kérjük, ellenőrizze a Checkout oldalt, hogy azonosíthassa és kijavítsa a bemeneti hibákat.

A Checkout-on keresztül történő megrendelés ("Rendelés") által Ön elismeri, hogy az eladó a Global-e, és nem a Suunto, és miután a Global-e sikeresen ellenőrzi a megrendelési és fizetési adatait, a Global-e az értékesítési feltételeknek megfelelően megveszi a Suunto-tól a termékeket és továbbárulja Önnek.

A termékek böngészése az online áruházban történik. A kiválasztott termékekre vonatkozó megrendelést a Checkout megrendelési folyamat segítségével helyezheti el. Ez magában foglalja a Termékek kiválasztását, a webhelyen működtetett bevásárlókosárba / kosárba helyezését és a Rendelés továbbítását a „PAY AND PLACE ORDER” (vagy hasonló gomb) gombra kattintva a Checkouton keresztül. Ez a folyamat lehetővé teszi, hogy ellenőrizze és módosítsa a hibákat a rendelés megkezdése előtt a „vissza” gomb használatával.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megrendeléseket csak nem kereskedelmi egységek adhatják le. Ezért nem fogadjuk el a vállalatok, szövetségek, független vállalkozók vagy más jogi személyek által benyújtott megbízásokat.

Ahhoz, hogy megvásárolhassa a termékeket, meg kell:

  • adja nevét és címét, telefonszámát, e-mail címét, fizetési adatait és egyéb szükséges információkat;
  • legalább 18 évet betöltött (vagy a lakóhelye törvények értelmében törvényesen megkövetelt korban, miszerint szerződéseket köthet).

Ha személyes felhasználói azonosítóval és jelszóval rendelkező fiókot hozott létre, mindig védje meg a jelszavát, és ne tegye közzé azt senkinek, mert Ön személyesen felelős a felhasználó azonosítójával és jelszavával végzett minden vásárlásért.

  1. Rendelésfeldolgozás és szerződéskötés

Miután elküldte a megrendelést, a Global-e azonnal elismeri a Rendelését, és elküld Önnek egy e-mailt, amely tartalmazza a Rendelés részleteit. Felhívjuk figyelmét, hogy ez nem jelenti azt, hogy a Global-e elfogadja a megrendelését és hogy megvásárolja a termékeket - ez csak elismeri a megrendelést.

A Global-e nem fogadja el a megrendelését (és ezért nem vállal kötelezettséget arra, hogy az Ön termékeit szállítsa), és az ilyen termékek értékesítésére vonatkozó szerződés nem lép hatályba, addig amíg a Global-e kifejezetten nem fogadja el a megrendelését, és e-mailben értesíti, hogy elküldtük Önnek a Termékeket ("Rendelés megerősítése"). A megrendelés megerősítésének e-mailje vásárlási igazolásként szolgál, kérjük tárolja azt, mivel nem archiváljuk az Önnel kötött szerződést.

Ha a Checkoutban kiválasztott fizetési mód engedélyezési mechanizmust támogat (pl. a legtöbb hitel- / betéti kártya), akkor a megrendelés elhelyezésekor a Global-e csak az alkalmazandó összegeket engedélyezi, és csak akkor kerül felszámolásra, ha a Terméket elküldték Önnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Global-e a teljes megrendelési összeget levonja, abban az esetben is, ha a megrendelést részlegesen küldik ki Önnek.

A Global-e mindent megtesz annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban feldolgozza és teljesítse a Rendeléseket. A Global-e azonban, értesítés alapján, visszautasíthatja a Rendelés elfogadását, ha: (a) a Termékek nem érhetők el (ebben az esetben, ha a fizetést feldolgozták, a Global-e visszafizeti Önnek az összeget, az értékesítési feltételeknek megfelelően); vagy (b) a Global-e nem tudja ellenőrizni a megadott fizetési információkat.

A Global-e - amennyiben gyanítja, hogy valaki személyazonosságát, címét, e-mail címét és / vagy fizetési adatait csalás vagy illetéktelen módon - használja, további ellenőrzéseket vagy információkat is igényelhet, mielőtt bármilyen rendelést fogadna el. A Global-e úgy dönthet, hogy nem fogadja el a megrendeléseket saját belátása szerint, különösen rendellenes megrendeléseket, olyan rendeléseket, amelyek gyanúja szerint nem jóhiszeműen kerülnek elhelyezésre, vagy olyan rendeléseket, amelyeket nem egyének tettek. A Global-e nem köteles megindokolni a megrendelés elfogadásának visszautasítását, bár ezt saját belátása szerint megteheti.

A Global-e jogi kötelezettsége, hogy olyan termékeket szállítson, amelyek a szerződésnek megfelelnek. Ezen túlmenően az értékesítési feltételek nem befolyásolják a termékekre vonatkozó Ön szerződéses jogait, függetlenül attól, hogy a termékek hibásak, vagy nem megfelelőek a leírtak szerint.

  1. Árak, szállítási és kezelési költségek, adók és importköltségek

A Termékért felszámított ár a Rendelés leadásának időpontjában érvényes ár, amely a megrendelés visszaigazoló e-mailben kerül meghatározásra. A Termék ára előre beállítható a helyi pénznemben, vagy az online áruházban bemutatott alapárfolyam és a vásárlási folyamat részeként kiválasztott pénznem közötti árfolyam alapján számítható ki. Az árfolyamokat rendszeresen beállíthatja és frissítheti, és Ön tudomásul veszi, hogy az ilyen frissítések befolyásolhatják a termék végső árképzését. A megrendelés időpontjában érvényes átváltási árfolyam szerint kerül felszámításra.

Az árakat bármikor értesítés nélkül módosíthatjuk. Az áremelések csak az ilyen módosítások után elhelyezett Megrendelésekre vonatkoznak.

A termék (ek) ára tartalmazza az ÁFA-t vagy más alkalmazandó adókat, de nem tartalmazza a szállítási és kezelési díjakat, illetve az importdíjakat.

A szállítás, kezelés, importdíjak és a kapcsolódó ÁFA vagy egyéb adók külön díjait a Checkout során és minden esetben a megrendelés visszaigazolás e-mailben fogják megjeleníteni.

Hacsak a Checkout-ban másként nem jelezzük, az importárakat előre fizetjük. Ha az importárak nem kerülnek előfizetésre Ön számára, akkor azt a Checkout és a Rendelés megerősítés e-mailben jelezni fogjuk.

Ilyen esetekben (a) figyelmeztetjük, hogy a rendelés előtti befizetési opció alatt megjelenő importárak összege nem tükrözi a szállítási célországben illetékes hatóság által meghatározott, ténylegesen fizetendő importköltségeket, amelyek több vagy kevesebb lehet mint a felbecsült összeg; és (b) teljes felelősséggel tartozik az összes vonatkozó importárak megfizetéséért közvetlenül az illetékes hatóságnak (és azok visszaigényléséért a visszavonás vagy a termék(ek) visszaadása esetén, amennyiben lehetséges, a célország jogszabályai szerint) a szállítási célország hatóságai által meghatározottak szerint, és a Global-e nem vállal semmilyen felelősséget a fentiekkel kapcsolatban.

Ha az Ön lakcíme Oroszországban található, akkor a helyi jogszabályok miatt nem lesz lehetősége az importdíjak előre fizetésére.

A Global-e szerződést köthet az Ön országában található helyi engedélyezett vámügynökkel. Ezeknek az értékesítési feltételeknek a megkötése az alkalmazandó vámügynök számára engedélyként szolgál, hogy ügynöke legyen, ha: (a) tranzakciókat folytat a helyi illetékes hatósággal, (b) a kapcsolódó termékeket az Ön nevében a termékek behozatalával kapcsolatban hajtja végre, c) megkönnyíti az alkalmazandó behozatali díjak kifizetését; és (d) adott esetben visszaadja az ilyen termékeket a Global-e-nek (az értékesítési feltételeknek megfelelően).

Ugyanakkor Ön tudomásul veszi, hogy a Termék(ek) visszaküldése esetén az alábbiakban a Visszatérítési Szabályzat alapján Ön (és nem a Global-e vagy bárki a nevében) teljes felelősséggel tartozik az ilyen importárak visszaigényléséért az alkalmazandó adóból hatóságnak a lehető legnagyobb mértékben, és a Global-e nem vállal felelősséget az ilyen követeléssel kapcsolatban.

Javasoljuk, hogy a Global-e-től vásárolt Termékek jellemzőit, valamint az árat, a Szállítási költségeket és (ha rendelkezésre állnak az előzetes fizetés esetén) az importdíjakat a Global-e által a Checkout-nál feltüntetett értékek szerint tekintse, a Global-e által üzemeltetett Suunto online áruházban. Kérjük, ellenőrizze a Checkout oldalt, hogy azonosíthassa és kijavítsa a bemeneti hibákat.

  1. Szállítás és import nyilvántartása

Nem minden termék szállítható bárhova (a Termékekre vagy a célországra vonatkozó korlátozások miatt), de a Checkout nem teszi lehetővé a megrendelés benyújtását, ha az árut nem lehet a megadott címre szállítani.

A következő címekre nem tudunk szállítani:

Postafiókokba,

Tengerentúli hadsereg címekre,

Szállodákba és hostelekbe

Börtönökbe.

A Global-e átadja az Önnek megrendelt termékek tulajdonjogát abban a pillanatban, amikor a Termékeket elküldi Önnek (feltéve, hogy teljes mértékben kifizette a Termékek árát, plusz szállítási díjakat és minden egyéb, ezen értékesítési feltételek alapján fizetendő díjat). A Termékek károsodását vagy veszteségének kockázatát átveszi Ön vagy az Ön által azonosított személy amikor a Termék(ek) átadásra kerülnek.

Ön a termék (ek) import nyilvántartásáért felelős, mi elősegítjuk az Ön nevében, ügynökként történő importálást. Ezért be kell tartania annak az országnak a hatályos törvényeit, szabályait, tanúsítványait és szabályait, amelybe a terméket (termékeket) importálja. Ön elfogadja, hogy nem importálja újra vagy viszonteladja a megrendelt termékeket.

Ön tudomásul veszi és egyetért azzal, hogy a Global-e, vagy bármely, a nevünkben eljáró harmadik fél által teljesített szolgáltatás (mindegyik "teljesítő szolgáltató") kezelheti a megrendelést és kézbesítést, és hogy a Global-e kizárólagos belátása szerint saját maga választja ki a Teljesítő szolgáltatót.

A megrendelés visszaigazolásában a szállítási idő és a kiválasztott szállítási lehetőség is megerősítésre kerül. A szállítás akkor teljes, ha a megrendeléskor megadott címre szállítjuk (amely magában foglalhatja a rendeltetési hely szerinti, a rendeltetési országba való belépést, amennyiben az importdíjakat nem fizették előre).

A megrendelés különböző részei különböző időpontokban szállíthatók. Eltérő rendelkezés hiányában, és az alkalmazandó jogszabályok szerint az online áruházban megadott és / vagy a megrendelési folyamat részeként megadott szállítási dátumok csak becslések. A megrendelés a megrendelés visszaigazolásában megadott szállítási határidőig, vagy ha nincs megadva szállítási határidő, akkor a megrendelés visszaigazolásának napjától számított 30 napon belül teljesül, kivéve, ha Ön egy későbbi időpontban kifejezetten megegyezik, vagy kivételes körülmények állnak fenn.

A szállítási határidőket a szállítási cím és a kiválasztott szállítási módszer befolyásolja. Nem tudunk pontos szállítási dátumot és időt megadni. Nem vállalunk felelősséget a késedelmes kézbesítésért vagy a nem teljesítésért, ha a késedelem vagy a nem teljesítés nem a mi hibánkból vagy a törvény szerint általánosan elfogadott elvek alapján történik.

Sem a Suunto, sem a Global-e nem vállal felelősséget a szállítás késedelméből eredő veszteségekért, amennyiben ez az ésszerű ellenőrzésen kívüli körülmények miatt következik be, és ahol egyik sem tudott ésszerű lépéseket tenni a késedelem kezelésére. Például a vámkezelési eljárásokból vagy az illetékes hatóságok egyéb intézkedéseiből eredő késedelmek általában nem tartoznak a mi ellenőrzésünkbe, vagy késedelmek, amelyek közvetlenül az Ön tevékenységeiből vagy mulasztásaiból erednek.

Személyre szabott termék (ek) megrendelése esetén az ilyen személyre szabott termék (ek) gyártási ideje hozzáadódik a szállítási időhöz, és elhalaszthatja a szállítást.

Ha értesítést kap a sikertelen kézbesítési kísérletről, az Ön felelőssége, hogy használja a megadott adatokat, hogy kapcsolatba lépjen a szállítási céggel, hogy gondoskodjon az újbóli szállításról. Ha olyan szállítási módot választott, amely nem követeli meg az átvétel aláírását, és senki sem áll rendelkezésre a Termékek átvételére, fenntartjuk a jogot, hogy azokat a küszöbön, az ajtója előtt a hallban vagy a recepción hagyjuk. Abban az esetben, ha indokolatlanul elhalasztja a kézbesítést, vagy késlelteti a kézbesítést, miután értesítettük Önt arról, hogy megpróbáltuk a megrendelt Termék (ek) átadni Önnek, vagy ha nem megfelelő szállítási címet adott meg nekünk, ami sikertelen kézbesítést eredményez, a szállítási csomag visszaküldésre kerül hozzánk.

Ha a Termék(ek) 7 munkanapon át nem igényli vissza az első kézbesítési kísérlet után, akkor jogunkban áll a szerződést törölni, és a 9. cikk rendelkezéseivel összhangban visszatérítjük az Ön által megfizetett összegeket.

Javasoljuk, hogy a kézbesítési csomagot és a kapott terméket (termékeket) azonnal megvizsgálja, miután kézbesítették őket, és ellenőrizze állapotukat, és hogy a szállítási csomag tartalma teljes. Sérült vagy hiányzó Termék (ek) esetén forduljon a Suunto ügyfélszolgálatához ide [https://service.global-e.com//?id=6848d0d9-5cc7-47e1-8442-bd7b09bc85bf].

  1. A termék (ek) elérhetősége

Nem garantáljuk, hogy az Online Áruházban bármilyen Termék elérhető.

Hacsak nem fogadjuk el a megrendelését, fenntartjuk magunknak a jogot, hogy felelősséget vagy előzetes értesítéstől mentesen változtassunk meg, vagy állítsuk le a Termék(ek) elérhetővé tételét.

  1. Kompatibilitás, termékinformáció

Kérjük, figyeljen megrendeléskor arra, hogy a megvásárolt termék(ek) kompatibilisek-e a tervezett felhasználással. A kompatibilitás ellenőrzése érdekében kérjük, használja az online áruházat. Az online áruház tartalmának és bármely más webhely (vagy bármely más információforrás) közötti különbség esetén a termék(ek) kompatibilitása az online áruházban a vásárlás időpontjában láthatónak tekintendő.

Arra szeretnénk felhozni a figyelmet, hogy a tényleges termékek és az adott webhelyen megjelenő termékek között lehetnek kisebb különbségek, például a megjelenés / szín / textúra tekintetében. A termékek címkézése vagy csomagolása eltérhet azoktól a képektől, amelyeket a webhelyen lát.

  1. Fizetés

Fizethet a Checkoutban megadott fizetési eszközökkel. A fizetés a Checkoutban, a Paypal-en vagy más fizetési eszközön keresztül azonosított hitelkártyával történhet (a földrajzi helytől függően). A fizetéskor a tranzakció leírása, tartalmazza a Global-e nevet, és lényegében így néz ki:**Global-e//Suunto**.

Ön tudomásul veszi és egyetért azzal, hogy: (i) mi, vagy nevünkben, harmadik fél fizetési processzoraink ("fizetési processzor") az Ön által megrendelt fizetési módon keresztül, az értékesítési feltételek alapján számítanak fel Önöket egyéb fizetendő összegeket, amelyek a megrendeléssel kapcsolatban esedékesek; (ii) érvényes és aktuális információkat szolgáltat magáról; (iii) a fizetési folyamatok eszközeit, szoftvereit vagy szolgáltatásait felhasználhatjuk a tranzakciók feldolgozására; és (iv) banki vagy hitel- / betéti kártyás fizetések további díjakkal terhelhetőek (pl. külföldi tranzakciós díj vagy határon átnyúló díj) vagy banki vagy hitelkártya-kibocsátó által felszámított pótdíjakkal, és ezek nem Global-e vagy Suunto díjai, és nem rendelkezünk ezek ellenőrzésével, nem áll módunkban ezeket törölni, mivel ezt kizárólag az Ön és bankja, illetve a hitelkártya vagy a bankkártya kibocsátója közötti kapcsolat és kereskedelmi feltételek irányítják, és mi (vagy a Suunto) továbbá nem tudjuk előre meghatározni, hogy milyen díjakat vagy pótdíjakat számolhatnak fel.

A földrajzi elhelyezkedésétől függően a fizetést a Global-e Australia Pty Ltd., a Global-e leányvállalata közvetítheti.

Minden kifizetést biztonsági ellenőrzés alá helyezzük. Ezért a Global-e felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítse a megrendelés adatait és a további fontos adatokat, mint például a cím igazolását, a szállítási címre megjelölt személy nevét stb.

Fizetés Klarna számla alapján:

A Klarnával való együttműködés csak bizonyos joghatóságokban lehetséges, Ön használhatja ezt a fizetési eszközt. A Klarna számlával történő fizetésre alkalmazandó feltételek itt találhatók, megjegyezve, hogy a német (nem angol) nyelv az irányadó és kötelező nyelv a szerződési feltételekben. A Klarna számla fizetési mód használatára való jogosultságot a Klarna saját belátása szerint határozza meg, és nem vállalunk felelősséget a Klarna fizetési módként való használatáért. Ha úgy dönt, hogy a Klarna számlával történő fizetéssel kívánja megvásárolni az árut, Ön személyes adatait megosztja a Klarnával, és a személyes adatok felhasználására a Klarna adatvédelmi szabályait kell alkalmazni. A Global-e (vagy a Suunto) nem vállal felelősséget személyes adatainak használatáért.

 

  1. Árucsere és visszatérítés

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Global-e csak a Global-e-től megvásárolt terméket (termékeket) cseréli és téríti vissza költségeiket.

Lemondási jog:

Ha Ön az Európai Unió valamely tagállamának, Izlandnak, Liechtensteinnek vagy Norvégiának (EGT) állampolgára és fogyasztója, és ha vásárolt terméket (termékeket) saját magánhasználat céljából és szeretné gyakorolni a szerződés felmondására és a termék (ek) visszaküldésére vonatkozó jogait, megteheti a lemondási időszak alatt, amely a kézbesítést követő 14 nap elteltével lejár. Az értékesítési feltételekben megszabott külön visszatérítési politika nem befolyásolja ezen jogokat.

Ha Ön nem az Európai Unió valamely tagállamának, Izlandnak, Liechtensteinnek vagy Norvégiának (EGT) állampolgára és fogyasztója, és ha vásárolt terméket (termékeket) saját magánhasználat céljából és szeretné gyakorolni a szerződés felmondására és a termék (ek) visszaküldésére vonatkozó jogait, megteheti a lemondási időszak alatt, amely a kézbesítést követő 30 nap elteltével lejár. Az értékesítési feltételekben megszabott külön visszatérítési politika nem befolyásolja ezen jogokat.

A lemondási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell a Global-e-t arról, hogy határozottan törölje a megrendelést a portál használatával itt. A lemondási határidő teljesítéséhez elegendő, ha a lemondási idő lejárta előtt elküldi a lemondási jog gyakorlására vonatkozó közleményét. Használhatja a dokumentum végén található nyomtatványt, de ez nem kötelező.

Kimondottan olyan termékeket küldhet vissza, amelyekről ésszerűen gondoskodott és rendeltetésszerűen használta, nem befolyásolva a jellegét, jellemzőit, működését. Ön felelősséget vállal a termék nem rendeltetésszerű használatából és kezeléséből eredő károkért.

KÉRJÜK, TARTSA FIGYELEMMEL AZT, HOGY NEM GYAKOROLHATJA LEMONDÁSI JOGÁT, OLYAN TERMÉKEKKEL KAPCSOLATBAN, AMELYEK AZ ÖN KÉRÉSÉRE LETTEK SZEMÉLYRESZABVA.

Miután a Global-e megkapta a szerződés lemondásáról szóló online nyilatkozatot, visszaigazoló e-mailt küld Önnek.

Ha Ön az Európai Unió valamely tagállamának, Izlandnak, Liechtensteinnek vagy Norvégiának ("EGT") állampolgára, akkor a terméket (termékeket) indokolatlan késedelem nélkül, a szerződés felmondást követően legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie. A termék (ek) visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.

Ha Ön nem az Európai Unió valamely tagállamának, Izlandnak, Liechtensteinnek vagy Norvégiának ("EGT") állampolgára, akkor a terméket (termékeket) indokolatlan késedelem nélkül, a szerződés felmondást követően legkésőbb 30 napon belül vissza kell küldenie. A termék (ek) visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.

Termék visszaküldési eljárás:

A terméket (termékeket) eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni. Ennek tartalmaznia kell minden tartozékot, felhasználói kézikönyvet és minden olyan ajándékot, amely ugyanabban a csomagban volt. Ha egy terméket több termékből álló csomag részeként vásároltak meg, a csomagban lévő összes több terméket vissza kell küldeni. Kérjük, a terméket (termékeket) ésszerű gondossággal kezelje és úgyanúgy küldje vissza, ahogyan az kézbesítve volt. Kérjük, biztonságosan csomagolja a terméket (termékeket), és győződjön meg róla, hogy a rendelés száma egyértelműen látható a csomag külsején. A gyors és biztonságos visszaküldés érdekében javasoljuk, hogy kövesse a megadott visszaküldési utasításokat.

A termék(ek)ért fizetett árat és az eredeti szállítási költséget a visszatérített termékek raktárunkban történő kézhezvételétől számított 2 napon belül visszatérítjük. Ha expressz kézbesítési opciót választott, akkor csak a standard eredeti szállítási költség kerül visszatérítésre. A visszatérítés megerősítése e-mailben történik. A fizetés ugyanazzal a fizetési eszközzel történik, mint a legelső tranzakció során.

Ha olyan terméket(termékeket) küld vissza, ami 1) nem Önt illeti, 2) megsérült, vagy olyan módon használta, ami befolyásolja működését, jellemzőit, jellegét, vagy 3) hiányos vagy 4) amit nem kezelt ésszerű gondossággal csomagolása és visszaküldése során, fenntartjuk jogunkat visszautasítani a kérését, megtagadni a fizetés visszatérítését, vagy csökkenteni a visszatérítés értékét az okozott kár függvényében, jogi előírások szerint.

Egyéb visszaküldési esetek: Ha a kézbesített termékek nem felelnek meg a megrendelt termékeknek, vagy ha a szállítás hiányos vagy sérült a szállítás során, kérjük, késedelem nélkül forduljon a Suunto ügyfélszolgálatához.

  1. Jótállások és törvényes jogok

A Suunto garanciális feltételeinek megfelelően nemzetközi korlátozott garanciát nyújt termékeire. További információkat részletesen olvashat a Suunto Termék (ek) szavatossági politikájában az alábbi honlapon: https://www.suunto.com/en-gb/Support/Warranty-information/Sports-Watches-Dive-Computers-and-Precision-instruments/.

Ha úgy gondolja, hogy jogosult a jótállási szolgáltatásra, kérjük, forduljon a Suunto Ügyfélszolgálatához, vagy forduljon a hivatalos Suunto kereskedőjéhez.

Fogyasztóként törvényes jogokkal rendelkezik a hibás vagy nem a leírásnak megfelelő termékek tekintetében. Továbbá, a Global-e és a Suunto törvényes kötelezettsége, hogy olyan termékeket szállítson, amelyek megfelelnek a szerződésnek. Az értékesítési feltételekben foglaltak nem érintik ezeket a törvényes jogokat.

  1. Személyes adatok

A Global-e kollektálja és feldolgozza személyes adatait mint a Termékek forgalmazója. A Global-e a személyes adatainak adatkezelője, a Global-e saját nevében gyűjti és dolgozza fel a személyes adatokat.

A Global-e és a Suunto együttműködnek, hogy az Ön országában vagy régiójában kínálhassák és értékesíthessék termékeiket. A Suunto kollektálja az Ön személyes adatait is, hogy lehetővé tegye az Ön által megrendelt Termékek szállítását, a Termékek visszaküldésének megkönnyítését és az ügyfélszolgálat biztosítását. A Suunto az Ön személyes adatait marketing célokra is felhasználhatja az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően. A Suunto a személyes adatok adatkezelője. A Suunto saját nevében gyűjt.

Sem a Global-e, sem a Suunto nem irányítja a személyes adatok feldolgozását a másik fél nevében, mint két fél külön adatkezelő. A Global-e által feldolgozott adatokkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon a Global-e-hez, a Suunto által feldolgozott adatokkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon a Suunto-hoz.

A személyes adatai feldolgozásáról a Global-e és a Suunto adatvédelmi politikájában bővebben olvashat. A Global-e adatvédelmi politikája itt érhető el, és a Suunto adatvédelmi politikája itt érhető el. Az adatvédelmi irányelvek és ezen értékesítési feltételek további rendelkezései szabályozzák személyes adataik használatát és a cookie-k használatát. A termék (ek) vásárlása az online áruházban megköveteli, hogy elfogadja az adatvédelmi irányelveket és a személyes adatok feldolgozását az említett adatvédelmi irányelvekben leírtak szerint. Ellenkező esetben nem lehetséges a Termékek eladása és szállítása.

A Global-e feldolgozza a Termékeket illető fizetést. A Global-e ésszerű óvatossággal fogja megőrizni a megrendelés és a fizetés részleteit, de (a lényeges gondatlanság hiányában) sem a Suunto, sem a Global-e nem tehető felelőssé semmilyen veszteségért, amelyet harmadik fél okozhat jogosulatlan hozzáférésen keresztül az online áruházhoz való hozzáférés vagy a termékek megrendelése során megadott adatokhoz.

 

  1. Felelősségünk

Ezen értékesítési feltételekből eredő kötelezettségeinket ésszerű gondossággal és készséggel teljesítjük.

Vannak olyan kötelezettségek, amelyeket nem lehet kizárni az alkalmazandó jogok közül. Ezekben az értékesítési feltételekben semmi sem korlátozza (vagy adott esetben a Suunto feltételeiben) a felelősséget a gondatlanságunkból vagy a csalásért való felelősségünkből eredő személyi sérülésért vagy halálért. Amint azt a 10. szakaszban már említettük, Ön bizonyos fogyasztói jogokkal rendelkezik, beleértve a hibás Termék (ek) re vonatkozó jogokat is. Az értékesítési feltételekben megszabott előírások nem befolyásolják ezen jogokat.

Kimondottam olyan veszteségekért tudunk felelősséget vállalni, amelyek természetes, előrelátható következményei az értékesítési feltételek megszegésének. Nem vállalunk felelősséget abban az esetben, ha Ön, vagy az Ön által kijelölt személy, megakadályozza vagy késlelteti kötelezettségeink betartását, nem tesz eleget olyan esetekben, amelyekért nem mi vagyunk felelősök.

Minden szükséges lépést és óvintézkedést meg kell tennie annak biztosítása érdekében, hogy a megrendelt termék (ek) alkalmasak az Ön céljaira. Tartsa be a Termék (ek) kapcsán megadott tanácsokat (beleértve a Termék (ek) re vonatkozó utasításokat, felhasználói útmutatókat és / vagy kézikönyveket). Mi vagy a Suunto nem vállalunk felelősséget a Termék (ek) károsodásáért, melyek az útmutató betartásának elmulasztása miatt keletkeztek.

Mi vagy a Suunto nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért, ami az Önök üzleti tevékenységéhez kapcsolódik, mint például az adatokvesztés, nyereségvesztés, bevételcsökkenés vagy az üzleti megszakítás.

Megbízhatóan törekszünk arra, hogy ellenőrizzük az online áruházban használt információk pontosságát, de az alkalmazandó jogszabályok alapján nem garantálhatjuk, hogy minden információ mindig pontos és teljes. Lehetséges például, hogy a termékképek és a csomagolás nem mindig felelnek meg a szállított termékeknek. Ha bármilyen kérdése lenne ezzel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, mielőtt bármilyen terméket (termékeket) rendelne. Emellett időnként előfordulhat, hogy árképzési hibák is felmerülnek. Az online áruházunk hibáit a lehető leghamarabb kijavítjuk, miután ezekről tudomást szerzünk.

KÉRJÜK, TARTSA FIGYELEMMEL, HOGY EZEN ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK NEM BEFOLYÁSOLJÁK ÉS NEM KORLÁTOZZÁK AZ ÖN TÖRVÉNYES JOGAIT.

  1. Általánosságok

Az online áruház csak törvényes célokra és törvényes módon használható fel. Ön vállalja, hogy betartja az online áruházra vonatkozó összes törvényt, alapszabályt és szabályozást, valamint az online áruházban vagy az internetes áruházon keresztül végzett tranzakciók előírásait.

A Suunto és a Global-e nem vállal garanciát arra vonatkozóan, hogy az online áruház megfelel az Ön elvárásainak, vagy megszakítás nélkül és hibamentes fog működni, hogy a hibák kijavításra kerülnek, vagy hogy a rendelkezésre álló webhely vagy szerver nem tartalmaz vírusokat, vagy fenntartja az online áruház teljes funkcionalitását, pontosságát és / vagy megbízhatóságát. A Suunto és a Global-e nem vállal felelősséget az online áruházban feltöltött vagy továbbított tartalom vagy anyag elvesztése miatt. Az online áruházra az itt elérhető használati feltételek vonatkoznak.

Ha ezen értékesítési feltételek bármely rendelkezése vagy előírása érvénytelennek, illegálisnak vagy végrehajthatatlannak minősül, akkor ezt a rendelkezést az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben módosítani kell, a fennmaradó rendelkezések érvényessége, jogszerűsége és végrehajthatósága nem sérül.

Az Online áruházból történő vásárlásokkal kapcsolatban a Suunto és a Global-e elektronikus úton, e-mailen, vagy egyéb módon elektronikus úton kommunikál.

 

A Suunto és a Global-e fenntartja magának a jogot, hogy hozzáférjen, olvassa, megőrizze és nyilvánosságra hozza a Rendeléssel és Checkout-tal kapcsolatban szerzett információkat, mivel a Suunto és a Global-e ésszerűen szükségesnek tartja: (i) hogy betartsa a jogi előírásokat, szabályokat és szabályzatokat (ii) betartsa az értékesítési feltételeket, beleértve a potenciális jogsértések kivizsgálását is, (iii) a csalás, a biztonság vagy a műszaki problémák észlelése, megelőzése vagy egyéb módon történő kezelés érdekében (iv.) válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, vagy (v) védje a Suunto és a Global-e felhasználóinak a jogait, tulajdonát és biztonságát.

 

  1. Ügyfélszolgálat

A termékekkel kapcsolatos kérdések esetén kapcsolatba léphet a Suunto ügyfélszolgálatával itt [https://service.global-e.com//?id=6848d0d9-5cc7-47e1-8442-bd7b09bc85bf] vagy termék visszaküldés itt [https://web.global-e.com/returns/portal/mZ4J].

Ha bármilyen kérdése vagy panasza van a Global-e, az értékesítési feltételek vagy a Checkout kapcsán, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk itt: service@Global-e.com.

Ha Ausztráliából vásárol, kapcsolatba léphet velünk itt: global-eau@global-e.com.

  1. Irányagó jog

Az értékesítési feltételeket Hollandia törvényei szerint kell szabályozni és értelmezni.

Utolsó frissítés: 2019. május

LEMONDÁSI NYOMTATVÁNY MINTA

 

Töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt, akkor ha lemondaná szerződését:

  • Címzett: Global-e NL B.V., Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam The Netherlands (email service@Global-e.com

 

  • Alulírott [*] ezennel nyilatkozom/nyilatkozunk, hogy lemondok/lemondunk [*] szerződésemről/szerződésünkről a kövektező termékekre vonatkozóan:

 

  • Rendelve / Kézbesítve [dátum*]:

 

  • Fogyasztó neve(i):

 

  • Fogyasztó címe:

 

  • Rendelés referencia száma:

 

  • A fogyasztó aláírása [cask ha papíron került benyújtásra]:

 

  • Lemondási nyilatkozat keltezése:

 

 

[*] törölje, ha nem alkalmazandó

 

----------------------------------------------------------

ENGLISH BELOW

 

TERMS AND CONDITIONS OF SALE ("SALES TERMS") FOR PRODUCTS PURCHASED FROM GLOBAL-E NL

Effective as of 28.05.2019

 

These Sales Terms establish the conditions for the sales made between any individual (acting for purposes which are wholly outside that individual’s trade, business, craft or profession) wishing to make a purchase of SUUNTO products (“Products”) from www.suunto.com (the “Online Store”) and Global-e NL B.V., a Dutch company registered under number 72541466, having its registered office at Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam The Netherlands ("Global-e") operating as a seller.

These Terms and Conditions form a binding contract between you and Global-e. These Sales Terms do not create any responsibilities or liabilities for Suunto Oy or its affiliates in respect to you unless expressly stated otherwise.

 

  1. About These Sales Terms

These Sales Terms (including Global-e’s Privacy Policy referred to in Section 11 below) only apply to purchases made in the Online Store when Global-e operates as the seller .

These Sales Terms may be changed from time to time. The effective date of such change will be stated above. Any changes to the Terms and Conditions will apply to orders placed on or after the effective date. 

BY PLACING AN ORDER FOR PRODUCT(S) YOU AGREE TO BE BOUND BY AND ACCEPT THESE SALES TERMS.

  1. Placing an Order

Global-e has agreement with Suunto, to make Suunto’s Products available to you for purchase from, and delivered by, Global-e. This allows you to buy such Products from Global-e in your local currency and at a price that includes any applicable sales taxes (such as VAT), plus international delivery costs and fees (“Delivery Costs") and, if available for pre-payment, any import duties, tariffs and similar fees that may be imposed by the delivery destination country ("Import Charges"). It will be identified at the checkout (or similar) facility (“Checkout”) whether Import Charges will be pre-paid for you. Unless otherwise stated at the Checkout, the Import Charges will be pre-paid for you.

You are advised that the characteristics of the Products you are buying from Global-e, as well as the price, Delivery Costs and (if available for pre-payment) Import Charges, shall be those displayed to you by Global-e at the Checkout, operated by Global-e on Suunto’s Online Store you were browsing. Please make sure you review your Checkout page so that you can identify and correct any input errors.

By placing an order via the Checkout ("Order"), you acknowledge that the seller is Global-e and not Suunto, and that upon successful verification by Global-e of your Order and payment information, Global-e will buy the Products from Suunto and resell it to you in accordance with these Sales Terms.

Browsing for Products is done on the Online Store. You place the Order for selected Products by using the Checkout ordering process. This involves selecting the Products, placing it in the shopping cart / basket operated on the Site and transmitting the Order by clicking on the “PAY AND PLACE ORDER” button (or similar button) through the Checkout. This process permits you to check and amend any errors before making an Order by using the “back” button.

Please note that Orders can only be placed by non-trading individuals. Therefore, we will not accept Orders placed by companies, associations, independent contractors or any other kind of legal entity.

To be able to buy Product(s) you have to:

  • provide your name and address, phone number, email address, payment details and other required information;
  • be at least 18 years of age (or any age legally required under local law where you are resident to bind yourself legally to these Sales Terms).

In case you created an account with a personal user identification and password, keep your password protected at all times and do not disclose it to anyone else as you are personally responsible for each purchase made using your user identification and password.

  1. Order Processing and Contract conclusion

Once you have placed your Order, Global-e will promptly acknowledge your Order by sending you an email which will contain the relevant details of your Order. Please note, this does not constitute Global-e’s acceptance of your Order to buy the Products – it only constitutes our acknowledgement of your Order. Global-e does not accept your Order (and therefore make no commitment to provide you with the Products), and no contract for the sale of such Products shall come into effect, until Global-e specifically accept your Order and notify you by email that we it dispatched the Products to you ("Order Confirmation"). The Order Confirmation email is your proof of purchase, please store it as we will not archive your contract.

If the payment method you selected at Checkout supports an authorisation mechanism (e.g. most credit/debit cards), when you place your Order Global-e will only authorise the applicable amounts, and you will be charged only after the Products have been dispatched to you. Please note that Global-e charges the full Order amount even if the Order is dispatched in parts.

Global-e makes the appropriate efforts to process and fulfil any Order as quickly as possible. However, Global-e may, upon notice to you, decline to accept your Order if: (a) the Products are unavailable (in which case, if the payment was processed, Global-e will refund you in accordance with these Sales Terms); or (b) Global-e is unable to verify the payment information you provided.

Global-e may, if it suspects someone's identity, address, email address and/or payment information is being used fraudulently or in an unauthorised manner, also require additional verifications or information before accepting any Order. Global-e may choose not to accept Orders in their sole discretion and notably abnormal orders, orders which suspected to be placed not in good faith or orders which have not been placed by individuals. Global-e is not required to provide a reason for declining to accept any order, though may do so in their sole discretion.

Global-e is under a legal duty to supply Products that are in conformity with the contract. Furthermore, nothing in these Sales Terms affects your legal rights in relation to Products that are not in conformity with the contract, whether because they are faulty, not as described or otherwise.

  1. Prices, Shipping and Handling charges, Taxes and Import Charges

The price charged for a Product will be the price in effect at the time the Order is placed on the Checkout and will be set out in the order confirmation email. The price of a Product may be either pre-set in your local currency or calculated according to the rate of exchange between the base currency shown on the Online Store and the currency that you select as part of the purchase process at the time you make your order and which is displayed in the Order. Exchange rates may be set and updated regularly, and you acknowledge that such updates may affect final pricing of the Product. You will be charged according to the applicable exchange rate at the time you actually make your Order.

We may change prices at any time without notice. Price increases will only apply to Orders placed after such changes.

Prices for the Product(s) include VAT or other applicable taxes but do not include charges for shipping and handling or Import Charges.

Separate charges for shipping, handling, Import Charges and their related VAT or other taxes will be shown on the Checkout during the Checkout process and, in any case, on the Order Confirmation email.

Unless otherwise stated at the Checkout, the Import Charges will be pre-paid for you. If the Import Charges will not be pre-paid for you, it will be indicated at the Checkout and the Order Confirmation email. In such cases (a) you are advised that the amount of Import Charges displayed under the pre-pay option in your order may not reflect the actual Import Charges payable by you as determined by your delivery destination country’s relevant authority, which may be more or less than such estimate; and (b) you will be fully responsible for paying all applicable Import Charges directly to the relevant authority (and for reclaiming them in the event of a cancellation or return or a return of Products(s), to the extent possible under the laws of your country) as determined by the authorities of the delivery destination country, and Global-e shall have no responsibility or liability in connection with the foregoing.

If you are a resident of Russia, you will not have the option to pre-pay Import Charges due to local legislation.

Global-e may contract with a local licensed customs broker in your country. Agreement to these Sales Terms serve as an authorisation for the applicable customs broker to act as your agent to: (a) conduct transactions with the local applicable authority, (b) execute related documents on your behalf in connection with the import of Products(s) in your order, (c) facilitate the payment of applicable import charges; and (d) if applicable, return such Products(s) to Global-e (subject to these Sales Terms). However, you acknowledge that, in the case of a return of Products(s) under the Returns Policy below, you (and not Global-e or anyone on its behalf) will be fully responsible for claiming back such import charges from the applicable tax authority, to the extent possible, and Global-e shall have no responsibility or liability in connection with such claim.

You are advised that the characteristics of the Products you are buying from Global-e, as well as the price, Delivery Costs and (if available for pre-payment) Import Charges, shall be those displayed to you by Global-e at the Checkout, operated by Global-e on Suunto’s Online Store you were browsing. Please make sure you review your Checkout page so that you can identify and correct any input errors.

  1. Delivery and Importer of record

Not all Products can be delivered anywhere (due to limitations imposed on the Products or by the destination country) but the Checkout will not permit you to submit your Order if the Merchandise cannot be delivered to your specified address.

We are unable to deliver to:

P.O. Box addresses,

Overseas army addresses,

Hotels and hostels and

Prisons.

Global-e will pass the ownership of the Products ordered to you the moment it dispatches the Products to you (provided you have made full payment of the Products price plus delivery charges and any other charges payable under these Sales Terms, as applicable). Risk of damage or loss to the Products passes to you on delivery to you or to somebody identified by you to carry or take possession of the Products on your behalf.

You will be considered the importer of record of the Product(s), and we will only be facilitating the importation on your behalf as your agent. You therefore need to comply with all applicable laws, regulations, certifications and rules of the country into which you import the Product(s). You agree that you will not re-export or re-sell any Product(s) which you have ordered.

You acknowledge and agree that Global-e, or anyone of our third-party fulfilment services providers acting on our behalf (each a "Fulfilment Provider") may handle the delivery and fulfilment of your order, and that Global-e have sole discretion as to the Fulfilment Provider we choose to use.

Delivery time as well as the delivery option you chose will be confirmed in the order confirmation. Delivery will be complete when we deliver to the address which you specify when ordering (that may include the port of entrance to the destination country as specified in the order, in case Import Charges have not been pre-paid).

Different parts of your order may be delivered on different dates. Unless otherwise stated, and subject to applicable laws, delivery dates given on the Online Store and/or as part of the ordering process are estimates only. Your order will be fulfilled by the delivery date set out in the order confirmation or, if no delivery date is specified, then within 30 days after the date of the order confirmation, unless you specifically agree to a later date or there are exceptional circumstances. Delivery timeframes are affected by your delivery address and the delivery method selected. We are unable to specify an exact delivery date and time. We shall not be held responsible for delayed delivery or failure to perform, if the delay or failure is neither due to our fault nor for our account pursuant to the law or generally accepted principles.

Neither Suunto nor Global-e have liability for any losses arising from delay in delivery to the extent that this is due to circumstances beyond their reasonable control and where neither could have taken reasonable steps to deal with the delay. For example, delays resulting from customs clearance procedures or other actions of relevant authorities are generally outside our control, or delays resulting directly from your actions or omissions.

If you order any personalised Product(s), the manufacturing time for such personalised Product(s) is added to the delivery time and may postpone the delivery.

If you receive notification of an unsuccessful attempted delivery, it is your responsibility to use the details provided to contact the delivery company to arrange re-delivery. If you have selected a delivery method that does not require a delivery to be signed for and nobody is available to receive the Products, we reserve the right to leave them at the doorstep, hall or reception as available. In case you unreasonably defer delivery or delay the receipt of delivery after we have notified you that we have tried to deliver the ordered Product(s) to you, or if you have provided us with an incorrect delivery address which results in an unsuccessful delivery, the delivery package will be returned to us. If the Product(s) remain undelivered after the first delivery attempt for a period of 7 working days and are returned to us undelivered, we shall be entitled to cancel the contract and we will refund you in accordance with the provisions of Article 9.

We encourage you to examine the delivery package and received Product(s) promptly after they are delivered to you and check their condition and that the content of the delivery package is complete. In case of damaged or missing Product(s), please contact Suunto’s Customer Service here.

  1. Product(s) Availability

We do not guarantee the availability of any Product(s) in the Online Store.

Unless we accepted your Order, we reserve the right, without liability or earlier notice, to change, discontinue or to stop making available any Product(s).

  1. Compatibility, Product Information

Please take care when placing your order to ensure that the Product(s) you purchase are compatible for the intended use. Please use the Online Store as your final point of reference when checking compatibility. In the event of a difference between the Online Store content and any other website (or any other source of information) the compatibility of Product(s) as shown on the Online Store at the time of purchase will be seen as taking precedence.

You are advised that there may be minor differences between the actual Products and the way that it appears on the relevant website, e.g., in relation to appearance / color / texture / finish. The labelling or packaging of the Products may differ from the images of these which you see on the site.

  1. Payment

You may pay with the payment methods specified at the Checkout. Payment can be made by credit cards identified at the Checkout, Paypal, or such other payment methods (depending on your geographical location). When being charged, the descriptor you will see shall include Global-e identified as ‘Global-e’ and will substantially look like this: **Global-e//Suunto**.

You acknowledge and agree that: (i) we, or one of our third party payment processors ("Payment Processor"), will charge you through the payment method you have selected in your order and such other amounts payable under these Sales Terms that may be due in connection with the order; (ii) you will provide valid and current information about yourself; (iii) we may use the tools, software or services of Payment Processors to process transactions on our behalf; and (iv) you may be charged bank or credit/debit card issuer with additional fees (such as foreign transaction fee or cross border fee) or surcharges imposed by your bank or credit/debit card issuer, and those are not Global-e or Suunto charges or fees, and neither have control over this nor do we have any way to mitigate this, as this is purely up to the relationship and commercial terms between you and your bank or credit/debit card issuer, and we (or Suunto) also have no way of knowing in advance whether you will be charged such fees or surcharges.

Depending on your geography, payment may be routed through Global-e Australia Pty Ltd., Global-e’s affiliate.

All payments will be subject to security checks. Therefore Global-e may contact you to confirm your order information and order details such as proof of address, proof of address in the name of the person indicated for the delivery address etc.

Payment by Invoice with Klarna: In cooperation with Klarna and in certain jurisdictions only, you may be offered the opportunity to purchase goods using Klarna as a payment method. The terms and conditions which will apply to payment by Invoice with Klarna can be found here, noting that German (not English) are the governing and binding language of such terms and conditions. Eligibility for use of the Klarna invoicing payment method will be determined by Klarna in their sole discretion and we accept no liability in respect of your use of Klarna as a payment method. Where you choose to purchase your goods using payment by invoice with Klarna, you will be sharing your personal data with Klarna and the terms of Klarna privacy policy shall apply to their use of your personal information. Global-e (or Suunto) shall have no responsibility for their use of your personal data.

  1. Return and refund

Please note that Global-e will only process returns and refunds for Product(s) bought from Global-e.

Cancellation right:

If you are a Consumer and a resident of a member state of the European Union or Iceland, Liechtenstein, or Norway ("EEA"), and if you have bought Product(s) for your own private use as a consumer and want to exercise your right to cancel the contract and return the Product(s) you may do so during the cancellation period, which will expire after 14 days after the day of delivery. This right is not affected by any separate returns policy in these Sales Terms.

If you are a Consumer and a resident of a country outside the European Union, Iceland, Liechtenstein, and Norway ("EEA”), and if you have bought Product(s) for your own private use as a consumer and want to exercise your right to cancel the contract and return the Product(s) you may do so during the cancellation period, which will expire after 30 days after the day of delivery. This right is not affected by any separate returns policy in these Sales Terms.

To exercise the right to cancel, you must inform Global-e of your decision to cancel your order by a clear statement using the portal here. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired. You may use the model cancellation form at the end of this document, but it is not obligatory.

You may only return Product(s) over which you have taken reasonable care and which you have not used in a manner that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s). You will be liable for any diminished value of the Product(s) resulting from your handling of the Product(s) other than what is necessary to establish the nature, characteristics and proper functioning of the Product(s) you bought.

PLEASE NOTE THAT YOU CANNOT EXERCISE THIS RIGHT OF CANCELLATION IN RESPECT OF CUSTOMIZED PRODUCTS THAT HAVE BEEN MANUFACTURED IN ACCORDANCE WITH YOUR SPECIFICATIONS.

Once Global-e has received your online statement to cancel the contract, it will send you a confirmation email.

If you are a resident of a member state of the European Union or Iceland, Liechtenstein, or Norway ("EEA"), you will then have to return the Product(s) without undue delay and in any event not later than 14 days from the date on which you notified your decision to withdraw from the contract. You will bear the direct costs for returning the Product(s).

If you are a resident of a country outside the European Union, Iceland, Liechtenstein, and Norway ("EEA"), you will then have to return the Product(s) without undue delay and in any event not later than 30 days from the date on which you notified your decision to withdraw from the contract. You will bear the direct costs for returning the Product(s).

Return procedure:

You must return the Product(s) in their original package. You must include all accessories, user manuals and any free gifts that came in the same package. Where a Product has been purchased as a part of a bundle of multiple Products, all multiple Products within that bundle must be returned. Please treat the Product(s) with reasonable care and return them in the condition that they were delivered to you. Please pack the Product(s) securely and make sure that your order number is clearly visible on the outside of the parcel. To ensure fast and secure return we encourage you to follow the given return instructions.

We will refund the price you paid for the Product(s) plus the initial shipping cost within 2 days of receiving the returned products at our warehouse. In case you chose an express delivery option, only standard initial shipping cost will be reimbursed. The refund will be confirmed by email. Payment will be carried out using with the same means of payment as you used for the initial transaction.

If you return Product(s) 1) that you are not entitled to return, 2) that you damaged or used in a manner that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s), or, 3) with Product(s) missing, or 4) have otherwise failed to exercise reasonable care when taking care of and returning Product(s), we reserve the right either to reject your return and decline to refund or to reduce any payments to be refunded to you for the diminished value of the Product(s), subject to applicable law.

Other return cases: If the Products you have received do not correspond to the ones you have ordered, or if your delivery is incomplete or damaged in transportation, please contact without delay Suunto’s Customer service for assistance.

  1. Warranties and Statutory Rights

Suunto offers an international limited warranty on its products in accordance with Suunto’s warranty terms. Further information is set out in Suunto warranty policy for Product(s) detailed on the website https://www.suunto.com/en-gb/Support/Warranty-information/Sports-Watches-Dive-Computers-and-Precision-instruments/.

If you believe that you are entitled to warranty services, please contact Suunto’s Customer service or contact your authorized Suunto retailer.

As a consumer, you have legal rights in relation to Products that are faulty or not as described. Further, Global-e and Suunto are under a legal duty to supply Products that are in conformity with this contract.  Nothing in the Sales Terms will affect these legal rights.

  1. Personal Data

Global-e will collect and process your personal data as the seller of the Products. Global-e is the data controller of your personal data Global-e collects and processes on Global-e’s own behalf.

Global-e and Suunto have entered into collaboration to be able to offer the Products in your country or region. Suunto will also collect your personal data to be able to ship the Products ordered by you, to facilitate any Product returns and to be able to provide customer service for you. Suunto may also use your personal data for marketing purposes in accordance with applicable laws. Suunto is the data controller of your personal data Suunto collects on Suunto’s own behalf.

Neither Global-e nor Suunto control the processing of your personal data by the other party as two separate data controllers. You should contact Global-e for questions and enquiries of the processing of your personal data by Global-e and Suunto for questions and enquiries of the processing of your personal data by Suunto.

You can read more about the processing of your personal data by Global-e and by Suunto from their respective privacy policies. Global-e’s privacy policy is available here and Suunto’s privacy policy is available here. The privacy policies and additional provisions in these Sales Terms govern the use of your personal data and use of cookies. Purchasing of Product(s) on the Online Store requires that you accept the privacy policies and the processing of personal data as described in said privacy policies. Otherwise it is not possible to sell and deliver the Products to you.

Global-e will process your payment of the Products. Global-e will take reasonable care to keep the details of your order and payment secure, but (in the absence of material negligence on their part) neither Suunto nor Global-e can be held liable for any loss you may suffer if a third party procures unauthorized access to any data you provide when accessing or ordering from the Online Store.

  1. Our Liability

We shall perform our obligations under these Sales Terms with reasonable care and skill.

There are certain liabilities that we cannot exclude under applicable law.  In particular, nothing in these Sales Terms limits our (or as the case may be Suunto’s) liability for personal injury or death caused by our negligence or our liability for fraud. As stated above in section 10, you have certain rights as a consumer, including legal rights relating to faulty Product(s). Nothing in these Sales Terms will affect these legal rights.

We are responsible only for losses that are a natural, foreseeable consequence of our breach of these Sales Terms. We shall not be liable if we are prevented or delayed from complying with our obligations by anything that you (or anyone acting on your behalf) does or fails to do or due to events that are beyond our reasonable control.

You should take all reasonable steps and precautions to ensure that the Product(s) you order are suitable for your purposes. You must follow any advice that we give you in relation to Product(s) (including instructions, user guides and/or manuals provided with Product(s)). We or Suunto do not accept liability for damage to Product(s) that we have supplied where caused by your failure to follow our advice.

We or Suunto shall not be liable for any losses related to any business of yours such as lost data, lost profits, lost revenues or business interruption.

We shall use our reasonable endeavours to verify the accuracy of information that is used on the Online Store but, subject to applicable law, cannot guarantee that all information will always be accurate and complete. It is possible, for example, that Product images and packaging may not always match Products supplied.  If you have any questions or concerns in this regard, please contact us before ordering any Product(s).  Also, pricing mistakes may occur from time to time, in which case we may cancel any orders being processed or accepted by us. We will correct errors on our Online Store as soon as possible after becoming aware of them.

PLEASE NOTE THAT THESE SALES TERMS DO NOT AFFECT (AND SHOULD NOT BE READ TO AFFECT) YOUR STATUTORY RIGHTS WHICH CANNOT BE WAIVED OR LIMITED BY CONTRACT.

  1. General

The Online Store may be used only for lawful purposes and in a lawful manner. You agree to comply with all applicable laws, statutes and regulations regarding the Online Store and any transactions conducted on or through the Online Store.

Suunto and Global-e make no warranty that the Online Store will meet your requirements or will be uninterrupted, timely or error-free, that defects will be corrected, or that the site or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy and/or reliability of the Online Store. Suunto and Global-e will not be responsible or liable to you for any loss of content or material uploaded or transmitted through the Online Store. The Online Store is subject to the terms of use available here.

If any provision or provisions of these Sales Terms shall be held to be invalid, illegal or unenforceable, that provision shall be enforced to the fullest extent permitted by applicable law, and the validity, legality and enforceability of the remaining provisions shall not in any way be affected or impaired.

In relation to purchases from the Online Store, Suunto and Global-e will communicate electronically by sending email or otherwise posting electronically.

Suunto and Global-e reserve the right to access, read, preserve, and disclose any information that we obtain in connection with the Order, and your use of the Checkout, as Suunto and Global-e reasonably believe is necessary to: (i) satisfy any applicable law, regulation, legal process, subpoena or governmental request, (ii) enforce these Sales Terms, including to investigate potential violations of them, (iii) detect, prevent, or otherwise address fraud, security or technical issues, (iv) respond to your support requests, or (v) protect the rights, property or safety of Suunto and Global-e, our users or the public.

  1. Customer Service

You may contact Suunto’s customer service in case of any questions about the Products here or Products returns here.

If you have any questions or complaints about Global-e, these Sales Terms or the Checkout, please contact us at service@Global-e.com.

If you are making your purchase from Australia, you may contact us at global-eau@global-e.com.

  1. Governing law

These Sales Terms shall be governed and construed in accordance with the laws of Netherlands.

Last Update: May 2019

 

 

MODEL CANCELLATION FORM

 

Complete and return this form only if you wish to cancel the contract:

 

  • To Global-e NL B.V., Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam The Netherlands (via email service@Global-e.com

 

  • I/We [*] hereby give notice that I/we [*] cancel my/our [*] contract of sale of the following goods:

 

  • Ordered/Received on [*]:

 

  • Name of consumer(s):

 

  • Address of consumer(s):

 

  • Order reference number:

 

  • Signature of consumer(s) [only if this form is notified on paper]:

 

  • Date of this cancellation notice:

 

 

[*] Delete as appropriate