Suunto D4i: Supporto prodotto
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Sostituzione batteria di dispositivi e computer per immersioni

Per la sostituzione delle batterie di dispositivi e computer per immersioni, Suunto consiglia di rivolgersi a un centro di assistenza autorizzato. È possibile trovare il centro di assistenza più vicino utilizzando lo strumento Trova rivenditore Suunto: è sufficiente selezionare il centro di assistenza e la categoria del prodotto. I prodotti Suunto possono essere riparati anche inviando l'apposita richiesta online di assistenza. I paesi in cui il servizio è disponibile sono elencati nella pagina della richiesta di assistenza online.

I vantaggi nell'uso dei centri di assistenza autorizzati Suunto includono:

  • Oltre alla batteria, verranno sostituiti anche o-ring, guarnizioni e altre parti meccaniche se usurate o danneggiate.
  • Le batterie sostitutive sono nuove, cioè a piena capacità, e tutti i componenti sono conformi alle specifiche Suunto, garantendo la durata prevista della batteria e la perfetta integrità del prodotto.
  • Il computer per immersioni non subirà danni da scariche elettrostatiche, dato che la sostituzione della batteria avverrà in un ambiente equipaggiato per impedire l'accumulo elettrostatico.
  • Dopo l'intervento di assistenza, il prodotto verrà testato per garantirne il corretto funzionamento e l'impermeabilità.
  • L'assistenza verrà eseguita da personale qualificato Suunto, utilizzando strumenti appropriati e parti di ricambio originali, garantendo in tal modo la migliore manutenzione possibile al computer.
  • I prodotti Suunto riparati da un centro di assistenza autorizzato sono coperti da una garanzia di assistenza di tre (3) mesi a partire dalla data di riparazione.

Suunto DM5 per la pianificazione e la registrazione delle immersioni: per PC e MAC

Il nuovo Suunto DM5 ti permette di scaricare i dati delle tue immersioni per eseguire analisi approfondite e caricare piani di immersione dettagliati sul tuo dispositivo Suunto. Il programma può essere scaricato gratuitamente. Suunto DM5 è disponibile in inglese, olandese, francese, finlandese, tedesco, giapponese, coreano, spagnolo e cinese. I requisiti minimi di sistema sono: Mac 10.7 o Windows XP. Per saperne di più su DM5.

I vantaggi nell'uso di Suunto DM5 includono:

  • Il planner grafico Suunto DM5 consente di creare profili di immersione personali gestendo al meglio i gas e le emergenze. Una volta immessi nel software, i dati di gestione dei gas e tutte le altre informazioni fondamentali per immergersi in sicurezza possono essere trasferiti al computer da polso (solo modelli per i selezionati). DM5 consente inoltre di stampare le istruzioni per preparare le miscele.
  • Dopo l'immersione, i dati possono essere trasferiti nel DM5. Le immersioni vengono memorizzate nel logbook per poterle rivedere, analizzare e organizzare per data, modalità ed equipaggiamento. Grazie alla funzione tag è possibile marcare le immersioni e organizzarle secondo le proprie preferenze. Inoltre è possibile selezionare più immersioni per confrontarle tra loro.
  • Le immersioni si possono anche salvare in Suunto Movescount e condividere con gli amici.

Scarica gratuitamente Suunto DM5 qui:

PER WINDOWS
PER MAC

 

PER SCRIVERCI

L'assistenza è disponibile in cinese, inglese, finlandese, francese, tedesco, italiano, giapponese, russo, spagnolo o svedese.

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Il servizio assistenza in lingua inglese è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.


Nei giorni lavorativi, il servizio assistenza è disponibile dalle 9:00 alle 17:00 ora locale:

Se il paese da cui si chiama non è tra quelli indicati, i costi addebitati saranno quelli previsti dal proprio gestore per le chiamate internazionali. Le chiamate potranno essere monitorate o registrate per essere utilizzate nell’ambito della formazione del personale e del controllo della qualità dei servizi.

GARANZIA LIMITATA INTERNAZIONALE SUUNTO

Suunto assicura che per tutta la durata della garanzia, come definita di seguito, Suunto o il Centro di assistenza autorizzato Suunto si impegneranno, a propria ed esclusiva discrezione, a porre rimedio a difetti dei materiali o di fabbricazione a titolo gratuito tramite a) riparazione o b) sostituzione con un prodotto simile o c) rimborso, conformemente ai termini e alle condizioni della presente Garanzia limitata internazionale. La presente Garanzia limitata internazionale non copre: a) normale usura, b) manipolazione incauta, c) alterazioni, d) esposizione ad agenti chimici, o e) uso improprio. A meno che non specificato diversamente nella normativa vincolante applicabile, a) la presente Garanzia limitata internazionale è valida ed applicabile indipendentemente dal paese in cui avviene l'acquisto, e b) per accedere al servizio di Garanzia limitata internazionale, è richiesta la registrazione a www.suunto.com/mysuunto e la prova d'acquisto. La presente Garanzia limitata internazionale non modifica i diritti legali vigenti ai sensi della normativa vincolante applicabile alla vendita di beni di consumo.

Durata della garanzia

Garanzia a vita limitata internazionale:
Applicabile alle bussole Suunto A, M, MC, MB e Clipper.
La durata della garanzia internazionale è limitata ad un periodo ragionevole oltre il quale il prodotto non è più utilizzabile a causa dell'usura.

Garanzia limitata internazionale di due anni:
Applicabile alle bussole Suunto AIM, Arrow, Orca-Pioneer e KB.
La durata della garanzia limitata internazionale è di due (2) anni dalla data di acquisto del prodotto originale.

Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI VIGENTI, LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA INTERNAZIONALE È IL SOLO ED ESCLUSIVO RIMEDIO A DISPOSIZIONE DELL'ACQUIRENTE E SOSTITUISCE OGNI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA. SUUNTO NON RISPONDE DEI DANNI SPECIALI, ACCIDENTALI, PUNITIVI O INDIRETTI. SUUNTO NON PUÒ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER RITARDI NELL'EROGAZIONE DEL SERVIZIO DI GARANZIA.

Servizi di garanzia
Servizio riparazioni

Con la richiesta di assistenza online puoi richiedere la riparazione del tuo prodotto Suunto. Espandi la scheda di richiesta di assistenza online per controllare la disponibilità del servizio nel tuo paese.

Se questo servizio non è disponibile nel tuo Paese o se il problema riguarda bussole o strumenti di precisione, è possibile individuare il centro di assistenza utilizzando il servizio di localizzazione dei rivenditori Suunto. È sufficiente selezionare il centro di assistenza e la categoria del prodotto.

Aggiornamenti software disponibili. Aggiorna regolarmente il tuo dispositivo Suunto per sfruttarne al massimo le potenzialità.

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