Come risolvere i problemi di connessione con Spartan e la Suunto Movescount App (Android)?

Come risolvere i problemi di connessione con Spartan e la Suunto Movescount App (Android)?

Nota: le informazioni contenute in questo articolo sono valide per gli orologi delle collezioni Suunto 9 e Suunto Spartan.

Le seguenti procedure di risoluzione dei problemi possono aiutare a risolvere i problemi di connessione più comuni.

L'orologio non compare nell'elenco dei dispositivi disponibili per l'associazione

  1. Controlla che l'orologio non sia associato a un'altra app per dispositivi mobili, ad esempio Suunto app. Vai su Impostazioni > Connettività > Dispositivi associati. Se MobileApp compare nell'elenco, premi il pulsante centrale e seleziona Annulla memorizzazione.
  2. Verifica che la modalità Aereo sia disattivata (il comando attiva/disattiva è grigio) e che la funzione Individua sia attivata (il comando attiva/disattiva è verde) sull'orologio. Per verificare, apri Impostazioni > Connettività.
      

Suunto Movescount app mostra che nessun orologio è collegato

  1. Verifica che il Bluetooth sia attivato sul telefono cellulare. Per prolungare la durata della batteria, alcuni dispositivi mobili disattivano il Bluetooth dopo un periodo di inattività.
  2. Verifica che la modalità Aereo sia disattivata (il comando attiva/disattiva è grigio) e che la funzione Individua sia attivata (il comando attiva/disattiva è verde) sull'orologio. Per verificare, apri Impostazioni > Connettività.

Negli altri casi e se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, ripristina la connessione tra l'orologio e l'app:

1. Apri Impostazioni  sull'orologio e seleziona Connettività.
2. Vai alla voce Dispositivi associati e seleziona App per dispositivi mobili, quindi seleziona Annulla memorizzazione.
3. Nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile, vai su Bluetooth e rimuovi il tuo orologio dall'elenco toccando il simbolo della ruota dentata a destra del nome dell'orologio > seleziona Disassocia.

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4. Riavvia il tuo dispositivo mobile (consigliato).

Dopodiché, associa di nuovo l'orologio come se lo stessi collegando per la prima volta. La sincronizzazione e le altre funzioni dovrebbero funzionare normalmente una volta conclusa l'associazione.

Non reinstallare la Suunto Movescount App:

La reinstallazione dell'app comporta la perdita di tutti i Move in attesa di essere trasferiti a Suunto Movescount, anche se si trovano ancora nell'orologio. La reinstallazione dell'app non risolve i problemi di connettività.