Se l'orologio Suunto non è riconosciuto da SuuntoLink, le seguenti operazioni potrebbero risolvere il problema:
- Collega l'orologio al computer tramite il cavo USB Suunto fornito in dotazione. Collegalo a una porta USB integrata nel tuo computer. Non utilizzare hub USB, replicatori di porte o periferiche simili.
- Assicurati che il cavo USB sia ben collegato all'orologio, in modo tale che i pin del connettore siano in posizione corretta. Se l'orologio non viene riconosciuto, prova un'altra porta USB del computer o usa un altro cavo USB Suunto (se disponibile).
- Riavvia il computer, apri SuuntoLink, quindi collega il tuo orologio.
- Se ciò non funziona, prova a riavviare l'orologio. Ricollega l'orologio dopo il riavvio.
Versioni di Windows precedenti
Con versioni di Windows meno recenti, i driver del dispositivo richiesti potrebbero non essere stati installati correttamente. Per verificare che l'installazione sia corretta, prova la seguente procedura:
- Scollega l'orologio dal computer e chiudi SuuntoLink facendo clic sull'icona “x” nell'angolo in alto a sinistra della finestra.
- Installa gli aggiornamenti necessari per la tua versione di Windows. In alternativa, esegui l'aggiornamento a una versione di Windows più recente.
Se il problema persiste:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento a SuuntoLink sul desktop o nel menu Start e seleziona Esegui come amministratore.
- Conferma Esegui come amministratore selezionando Sì e collega l'orologio al computer. Installa quindi il software driver del dispositivo quando ti viene richiesto.
- Attendi fino a quando SuuntoLink non avrà completato l'installazione del driver. Una volta completata l'installazione, ricollega l'orologio.
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