Jak naprawić problemy z połączeniem w zegarku Suunto Traverse (Android)?

Jeśli można było połączyć zegarek z aplikacją, ale połączenie obecnie zawodzi, poniższe kroki mogą rozwiązać zaistniałe problemy:

Sprawdź, czy komunikacja Bluetooth jest włączona na telefonie komórkowym:
Aby wydłużyć żywotność baterii, niektóre urządzenia mobilne wyłączają komunikację Bluetooth po okresie bezczynności. Przejdź do ustawień urządzenia i upewnij się, że komunikacja Bluetooth jest włączona.


Zresetuj połączenie pomiędzy zegarkiem a aplikacją:
7. Naciśnij i przytrzymaj przycisk [NEXT] zegarka, aby wyświetlić menu Opcje.
8. Za pomocą przycisku [LIGHT LOCK] przejdź w menu do pozycji Łączność i zatwierdź wybór przyciskiem [NEXT].
9. Naciśnij przycisk [NEXT], aby wejść do menu Parowania, a następnie znowu naciśnij [NEXT], aby wybrać opcję Mobile App.
10. Wybierz opcję Rozłącz.
11. W ustawieniach urządzenia mobilnego przejdź do opcji Bluetooth i usuń zegarek z listy, wybierając symbol koła zębatego z prawej strony nazwy urządzenia. Wybierz opcję Rozłącz.
12. Uruchom urządzenie mobilne ponownie (opcjonalnie).

Następnie sparuj ponownie zegarek jak przy pierwszym łączeniu. Synchronizowanie i inne działania powinny działać normalnie po ukończeniu parowania.

Nie instaluj aplikacji Suunto Movescount App ponownie:
Jeśli zainstalujesz aplikację ponownie, wszystkie aktywności Move oczekujące na przesłanie do serwisu Suunto Movescount zostaną utracone, nawet jeśli są zapisane na zegarku. Ponowne zainstalowanie aplikacji nie rozwiąże problemów z łącznością.

Pomóż nam udoskonalić łączność zegarków Traverse z aplikacją Suunto Movescount App:
Chcemy zbierać informacje o błędach w łączności, aby nadal rozwijać naszą aplikację. W tym celu uprzejmie prosimy o przesłanie do nas dzienników diagnostycznych z telefonu komórkowego po wystąpieniu problemu z łącznością. Aby wysłać dzienniki, otwórz w aplikacji opcję Profile (Profil), dotknij opcji Send Logs (Wyślij dzienniki) i potwierdź, dotykając opcji Send Logs (Wyślij dzienniki).

ZNAJDŹ WIĘCEJ INFORMACJI NA TEMAT POMOCY TECHNICZNEJ DLA:
icon-accessories-and-spare-partsactivity_tracker_largeadaptive_training_guidance_largealtimeter_largebarometer_largecaution-iconcompass_largeicon-connect-and-update-your-watchconnectivity_largecustomize-iconicon-dealer-locatorextra_long_battery_life_largefaq_icon_largefitness_level_largefits_most_wrist_sizes_largefused_track_largegps_navigation_largegps_via_phone_largeguides_icon_largeheart_rate_training_zones_largeicon-how-to-use-videoshunt_and_fish_largeintelligent_battery_technology_largelong_battery_life_largeicon-newsletternote-iconicon-online-service-requestoutdoo_functions_largeover_80_sport_modes_largeicon-product-registrationProduct_registration_icon_largerepair_icon_largerepair-serviceroute_navigation_largesapphire_glass_icon_largeicon-service-locatorsleep_largeicon-software-updatesstress_largeicon-supporticon-suunto-movescounttested_tough_largetip-icontouch_screen_largetraining_plans_largeicon-training-worldicon-tutorial-tuesdaysuser-guideicon-user-guide-topicvibration_largevideos_icon_largewarning-iconicon-warranty-informationwater_resistant_100m_largewater_resistant_30m_largewater_resistant_50m_largeicon-webshop-faqwireless_sync_largewrist_based_heart_rate_large