Jak naprawić problemy z połączeniem na moim zegarku Spartan i w aplikacji Suunto Movescount App (Android)?

Jak naprawić problemy z połączeniem na moim zegarku Spartan i w aplikacji Suunto Movescount App (Android)?

Jeśli można było połączyć zegarek z aplikacją, ale połączenie obecnie zawodzi, poniższe kroki mogą rozwiązać zaistniałe problemy:

Upewnij się, że na telefonie komórkowym włączona jest komunikacja Bluetooth:

Aby wydłużyć żywotność baterii, niektóre urządzenia mobilne wyłączają komunikację Bluetooth po okresie bezczynności. Przejdź do ustawień urządzenia i upewnij się, że komunikacja Bluetooth jest włączona.

Zresetuj połączenie między zegarkiem a aplikacją:

1. Otwórz opcję Ustawienia na zegarku i wybierz opcję Łączność.
2. Przejdź do opcji Sparowane urządzenia i wybierz opcję Aplikacja mobilna, następnie wybierz opcję Zapomnij.
3. W ustawieniach urządzenia mobilnego przejdź do opcji Bluetooth i usuń zegarek z listy poprzez dotknięcie symbolu kółka zębatego po prawej stronie nazwy zegarka > wybierz Usuń sparowanie.

usuń sparowanieusuń sparowanie2

4. Uruchom ponownie urządzenie mobilne (zalecane).

Następnie sparuj ponownie zegarek jak przy pierwszym łączeniu. Synchronizowanie i inne działania powinny działać normalnie po ukończeniu parowania.

Nie instaluj aplikacji Suunto Movescount App ponownie:

Jeśli zainstalujesz aplikację ponownie, wszystkie aktywności Move oczekujące na przesłanie do serwisu Suunto Movescount zostaną utracone, nawet jeśli są zapisane na zegarku. Ponowne zainstalowanie aplikacji nie rozwiąże problemów z łącznością.

Pomóż nam usprawnić łączność zegarków Spartan z aplikacją Suunto Movescount App:

Chcemy zbierać informacje o błędach w łączności, aby nadal rozwijać naszą aplikację. W tym celu prosimy o przesłanie do nas dzienników diagnostycznych z telefonu komórkowego po wystąpieniu problemu z łącznością. Aby wysłać dzienniki, otwórz w aplikacji opcję Profile (Profil), dotknij opcji Send Logs (Wyślij dzienniki) i potwierdź, dotykając opcji Send Logs (Wyślij dzienniki).

wyślij dziennikiwyślij dzienniki2

ZNAJDŹ WIĘCEJ POMOCY TECHNICZNEJ DLA:

Suunto Spartan Trainer Wrist HR
Suunto Spartan Ultra
Suunto Spartan Sport Wrist HR
Suunto Spartan Sport Wrist HR Baro
Suunto Spartan Sport