Jak naprawić problemy z połączeniem na moim zegarku Spartan i w aplikacji Suunto Movescount (Android)?

Jak naprawić problemy z połączeniem zegarka Suunto i aplikacji Suunto Movescount App (Android)?

Uwaga: Ten artykuł dotyczy zegarków Suunto 9 i zegarków kolekcji Suunto Spartan.

Przedstawione poniżej etapy rozwiązywania problemów mogą pomóc w wyeliminowaniu najczęściej występujących trudności z połączeniem.

Zegarek nie jest widoczny na liście urządzeń dostępnych do parowania

  1. Sprawdź, czy zegarek nie jest sparowany z inną aplikacją mobilną, np. Suunto. Przejdź do opcji Settings (Ustawienia) > Connectivity (Łączność) > Paired devices (Sparowane urządzenia). Jeśli na liście znajduje się aplikacja MobileApp, naciśnij środkowy przycisk i wybierz opcję Forget (Zapomnij).
  2. Sprawdź, czy tryb samolotowy zegarka jest wyłączony (przełącznik ma kolor szary) i włączone jest wykrywanie (przełącznik ma kolor zielony). Aby sprawdzić, otwórz opcję Settings (Ustawienia) > Connectivity (Łączność).
      

Aplikacja Suunto Movescount wskazuje, że nie jest podłączony żaden zegarek

  1. Sprawdź, czy komunikacja Bluetooth jest włączona na telefonie komórkowym. Aby wydłużyć żywotność baterii, niektóre urządzenia mobilne wyłączają komunikację Bluetooth po okresie braku aktywności.
  2. Sprawdź, czy tryb samolotowy zegarka jest wyłączony (przełącznik ma kolor szary) i włączone jest wykrywanie (przełącznik ma kolor zielony). Aby sprawdzić, otwórz opcję Settings (Ustawienia) > Connectivity (Łączność).

W innych przypadkach, lub gdy żadna z powyższych wskazówek nie rozwiązała problemu, zresetuj połączenie między zegarkiem a aplikacją:

1. Na zegarku otwórz opcję Settings (Ustawienia) i wybierz opcję Connectivity (Łączność).
2. Przejdź do opcji Sparowane urządzenia i wybierz pozycję Aplikacja mobilna, następnie wybierz opcję Zapomnij.
3. W ustawieniach urządzenia mobilnego przejdź do opcji Bluetooth i usuń zegarek z listy poprzez dotknięcie symbolu kółka zębatego po prawej stronie nazwy zegarka > wybierz Usuń sparowanie.

usuń sparowanieusuń sparowanie 2

4. Uruchom ponownie urządzenie mobilne (zalecane).

Następnie sparuj ponownie zegarek jak przy pierwszym łączeniu. Synchronizowanie i inne czynności powinny przebiegać normalnie po ukończeniu parowania.

Nie instaluj aplikacji Suunto Movescount ponownie:

Jeśli zainstalujesz aplikację ponownie, wszystkie aktywności Move oczekujące na przesłanie do serwisu Suunto Movescount zostaną utracone, nawet jeśli są zapisane na zegarku. Ponowne zainstalowanie aplikacji nie rozwiąże problemów z łącznością.