Как устранить проблемы подключения Spartan и приложения Suunto Movescount (Android)?

Как устранить проблемы подключения Spartan и приложения Suunto Movescount (Android)?

Примечание: В этой статье рассказывается о часах Suunto 9 и часах из коллекции Suunto Spartan.

Следующие шаги по устранению неисправностей могут помочь вам решить наиболее распространенные проблемы с подключением.

Ваших часов нет в списке устройств, доступных для подключения:

  1. Убедитесь, что часы не подключены к другому мобильному приложению, например, к Suunto. Откройте Settings (Настройки) > Connectivity (Подключение) >Paired devices (Сопряженные устройства). Если в списке есть MobileApp, нажмите среднюю кнопку и выберите «Забыть».
  2. Убедитесь, что на часах режим полета выключен (значок серый) и режим обнаружения включен (значок зеленый). Чтобы проверить, откройте Настройки > Подключения.
      

Приложение Suunto Movescount показывает, что никакие часы не подключены:

  1. Убедитесь, что на телефоне включен Bluetooth. Чтобы продлить срок работы от батареи, некоторые устройства деактивируют Bluetooth после периода бездействия.
  2. Убедитесь, что на часах режим полета выключен (значок серый) и режим обнаружения включен (значок зеленый). Чтобы проверить, откройте Настройки > Подключения.

Если наши советы не решили вопрос, заново выполните подключение часов и приложения:

1. В часах откройте Настройки и выберите Подключения.
2. Перейдите к меню Сопряженные устройства и выберите Мобильное приложение, а затем нажмите Забыть.
3. В настройках мобильного устройства перейдите к меню Bluetooth и удалите часы из списка, нажав на символ шестеренки справа от имени часов, и выберите Снять сопряжение.

снять сопряжениеснять сопряжение2

4. Перезагрузите мобильное устройство (рекомендуется).

После этого снова выполните сопряжение часов как при первом подключении. После сопряжения часов синхронизация и другие функции должны работать как обычно.

Не переустанавливайте приложение Suunto Movescount:

Если переустановить приложение, все Move, ожидающие передачи в Suunto Movescount, будут потеряны, даже те, которые все еще есть на часах. Переустановка приложения не решает проблем с подключением.

icon-accessories-and-spare-partsactivity_tracker_largeadaptive_training_guidance_largealtimeter_largebarometer_largecaution-iconcompass_largeicon-connect-and-update-your-watchconnectivity_largecustomize-iconicon-dealer-locatorextra_long_battery_life_largefaq_icon_largefitness_level_largefits_most_wrist_sizes_largefused_track_largegps_navigation_largegps_via_phone_largeguides_icon_largeheart_rate_training_zones_largeicon-how-to-use-videoshunt_and_fish_largeintelligent_battery_technology_largelong_battery_life_largeicon-newsletternote-iconicon-online-service-requestoutdoo_functions_largeover_80_sport_modes_largeicon-product-registrationProduct_registration_icon_largerepair_icon_largerepair-serviceroute_navigation_largesapphire_glass_icon_largeicon-service-locatorsleep_largeicon-software-updatesstress_largeicon-supporticon-suunto-movescounttested_tough_largetip-icontouch_screen_largetraining_plans_largeicon-training-worldicon-tutorial-tuesdaysuser-guideicon-user-guide-topicvibration_largevideos_icon_largewarning-iconicon-warranty-informationwater_resistant_100m_largewater_resistant_30m_largewater_resistant_50m_largeicon-webshop-faqwireless_sync_largewrist_based_heart_rate_large