Vad gör jag om Moveslink2 inte upptäcker min Suunto-klocka?

Vad gör jag om Moveslink2 inte upptäcker min Suunto-klocka?

Om Moveslink2 inte upptäcker din Suunto-klocka kan följande steg lösa problemet:

1. Anslut din klocka till datorn med den medföljande USB-kabeln. Anslut till en USB-port på din dator. Undvik USB-nav, portreplikatorer eller annan kringutrustning.
2. Prova med en annan USB-port på datorn eller använd en annan USB-kabel från Suunto (om du har tillgång till en sådan).
3. Se till att USB-kabeln sitter fast ordentligt i klockan och att alla anslutningsstift är på rätt plats.
4. Starta om datorn, öppna Moveslink och anslut sedan din klocka.
5. Installera och avinstallera Moveslink2.


Så här gör du för att installera och avinstallera Moveslink2 på Windows:
a. Öppna Kontrollpanelen från Windows-menyn.
b. Navigera till Program >> Avinstallera ett program.
c. Välj Moveslink2, dubbelklicka eller tryck på knappen Avinstallera/Ändra för att öppna dialogrutan för avinstallation. Följ instruktionerna på skärmen.
d. Ladda ner den senaste versionen av Moveslink2 här.

Så här gör du för att installera och avinstallera Moveslink2 på Mac:

a. Öppna Finder.
b. Navigera till Appar och välj Moveslink2. Högerklicka och välj Flytta till papperskorgen från menyn.
c. Ladda ner den senaste versionen av Moveslink2 här.


6. Om det är möjligt kan du försöka ansluta klockan till en annan dator som har Moveslink2 installerat och som fungerar med en annan klocka. Om klockan fortfarande inte upptäcks kan du kontakta kundtjänst för att få hjälp (http://www.suunto.com/Support/customer-support/).

 

HITTA MER SUPPORT FÖR:
Moveslink