查找经销商/服务中心

如果 Moveslink2 无法识别我的 Suunto 腕表,我该怎么办?

如果 Suunto 腕表不被 Moveslink2 识别,以下步骤可能会解决此问题:

1.使用所提供的 Suunto USB 线缆,将您的腕表连接到计算机。连接到计算机的集成 USB 端口。避免使用 USB 集线器、端口复制器或类似外设。
2.尝试计算机上的另一个 USB 端口,或使用另一条 Suunto USB 线缆(如果有)。
3.确保 USB 线缆完全连接到腕表,让所有针脚都处于正确位置。
4.重启您的计算机,打开 Moveslink2,然后连接您的腕表。
5.卸载并重新安装 Moveslink2。


若要在 Windows 上卸载并重新安装 Moveslink2:
a. 从 Windows 菜单打开控制面板。
b. 导航至“程序” >> “卸载程序”。
c. 选择 Moveslink2,双击或点击“卸载/更改”按钮以打开卸载对话框。按照屏幕说明进行操作。
d. 在此下载最新版本的 Moveslink2。

若要在 Mac 上卸载并重新安装 Moveslink2:

a. 打开 Finder。
b. 导航至“应用程序”并选择 Moveslink2。打开右键菜单,并选择“移到废纸篓”。
c. 在此下载最新版本的 Moveslink2。


6.如有可能,将腕表连接到另一台装有 Moveslink2 并支持另一部腕表的计算机。如果腕表仍然不被识别,联系我们的客户支持团队,获得进一步帮助(http://www.suunto.com/Support/customer-support/)。

 

为以下产品寻找更多支持:
Moveslink

icon-accessories-and-spare-partsactivity_tracker_largeadaptive_training_guidance_largealtimeter_largebarometer_largecaution-iconcompass_largeicon-connect-and-update-your-watchconnectivity_largecustomize-iconicon-dealer-locatorextra_long_battery_life_largefaq_icon_largefitness_level_largefits_most_wrist_sizes_largefused_track_largegps_navigation_largegps_via_phone_largeguides_icon_largeheart_rate_training_zones_largeicon-how-to-use-videoshunt_and_fish_largeintelligent_battery_technology_largelong_battery_life_largeicon-newsletternote-iconicon-online-service-requestoutdoo_functions_largeover_80_sport_modes_largeicon-product-registrationProduct_registration_icon_largerepair_icon_largerepair-serviceroute_navigation_largesapphire_glass_icon_largeicon-service-locatorsleep_largeicon-software-updatesstress_largeicon-supporticon-suunto-movescounttested_tough_largetip-icontouch_screen_largetraining_plans_largeicon-training-worldicon-tutorial-tuesdaysuser-guideicon-user-guide-topicvibration_largevideos_icon_largewarning-iconicon-warranty-informationwater_resistant_100m_largewater_resistant_30m_largewater_resistant_50m_largeicon-webshop-faqwireless_sync_largewrist_based_heart_rate_large