为什么我无法同步或配对 Suunto 腕表和 Android 版 Suunto App
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为什么我无法同步或配对 Suunto 腕表和 Android 版 Suunto App?

注意: 本文适用于 Suunto 3 Fitness 和 Suunto Spartan 系列腕表。


如果您之前能够连接 Suunto 腕表和 Suunto App,但现在连接失败,以下步骤或许能够解决问题:


从腕表开始:

  • 确保飞行模式已关闭:设置 > 连接 > 飞行模式
    确保飞行模式已关闭。

  • 确保“发现”已启用:设置 > 连接 > 发现
    确保“发现”已启动。

在手机上验证:

  • 确保您已安装最新版本的应用程序。转到 Play Store(Myapp 或其他)并检查可用的应用程序更新。
  • 检查手机是否已激活蓝牙。

 

故障排查步骤:


在每个步骤完成后验证连接问题是否得到解决。如果没有,按照后续提示继续操作:

  1. 重启移动设备。
  2. 重置蓝牙连接:关闭手机的蓝牙,等待几秒钟后再次激活。
  3. 从手机的设置菜单强制停止 Suunto App,完全关闭此应用程序。例如,在 Samsung Galaxy 设备中,转至设置 > 应用 > Suunto App,并点按强制停止
    强制停止 Suunto App。

如果方法提示没有解决问题,重置腕表与此应用程序之间的连接:

  1. 打开 Suunto App,并点按顶部边角处的“腕表”图标,以打开腕表视图。
    Suunto App 中的腕表图标。
  2. 打开右上角的设置菜单,并打开管理连接
    管理“设置”菜单中的连接。

  3. 点按忘记
    忘记 Suunto App 中的腕表。

  4. 确保腕表已与手机蓝牙取消配对。在移动设备的设置菜单中,转至“蓝牙”,通过点按腕表名称右侧的轮齿图标从列表中移除腕表,并选择取消配对
  5. 重启移动设备。
  6. 确保 Suunto App 与腕表取消配对:打开设置 > 连接 > 已配对的设备。如果 Mobile App 列出,选择忘记
  7. 之后再次配对腕表,像首次连接那样进行。配对完成后,同步和其他操作应能正常工作。

如果问题仍然存在,请与我们的 Suunto 产品支持部门联系。我们非常高兴为您提供协助。

 

注意: 屏幕截图采用 Samsung Galaxy S6 创建,软件版本为 7.0。

 

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