Si votre ordinateur de plongée Suunto n'est pas reconnu par DM5, la procédure suivante peut résoudre le problème :
- Branchez votre ordinateur de plongée à votre PC à l'aide du câble USB Suunto fourni. Connectez votre appareil à un port USB intégré à votre ordinateur. Évitez d'utiliser des concentrateurs USB, réplicateurs de ports ou périphériques similaires.
- Essayez un autre port USB de votre PC ou un autre câble USB Suunto (si disponible).
- Assurez-vous que les connecteurs du câble et de l’ordinateur de plongée sont propres et exempts de sel ou de sable.
- Vérifiez le niveau de charge de la batterie de votre ordinateur de plongée. Lorsque ce niveau est trop bas, votre appareil peut ne pas être reconnu ou la synchronisation peut échouer.
- Si les informations données ci-dessus n’ont pas permis de résoudre le problème, ce dernier peut être provoqué par l'absence ou la mauvaise installation de pilotes logiciels.
Remarque : préparez-vous à répondre aux questions suivantes lorsque vous nous contactez : Êtes-vous un utilisateur Windows ou Mac ? Quel système d’exploitation (version) est installé sur votre ordinateur ?