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Si votre pays n'apparaît pas dans la liste, les appels vous seront facturés au tarif international en vigueur chez votre opérateur. Votre appel pourra être enregistré ou écouté à des fins de contrôle qualité et de formation.
Assistance disponible en anglaise tous les jours de 3 h à 19 h HA
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Australie |
+61 1800 240 498 (appel gratuit) |
5 pm – 9 am AEST |
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Nouvelle-Zélande |
7 pm – 11 am NZST |
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Royaume-Uni |
8 am – 12 am UTC+1 |
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États-Unis |
+1 855 258 0900 (appel gratuit) |
3 am – 7 pm EDT |
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Canada |
+1 855 624 9080 (appel gratuit) |
3 am – 7 pm EDT |
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Chine - Hong Kong |
3 pm – 7 am HKT |
Assistance disponible les jours ouvrés:
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Autriche |
9 am – 3 pm CEST |
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Belgique |
+32(0)78 483 936 (en français et en anglais) |
10 am – 3 pm CEST |
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Canada |
+1 855 624 9084 (appel gratuit) en français |
4 am – 9 am EDT |
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Chine - Continentale
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+864008427507 (en mandarin) |
9 am – 5 pm CST |
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Chine - Hong Kong |
9 am – 5 pm HKT |
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Danemark |
+45 89872945 (en anglais) |
9 am – 1 am CEST |
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Finlande |
9 am – 2 pm EET |
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France |
10 am – 3 pm CEST |
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Allemagne |
9 am – 3 pm CEST |
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Italie |
9 am – 1 pm CEST |
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Japon |
10 am – 6 pm JST |
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Pays-Bas |
+31 10 713 7269 (en anglais) |
9 am – 1 am CEST |
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Pologne |
9 am – 1 pm CEST |
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Espagne |
9 am – 2 pm CEST |
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Suède |
+46 85 250 0730 (en anglais) |
9 am – 1 am CEST |
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Suisse |
+41 44 580 9988 (en allemand, en italien, en français et en anglais) |
9 am – 3 pm CEST (en alemán) 9 am – 1 pm CEST(en italiano) 10 am – 3 pm CEST (en inglés) |
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Portugal |
+351308806903 (en espagnol et en anglais) |
8 am – 1 pm WEST |
CHAT
Assistance disponible les jours ouvrés:
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Autriche |
Lun 1 pm – 5 pm CEST, Mar-Ven 9 am – 5 pm CEST |
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Belgique |
9 am – 5 pm CEST |
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Finlande |
Lun 1 pm – 5 pm EET, Mar-Ven 9 am – 5 pm EET |
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France |
9 am – 5 pm CEST |
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Allemagne |
Lun 1 pm – 5 pm CEST, Mar-Ven 9 am – 5 pm CEST |
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Italie |
1 pm – 5 pm CEST |
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Pologne |
1 pm – 5 pm CEST |
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Russie |
9 am – 5 pm CEST |
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Espagne |
1 pm – 5 pm CEST |
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Suisse |
Lun 1 pm – 5 pm CEST, Mar-Ven 9 am – 5 pm CEST (en allemand) |