Suuntoでは、当社のウェブサイトが「Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0」の適合レベルAAに準拠することを目標とし、WCAG 2.0と国際協調したその他の標準規格に準拠することで、アクセシビリティの確保と向上に取り組んでいます。当ウェブサイト上の情報へのアクセスに問題がある場合など、アクセシビリティに関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでご連絡ください。カスタマーサービス電話番号:米国 +1 855 258 0900(フリーダイヤル)
2019年3月13日

デジタルサービス移行に関するよくある質問

 

 

Suuntoは、Suuntoコミュニティ全体のユーザーエクスペリエンスをさらに向上するために、2018年春よりSuuntoの次世代デジタルサービスとして《Suuntoアプリ》の提供を開始しました。今後《Suuntoアプリ》がより快適に、皆さまのお役に立てるサービスとなるよう開発に注力して参る所存です。

それに伴い、旧デジタルサービスであるSuunto Movescount(パソコンサイト《Movescount》及びスマートフォン向け《Movescount App》)のサービス提供を2020年の夏を目処に徐々に縮小し終了致します。Movescountに保存されているユーザーデータは安全に保護されています。接続されている製品に関係なく、今までのMoveデータはSuuntoアプリへの転送が可能です(今年春以降予定)。

 

この件に関する今後の最新情報およびお知らせについては、《Suuntoアプリ》上、公式ホームページ、Suuntoソーシャルメディアチャンネル、forum.suunto.com(英語のみ)やニュースレターのメール配信を通じてお伝えして参りますが、よくある質問について、このページでお応えさせて頂きます。

まだ《Suuntoアプリ》をお試しになっていない方は、ぜひお試しください!

お使いのiOSまたはAndroidデバイスに今すぐアプリをダウンロードすることができます。

  

 

 よくある質問

■「スマートフォン上のMovescount Appは削除しなくてはダメ?」

答え:Suunto Appをお使いになる際は、Movescount Appと同期しているSuuntoウオッチを全て削除してください。Movescount Appに時計を同期させたままSuunto Appと時計を同期させると、様々なバグが起こります。Movescount Appに貯められている過去のデータがSuunto Appに移行されるまで、Movescount Appをスマホに残して頂く分には問題は起きませんが、時計との同期はSuunto Appのみにして頂くようお願い申し上げます。

 

■「今までMovescount Appに記録されている過去のデータはどうなるの?」

 答え:今年の春以降新しいデータから順次Suunto Appに移行されます。タイミングや順番についての詳細は未定となっております。

 

■「パソコンのMovescountページは無くなるの?」

 答え:2020年の夏を目処に徐々に縮小し終了致します。

 

■「今までパソコン画面でMovescountのデータをエクセルに落としたり、分析していた事が今後はできなくなるの?」

答え:2020年夏以降、スント独自のオンラインサービスとしては出来なくなりますが、今後スントは《Suunto App》を通じて多くのグローバルのパートナーサービスと提携し、優れたトレーニングツールをユーザーに提供して参ります。既にスポーツにおけるSNSサービスの最大手Stravaをはじめ、持久力トレーニングとコーチングアプリの最大手であるTrainingPeaksと提携を結んでいます。是非Suunto Appを通してパートナーサービスと接続してください。今後もより多くの優れたAppとの提携を進めて参ります。

 

■「Movescount Appで作成できていたムービーは無くなるの?」

 答え:Suunto App自体にはムービー作成機能はありませんが、パートナー企業のサービスを通じて動画作成が出来るようになります。近日中に公開予定です。

 

■《Suunto App》は時計が1台しか同期できないようだが?

答え:現在は1台のみしか同期できませんが、今後複数台同期できるようになります。

 

 その他のデジタルサービスの移行に関する更に詳しい情報はこちらから

https://www.suunto.com/ja-jp/Content-pages/digital-service-transition/?fbclid=IwAR2TqJ7CqST_ZnEI-LXcqloSY6XHCKW7WxPhmfsm6-uSvmfRx6D2WN0eFnI

 

※このページは新しい情報が分かり次第、更新して参ります。