¿Qué puedo hacer si SuuntoLink no reconoce mi reloj Suunto?

¿Qué puedo hacer si SuuntoLink no reconoce mi reloj Suunto?

Si SuuntoLink no reconoce tu reloj Suunto, los siguientes pasos podrían resolver el problema:

1. Conecta tu reloj al ordenador con el cable USB Suunto suministrado. Conéctate a un puerto USB que esté integrado en tu ordenador. Evita el uso de concentradores USB, replicadores de puerto o periféricos similares.

2. Asegúrate de que el cable USB esté bien conectado a tu reloj de modo que todas las patillas de conexión estén en su sitio. Si no se reconoce el reloj, conéctate a otro puerto USB del ordenador o, si es posible,utiliza otro cable USB Suunto.

3. Reinicia tu ordenador, abre SuuntoLink y a continuación conecta tu reloj.

4. Si esto no funciona, intenta reiniciar el reloj manteniendo pulsado el botón superior derecho durante 12 segundos. Reconecta el reloj una vez finalizado el reinicio.


Versiones anteriores de Windows

En versiones más antiguas de Windows, es posible que los controladores de dispositivo no se hayan instalado correctamente. Para asegurarte de que todo se ha instalado correctamente sigue estos pasos: 


1. Desconecta tu reloj del ordenador y cierra SuuntoLink haciendo clic en el icono "x" de la esquina superior izquierda.
2. Instala todas las actualizaciones solicitadas para tu versión de Windows.
3. O bien actualízate a una versión más reciente de Windows.

Si el problema persiste:

1. Haz clic con el botón derecho en el acceso directo de SuuntoLink de tu escritorio o en el menú de Inicio y elige Ejecutar como administrador.
2. Confirma Ejecutar como administrador seleccionando , y conecta el reloj al ordenador. A continuación, instala el software del controlador de dispositivo cuando se te solicite.
3. Espera hasta que SuuntoLink finalice la instalación del controlador. Una vez terminada, vuelve a conectar tu reloj.

 

ASISTENCIA ADICIONAL PARA:
SuuntoLink

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