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Comment puis-je transférer l'historique de mes Moves de Suunto Movescount vers l'appli Suunto ?

Le transfert de l'historique des exercices de Movescount est une partie importante de la transition de nos services numériques. Il est censé être activé dès que vous mettez en service l'appli Suunto.


Pour vous garantir la meilleure expérience possible, nous avons planifié un déploiement progressif vers l'ensemble de notre communauté. Nous commencerons mi-mai 2019 en l'activant pour les clients propriétaires de Suunto 9 ayant appairé leur montre avec l'appli Suunto , puis pour les propriétaires de montres Spartan, Ambit3, Traverse et Traverse Alpha et d'ordinateurs de plongée EON. Veillez à télécharger l'appli Suunto et à activer les notifications pour être avertis lorsque l'importation de l'historique de vos exercices Movescount sera disponible. 

 

Comment puis-je commencer  ? 

  1. Assurez-vous que vous avez appairé votre appareil Suunto avec l'appli Suunto et que vous avez activé les notifications.
  2. Dès que vous recevez la notification, vous pouvez lancer le transfert – l'appli vous guide dans ce processus : 
    iOS: Ouvrez Profil > Se connecter à d'autres services et vérifiez que Movescount est bien là. 

    iOS_Helpshift - Settings.png

    Android: Ouvrez Paramètres > Se connecter à d'autres services et vérifiez que Movescount est bien là. 

    Android_Helpshift - Settings.png
  3. Dès que vous avez saisi vos identifiants Movescount , l'importation des données démarre automatiquement et vos Moves s'ajoutent à votre journal dans l'appli Suunto. Ceci peut prendre entre quelques minutes et plusieurs jours en fonction du volume de données transféré par la communauté au même moment.
  4. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque le transfert sera terminé. 

 

Vous pensez ne pas avoir reçu de notification ? Vous pouvez toujours vérifier sous Se connecter à d'autres services si le transfert est déjà disponible pour vous. Si l'icône Movescount est visible, alors le transfert est possible. 

Vous voyez des Moves en doublon dans l'appli Suunto ? Si vous avez utilisé l'appli Suunto et Movescount en parallèle et si vous avez synchronisé votre appareil aux deux services, il se peut que certains Moves soient importés et créent des doublons. Si c'est le cas, nous vous demandons de bien vouloir effacer manuellement ces doublons : sélectionnez l'activité, appuyez sur Modifier et supprimez les doublons.  

 

Que dois-je savoir ? 

  • Le transfert s'effectue en sens unique – de Movescount vers l'appli Suunto.  
  • Le transfert des données n'est censé être effectué qu'une seule fois.  
    Il contiendra tous les Moves qui ont été synchronisés avec Movescount avant le moment où vous lancez le transfert. 
  • Par défaut, les exercices importés seront privés dans l'appli Suunto.
    Les exercices publics provenant de Movescount resteront une source de données pour les cartes de chaleur.
  • Les Moves synchronisés après l'activation du transfert ne seront pas synchronisés avec l'appli Suunto. 
  • Vous pouvez continuer à utiliser Movescount après l'activation du transfert. Veillez juste à synchroniser votre montre avec Movescount sur le Web et avec l'appli Suunto séparément.
  • Les Moves qui ont été supprimés dans Movescount après le mois de mai 2019 seront transférés vers l'appli Suunto et peuvent demeurer visibles dans le journal. Si c'est le cas, nous vous demandons de bien vouloir les effacer manuellement de l'appli Suunto.
  • Pour actualiser la vue d'ensemble du journal et afficher les Moves importés sur l'appli Suunto (iOS), ramenez l'appli au premier plan ou fermez-la et rouvrez-la.
  • Si vous utilisez des services partenaires comme Strava, TrainingPeaks ou d'autres, vous devez connaître les points suivants : 
     
    1) Si vous synchronisez votre montre avec l'appli Suunto et avec Movescount en parallèle et que vous utilisez un service partenaire connecté à Movescount et à l'appli Suunto, déconnectez-vous du service partenaire dans l'appli Suunto avant de lancer le transfert pour éviter les doublons dans le service partenaire. 
     
    2) Après avoir activé le transfert de l'historique des Moves, veillez à ne synchroniser que Movescount ou l'appli Suunto avec le service partenaire pour éviter les doublons. Déconnectez-vous du service partenaire via Movescount sous Paramètres > Autres services sportifs.  
    Maintenez la synchronisation avec le service partenaire à l'aide de l'appli Suunto.  

 

L'un de mes Moves est manquant ou les données sont incorrectes. Que dois-je faire ? 

Vérifiez que vous avez reçu la confirmation indiquant que l'importation de l'historique de Movescount est terminée. Si vous ne l'avez pas encore reçu, il reste des Moves à transférer vers l'appli Suunto. 

Si vous avez reçu cette confirmation et qu'il manque des Moves dans votre historique, vous pouvez les recréer manuellement dans l'appli Suunto. Voici comment procéder : 

  • Ouvrez l'appli Suunto, appuyez sur l'icône + et choisissez Ajouter une activité manuellement. Renseignez toutes les données d'exercice disponibles. 

Si les données d'exercice des Moves sont incorrectes ou si vous avez besoin de plus d'aide, adressez-vous à notre équipe d'assistance. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. 

 

Quelles seront les données transférées ? 

Le transfert des données comprend vos Moves et les données d'exercice associées, y compris les images et tags. Les données de plongée dans l'appli Suunto comprendront le temps de plongée et un graphique de profondeur de plongée. Toutes les autres données de plongée ne seront pas encore affichées.

Notez que l'appli Suunto peut ne pas encore afficher l'ensemble des données d'exercices et de plongées, tableaux et graphiques provenant de Movescount. Nous améliorons sans relâche l'appli Suunto en la dotant des fonctionnalités les plus pertinentes pour l'ensemble de la communauté.  

Le transfert des données ne comprend pas :

  • Renseignements personnels, notamment les paramètres corporels 
    Suunto 9 et Spartan : Vos informations personnelles seront synchronisées avec l'appli Suunto dès que vous connecterez votre montre avec l'appli. 
    Montres Ambit3 et Traverse : Actuellement, il n'est pas possible de synchroniser vos informations personnelles avec l'appli Suunto ni de modifier ces informations dans l'appli. 
  • Itinéraires 
    Suunto 9, Spartan & appli Suunto pour Android : Les itinéraires enregistrés sur votre montre Suunto seront synchronisés avec l'appli Suunto pour Android dès que vous connecterez votre montre avec l'appli. 
    - Vous pouvez exporter manuellement tous vos itinéraires depuis Movescount et les importer dans l'appli Suunto.  
  • POI 
  • Suunto Movies 
    Pour vous permettre de créer des vidéos de vos entraînements, nous avons récemment mis en place un partenariat avec Relive. En savoir plus
  • Groupes
    Ils ne seront pas disponibles dans l'appli Suunto mais avec nos services partenaires connectés, il existe de nombreuses possibilités de rejoindre des groupes très engagés comme SuuntoRun sur Strava et de construire votre communauté numérique. 
  • Évènements auxquels vous participez 
  • Programmes d'entraînement 
    Ils ne seront pas disponibles dans l'appli Suunto mais avec nos services partenaires connectés, il existe de nombreuses possibilités d'utiliser des outils de planification et programmes d'entraînement avec TrainingPeaks ou Strava, entre autres. 
  • Applications Suunto pour votre montre créées par la communauté Movescount 
  • Réglages de l'appareil 

 

Remarque : l'appli Suunto n'affiche pas les POI en tant que fonction séparée ou dans le cadre d'un itinéraire. 

Remarque : vous pouvez exporter vos renseignements personnels, vos POI, les itinéraires et les données de vos Moves dans les formats transférables correspondants (fichiers .GPX et .FIT respectivement) depuis Movescount sous Paramètres > Exporter > Télécharger toutes vos données. Notez qu'il n'est pas possible actuellement d'importer certaines de ces données (POI) dans l'appli Suunto. 

CONTENU ANNEXE